Auf einen Blick
- Aufgaben: Verkauf von Zimmern und Verwaltung von Reservierungen per Telefon und E-Mail.
- Unternehmen: AlpenGold Hotel, Teil der renommierten Michel Reybier Hospitality Group.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Aufstiegsmöglichkeiten und moderne Personalunterkünfte.
- Weitere Informationen: Regelmässige Mitarbeiterevents und Schulungen für deine persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Erlebe das Leben in den Bündner Alpen und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Freundliche Kommunikation und Organisationstalent sind gefragt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3960 - 4840 CHF pro Monat.
Das AlpenGold Hotel ist Teil der renommierten Michel Reybier Hospitality Group. Gelegen in den wunderschönen Bündner Alpen, 1560 Meter über dem Meeresspiegel, in Davos, der höchstgelegenen Stadt Europas, bietet das AlpenGold Hotel alles, was Ferien-, aber auch Businessgäste sich wünschen. Alle 216 Zimmer und Suiten haben einen eigenen Balkon mit einer atemberaubenden Sicht über die Alpenstadt und die Landschaft von Davos. Das Hotel verfügt über vier Restaurants, zwei Bars, einen einzigartigen Mini Club, den exklusiven Nescens Spa über 1200 m² und modernste Konferenzeinrichtungen, welche sich auf 1500 m² erstrecken.
Deine Aufgaben:
- Verkauf der Zimmer an Einzelgäste per Telefon und E-Mail. Einhaltung der LQA-Reservierungsstandards: Begrüßung des Anrufers und Aufbau einer guten Beziehung. Ermittlung der Bedürfnisse. Unterbreitung eines Angebots. Abschluss der Reservierung. Zusammenfassung und Abschluss des Gesprächs.
- Überwachung der täglichen Reservierungs- und Umsatzaufgaben (z. B. tägliche Reservierungsüberprüfungen, Statistiken, Auslastungsberichte) sowie spezifischer Finanzberichte (Preisüberprüfungen, Stornierungen, No-Shows). Erledigung der LCU-Provisionen. Verwaltung der Extranet-Plattformen und vertraglich vereinbarten Kontingente.
- Koordination der über Online-Reisebüros (OTAs) generierten Buchungen.
- Koordination des Bestandsausgleichs und der Preisgestaltung, Unterstützung bei der Preiseingabe und Verwaltung der Verfügbarkeit.
- Verwaltung der täglich zugewiesenen Aufgaben und Sicherstellung einer guten Leistung, um die für das Budget vorgesehenen Zimmerumsätze zu erzielen.
Unsere Benefits:
- Attraktive und überdurchschnittliche Vergütung
- Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb der internationalen Michel Reybier Hospitality Group
- Moderne Personalunterkünfte
- Günstige Verpflegungsmöglichkeiten im Personalrestaurant während der Saison
- Regelmässige Mitarbeiterevents
- Trainings- und Mitarbeiterschulungen sowie auch Sprachkurse
- Zuschuss für Fitness- oder Wellnessabonnements
- Fringe Benefits in unseren Partnerhotels
- Kooperationen mit lokalen Unternehmen
- Mitarbeit in einem dynamischen Team
- Wohnen und leben in der höchstgelegenen Stadt Europas mit sehr guten Anbindungen
Reservation Agent (m/w) Arbeitgeber: AlpenGold Hotel
Das AlpenGold Hotel ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur eine attraktive und überdurchschnittliche Vergütung bietet, sondern auch zahlreiche Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb der internationalen Michel Reybier Hospitality Group. Die moderne Arbeitsumgebung in den Bündner Alpen fördert eine dynamische Teamkultur, während regelmässige Mitarbeiterevents und Schulungen die persönliche und berufliche Entwicklung unterstützen. Zudem profitieren die Mitarbeitenden von günstigen Verpflegungsmöglichkeiten und Fringe Benefits in Partnerhotels, was das Arbeiten in Davos zu einem einzigartigen Erlebnis macht.
