Front Office & Reservation Supervisor (m/w/d)

Front Office & Reservation Supervisor (m/w/d)

3960 - 4840 CHF / Monat (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
A

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite das Front Office und sorge für einen reibungslosen Ablauf der Empfangsschichten.
  • Unternehmen: Einzigartige Hotels mit authentischer Gastfreundschaft und Qualität.
  • Vorteile: Überdurchschnittliche Vergütung, 50% Rabatt in der Gastronomie und spezielle Übernachtungspreise.
  • Weitere Informationen: Arbeiten in einem dynamischen Umfeld zwischen Zürich und St. Gallen.
  • Warum dieser Job: Werde Teil einer aufregenden Resort-Eröffnung mit internationalen Hotel-Brands.
  • Qualifikationen: Erfahrung im Front Office und Teamführungskompetenzen.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3960 - 4840 CHF pro Monat.

UNSERE HOTELS - EIN ZUHAUSE FÜR IHRE KARRIERE

Wir sind stolz darauf, ein Portfolio von einzigartigen Hotels zu führen, die für ihre Gastfreundschaft, Qualität und ihr authentisches Ambiente bekannt sind. Jedes unserer Häuser bietet nicht nur eine besondere Atmosphäre für unsere Gäste, sondern auch herausragende berufliche Möglichkeiten für talentierte und engagierte Fachkräfte.

HUUS BÄREN 3*S

Unser charmantes 3-Sterne-Hotel mit 18 Zimmern bietet eine gemütliche Atmosphäre, in der sich unsere Gäste wie zu Hause fühlen. Die Bärenstobe, unser Fine Dining-Restaurant (45 Sitzplätze), sowie die Taverne Bar (35 Sitzplätze) und die Lehnerstobe (45 Sitzplätze) für Events laden zu kulinarischen Genüssen und besonderen Anlässen ein.

HUUS LÖWEN 4*S

In diesem eleganten 4-Sterne-Hotel mit 24 Zimmern verwöhnen wir unsere Gäste mit traditioneller Schweizer Küche in der Löwenstobe (50 Sitzplätze) und schaffen unvergessliche Erlebnisse im Löwensaal für Events. Der grosszügige Aussenbereich bietet Platz für bis zu 80 Gäste und schafft eine perfekte Lage zum geniessen.

HUUS QUELL 5*S

Im Jahr 2025 haben wir unser luxuriöses 5-Sterne-Hotel HUUS QUELL mit 30 Zimmern und Suiten eröffnet. Unsere Gäste geniessen seither nicht nur das einzigartige Restaurant Quell mit Sharing-Konzept, sondern auch einen beeindruckenden Wellness- und Behandlungsbereich auf über 2.200 m² sowie die stilvolle Botanicum Bar.

Aufgaben:

  • Zuständig für einen reibungslosen Ablauf der Empfangsschichten (früh und spät)
  • Einlernen der neuen Mitarbeitenden & Praktikanten
  • Handling von schwierigen Beschwerden, inklusive Ursachenforschung und Dokumentation in Abstimmung mit dem Front Office & Guest Relations Manager
  • Koordination des Trainings des bestehenden Teams zur Verbesserung der Gästezufriedenheit
  • Agieren als Ablöse für den Night Audit und Durchführung der Nachtschicht inklusive Tagesabschluss in dessen Abwesenheit
  • Einbuchen von Zimmerreservierungen in das PMS
  • Informationsweitergabe an alle betroffenen Abteilungen

Zentral Leben und Arbeiten zwischen Zürich und St. Gallen im bezaubernden Appenzellerland. Sei Teil einer Resort-Eröffnung der Extraklasse mit zwei internationalen Hotel-Brands.

Benefits:

  • Überdurchschnittliche Vergütung
  • 50% Rabatt in der Appenzeller Huus Gastronomie
  • Spezialpreise für Übernachtungen in Hotellerie Suisse Betrieben
  • Appenzeller Mitarbeiterkarte
  • Zeitgemässe Team-Lounge mit breitem Angebot an Verpflegung und Ruhebereichen

Front Office & Reservation Supervisor (m/w/d) Arbeitgeber: Appenzeller Huus AG

Unsere Hotels bieten nicht nur eine einzigartige Atmosphäre für Gäste, sondern auch hervorragende berufliche Perspektiven für engagierte Fachkräfte. Mit überdurchschnittlicher Vergütung, einem attraktiven Rabatt auf gastronomische Angebote und der Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten, fördern wir eine positive Arbeitskultur und individuelle Entwicklung. Zudem profitieren Mitarbeitende von einer modernen Team-Lounge und speziellen Übernachtungspreisen in unseren Partnerbetrieben, was das Arbeiten im malerischen Appenzellerland besonders attraktiv macht.

A

Kontaktdaten:

Appenzeller Huus AG Recruiting-Team

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office & Reservation Supervisor (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Empfangsmanagement
Beschwerdemanagement
Teamführung
Schulung und Einarbeitung
Kommunikationsfähigkeiten
Organisationsfähigkeit
Kundenorientierung