Auf einen Blick
- Aufgaben: Erstelle Angebote und bearbeite Aufträge für internationale Kunden im Backoffice.
- Unternehmen: International tätiges technisches Industrieunternehmen mit globaler Reichweite.
- Vorteile: Flexibles Homeoffice, unbefristete Anstellung und strukturierte Einarbeitung.
- Weitere Informationen: Entwickle deine Fähigkeiten in einem spannenden internationalen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und unterstütze internationale Kunden bei ihren Aufträgen.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und mindestens 2 Jahre Erfahrung im Customer Service.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 CHF pro Jahr.
Hast du eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen, bringst Erfahrung im Customer Service mit und möchtest die komplette administrative Auftragsabwicklung für internationale Kunden übernehmen? Dann haben wir die passende Stelle für dich.
Wir suchen Verstärkung für ein international tätiges technisches Industrieunternehmen, das seine Produkte weltweit vertreibt.
Über die Position
Als Customer Service Administrator bist du die zentrale administrative Schnittstelle für internationale Kunden und betreust den gesamten Auftragsabwicklungsprozess im Backoffice von der Angebotserstellung bis zur Auslieferung.
Deine Aufgaben
- Angebote erstellen: Angebote für internationale Kunden selbstständig ausarbeiten und aufbereiten.
- Aufträge erfassen: eingehende Kundenaufträge im ERP-System (SAP) erfassen, prüfen und abwickeln.
- Zollpapiere erstellen: sämtliche erforderlichen Export- und Zolldokumente ordnungsgemäß vorbereiten und ausstellen.
- Kunden betreuen: Exportkunden von A bis Z schriftlich und administrativ vollumfänglich begleiten.
- Schnittstellen koordinieren: eng mit internen Stellen wie Logistik und Vertrieb zusammenarbeiten, um pünktliche Lieferungen sicherzustellen.
Anforderungen
- Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Grundbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung: Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Support mit technischem Verständnis
- Exportwissen: Praktische Kenntnisse in der kompletten Auftragsabwicklung inklusive Erstellung von Zolldokumenten
- IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit MS-Office sowie praktische Erfahrung mit SAP / GTS S/4HANA
- Sprachen: Verhandlungssicheres Deutsch und sehr gutes Englisch in Wort und Schrift
- Arbeitsweise: Hohes Maß an Zuverlässigkeit, Präzision und Selbstständigkeit
Nice-to-Have:
- Zusatzsprachen: Gute Kenntnisse in ösisch
- Weiterbildung: Qualifikation oder Fachausbildung im Bereich Außenhandel / Export
Benefits:
- Flexibilität: Möglichkeit für Homeoffice nach gründlicher Einarbeitung und Absprache
- Anstellung: Unbefristete Festanstellung im 100%-Pensum
- Einarbeitung: Strukturierte Einarbeitungsphase vor Ort für einen optimalen Start
Unser Rekrutierungsprozess
- Online-Test zu Logik und Persönlichkeit
- Erstes Telefoninterview
- Online-Interview mit unserem Recruitment-Team
- Online-Interview mit den Hiring Managern
- Gegenseitiges Kennenlernen vor Ort
Willkommen bei Academic Work!
Customer Service Administrator Arbeitgeber: Academic Work Switzerland SA
Notre entreprise se distingue par son engagement envers la construction durable et offre un environnement de travail collaboratif où chaque membre de l'équipe est valorisé. En tant que chef de projet, vous bénéficierez d'opportunités de développement professionnel dans un cadre dynamique en Suisse, tout en participant à des projets significatifs qui ont un impact positif sur l'environnement. Nous favorisons une culture d'innovation et de respect, garantissant ainsi un équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
Kontaktdaten:
Academic Work Switzerland SA Recruiting-Team
