Auf einen Blick
- Aufgaben: Herzlicher Empfang und Betreuung unserer Gäste, Check-in und Check-out.
- Unternehmen: Dynamisches Hotel mit einem engagierten Team.
- Vorteile: Kostenloser Skiverleih, Mitarbeiterevents, Rabatte auf Übernachtungen und Wellness.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und tolle Karrierechancen in der Hotellerie.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines herzlichen Teams und erlebe die Gastfreundschaft hautnah.
- Qualifikationen: Freundliche Persönlichkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 28350 - 34650 CHF pro Jahr.
Startdatum: Ab sofort oder nach Vereinbarung
Zur Verstärkung unserer Teams suchen wir eine engagierte und gästeorientierte Persönlichkeit für unser Front Office Team.
- Herzlicher Empfang und Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
- Check-in und Check-out der Hotel- und Ferienwohnungsgäste
- Bearbeitung von Reservationen, Anfragen und Korrespondenz (Telefon, E-Mail)
- Pflege von Gästedaten und Buchungen im Hotelsystem
- Beratung der Gäste zu Hotelangeboten, Ferienwohnungen und Ausflugsmöglichkeiten
- Kassenführung und Zahlungsabwicklung vor Ort
- Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Technik und Management
- Bearbeitung von Gästereklamationen und Weiterleitung an zuständige Stellen
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben am Front Office
- Einsatz an verschiedenen Standorten nach Dienstplan
Zusätzliche Vorteile:
- Kostenloser Skiverleih in Zermatt
- Zwei Mitarbeiterevents pro Jahr
- Rabatt auf Massagen
- Rabatt auf Übernachtungen in allen unseren Hotels
- Rabatt auf Food & Beverage in allen Restaurants
- Alpen Resort & SPA: SPA Nutzung jeden Tag von 10:00–14:00 Uhr
- Matterhorn Inn: Fitnessbereich ganztags nutzbar
Front Office Agent Arbeitgeber: Aufdenblatten Collection
Als Arbeitgeber bieten wir eine dynamische und gastfreundliche Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und persönliche Entwicklung im Mittelpunkt stehen. Unsere Mitarbeiter profitieren von attraktiven Vergünstigungen wie kostenlosem Skiverleih, Rabatten auf Übernachtungen und kulinarischen Angeboten sowie regelmäßigen Mitarbeiterevents. Zudem fördern wir eine positive Work-Life-Balance durch flexible Einsätze an verschiedenen Standorten in der malerischen Umgebung von Zermatt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Agent mit Bravour zu bestehen
Gästeorientierung
Kommunikationsfähigkeiten
Organisationstalent
Kassenführung
Zahlungsabwicklung
Bearbeitung von Reservationen
Umgang mit Gästereklamationen
