Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein engagiertes Team und gestalte effiziente Prozesse im Backoffice.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit Fokus auf exzellenten Kundenservice.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Wachstumschancen in einem unterstützenden und kollegialen Team.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines Teams, das echten Einfluss auf den Kundenservice hat.
- Qualifikationen: Führungserfahrung im Kundenservice und sehr gute Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 CHF pro Jahr.
Du möchtest nicht nur führen, sondern auch zukunftsgerichtet gestalten und packst gerne mit an? In unserem Backoffice werden die Weichen für einen exzellenten Kundenservice gestellt. Gemeinsam mit deinem engagierten Team sorgst du für effiziente Prozesse, hohe Qualität und nachhaltige Weiterentwicklung – fachlich, organisatorisch und menschlich.
Das kannst du bewirken:
- Fachliche und personelle Führung unseres rund 10-köpfigen Backoffice-Teams
- Definition, Ausführung und Weiterentwicklung effizienter Mutations- und Supportprozesse
- Sicherstellung einer professionellen Bearbeitung von Versicherungsanträgen (1st Underwriting)
- Gewährleistung einer hohen Servicequalität
- Mitgestaltung eines modernen und digitalen Kundenservices
- Begleitung, Förderung und Befähigung deiner Mitarbeitenden
- Mitarbeit im Tagesgeschäft und in bereichsübergreifenden Projekten
Das bringst du mit:
- Führungserfahrung im Kundenservice, Backoffice oder ähnlichen administrativen Bereichen
- Sehr gute Kenntnisse im Kranken- oder Sozialversicherungsumfeld, idealerweise mit Fachausweis
- Kunden- und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
- Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Freude an Veränderung und Prozessoptimierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse und weitere Landessprachen sind erwünscht
Dein Team:
Wir sind ein engagiertes, eingespieltes Team, das mit Leidenschaft, Fachkompetenz und Zusammenhalt den Unterschied macht. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass im Hintergrund alles reibungslos funktioniert und schaffen die Grundlage für begeisterte Kundinnen und Kunden.
Teamleiter:in Backoffice Arbeitgeber: Atupri Gesundheitsversicherung AG
Die Atupri Gesundheitsversicherung AG in Bern bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und Innovation setzt. Als ITSM-Spezialist profitieren Sie von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer klaren Karriereentwicklung, während Sie an bedeutenden Projekten arbeiten, die einen direkten Einfluss auf die Gesundheit der Versicherten haben. Zudem fördert das Unternehmen eine ausgewogene Work-Life-Balance und bietet attraktive Sozialleistungen, die das Arbeiten in Bern besonders attraktiv machen.
Kontaktdaten:
Atupri Gesundheitsversicherung AG Recruiting-Team
