Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team von Chauffeuren und sorge für erstklassigen Kundenservice.
- Unternehmen: Führender Anbieter im Bereich Luxus-Hotellerie in der Schweiz.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Transportoperationen und erlebe den Luxus der Dienstleistung.
- Qualifikationen: Erfahrung im Transportwesen und Führungsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 58500 - 71500 CHF pro Jahr.
Wir suchen einen erfahrenen Transportprofi, der unser Chauffeur-Team leitet und gleichzeitig einen außergewöhnlichen Service als Chauffeur bietet. Diese Rolle kombiniert operative Führung mit praktischer Kundenbetreuung und ist ideal für jemanden, der effiziente Prozesse aufbauen, Menschen entwickeln und ein herausragendes Luxus-Kundenerlebnis sicherstellen möchte.
Berichtend an den Geschäftsführer des Atriums koordinieren Sie die täglichen Abläufe unseres Transportdienstes, beaufsichtigen ein Team von vier Chauffeuren, verbessern kontinuierlich die Abteilungsprozesse und stellen sicher, dass die höchsten Standards in Bezug auf Sicherheit, Zuverlässigkeit und Professionalität bei jeder Kundenfahrt eingehalten werden.
- Teamführung
- Leiten, unterstützen und koordinieren Sie ein Team von vier Chauffeuren.
- Agieren Sie als erste Anlaufstelle für betriebliche Fragen innerhalb des Teams.
- Coachen Sie Teammitglieder und fördern Sie eine Kultur der Professionalität, Verantwortung und außergewöhnlichen Kundenservice.
- Unterstützen Sie die Einarbeitung und Schulung neuer Chauffeure.
- Überwachen Sie die Leistung und identifizieren Sie Möglichkeiten zur kontinuierlichen Verbesserung.
- Transportoperationen
- Koordinieren Sie die täglichen Transportaktivitäten zusammen mit dem Operationsteam.
- Nahtlose Koordination mit Programmmanagern, medizinischen Teams und der Gastronomie, um sicherzustellen, dass der Transport mit dem täglichen Zeitplan des Kunden übereinstimmt.
- Entwickeln, implementieren und verbessern Sie kontinuierlich Transportverfahren, Standards und Arbeitsabläufe.
- Sicherstellen einer effizienten Routenplanung und optimalen Zuweisung von Fahrern und Fahrzeugen.
- Warten Sie die Betriebsdokumentation, SOPs und Qualitätsstandards.
- Überwachen Sie die Fahrzeugverfügbarkeit, Wartungspläne und die Einsatzbereitschaft der Flotte.
- Identifizieren Sie Möglichkeiten zur Verbesserung der Effizienz, Kundenzufriedenheit und Abteilungsleistung.
- Kundenservice
- Transportieren Sie Kunden persönlich auf sichere, diskrete und professionelle Weise.
- Begrüßen Sie Kunden mit höchster Gastfreundschaft und Aufmerksamkeit für Details.
- Unterstützen Sie beim Gepäck und persönlichen Gegenständen.
- Wählen Sie optimale Routen unter Berücksichtigung der Verkehrsbedingungen und Kundenpräferenzen.
- Führen Sie Abholungen, Lieferungen und Besorgungen durch, wenn erforderlich.
- Stellen Sie sicher, dass die Fahrzeuge makellos bleiben und die Präsentationsstandards konsequent eingehalten werden.
- Wahren Sie das höchste Maß an Vertraulichkeit im Umgang mit Kunden und sensiblen Informationen.
- Allgemeine Verantwortlichkeiten
- Sicherstellen der vollständigen Einhaltung der Schweizer Straßenverkehrsordnung und der Unternehmensrichtlinien.
- Unterstützen Sie andere betriebliche Aktivitäten nach Bedarf.
- Seien Sie bereit, abends, am Wochenende und an Feiertagen im Rotationssystem zu arbeiten.
Was wir bieten: Die Möglichkeit, einem der führenden Anbieter im Bereich Luxus-Hotellerie in der Schweiz beizutreten. Ein kollaboratives und unterstützendes Teamumfeld, in dem Exzellenz und Kundenservice im Mittelpunkt unseres Handelns stehen. Die Möglichkeit, unsere Transportoperationen mitzugestalten und weiterzuentwickeln. Kontinuierliche Lern- und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten.
Chauffeur (m/w) Head of Transportation Management Arbeitgeber: Atrium Group AG
Als Chauffeur (m/w) im Head of Transportation Management bei einem der führenden Luxus-Hotels in der Schweiz profitieren Sie von einer unterstützenden Teamkultur, die Exzellenz und Kundenservice in den Mittelpunkt stellt. Wir bieten Ihnen nicht nur die Möglichkeit, Ihre Führungsfähigkeiten zu entwickeln und ein engagiertes Team zu leiten, sondern auch kontinuierliche Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten, um Ihre Karriere voranzutreiben. Genießen Sie die Vorteile eines dynamischen Arbeitsumfelds, das Wert auf Professionalität und höchste Standards legt.
