Haftpflichtspezialist:in Sachschaden und Bau

100%, St. Gallen / Smart Working

Gestalte deine Zukunft– gemeinsam mit uns! Willst du eine spannende Herausforderung in der Schadenregulierung annehmen? Dann werde Teil unseres dynamischen Teams und bring deine Expertise bei der Lösung komplexer Schadensfälle ein! Für die Region Ostschweiz (SH, ZH Ost, GL, TG, SG, AI, AR, GR + Fürstentum Liechtenstein) suchen wir eine engagierte und kundenorientierte Persönlichkeit mit fundierten Kenntnissen im Bereich Haftpflicht und Bauversicherungen.

Im Bereich Customer Operations gestalten wir die individuellen Erlebnisse unserer Kundinnen und Kunden im Schaden- und Leistungsfall. Sie stehen bei uns im Mittelpunkt und gemeinsam mit ihnen finden wir die passende Lösung. So gewährleisten wir mit unserer Customer-first-Mentalität höchste Kundenzufriedenheit.

Das erwartet dich:

• Werde Spezialist:in und bearbeite komplexe Sachschäden in den Bereichen Haftpflicht-, Motorfahrzeug- und Bauversicherungen eigenständig und proaktiv.
• Ermittle und beurteile Sachverhalte - auch vor Ort – und treffe fundierte Entscheidungen zu Deckungs-, Haftungs- und Regressfragen.
• Ziehe bei Bedarf interne und externe Sachverständige bei, initiiere Gutachten und sorge damit für eine korrekte Einschätzung der Fälle.
• Verhandle aktiv per Telefon, schriftlich oder persönlich mit Versicherungsnehmenden, Anspruchstellenden, Rechtsvertretenden, Broker:innen, Privatversicherungen sowie anderen internen und externen Stellen.
• Prüfe, bewerte und berechne die haftpflichtrechtlich geschuldete Entschädigung, auf der Grundlage von Verträgen, Rechnungen und Belegen – bei Bedarf in Zusammenarbeit mit Sachverständigen.

Das bringst du mit:

• Du hast eine solide Basis aus der Versicherungswirtschaft oder einer juristischen Ausbildung mit mehrjähriger Erfahrung in der Bearbeitung komplexer Schadenfälle.
• Du bringst eine Weiterbildung mit (z.B. eidg. Fachausweis als Versicherungsfachfrau bzw. Versicherungsfachmann oder CAS Bauversicherungsrecht, CAS Haftpflicht- und Versicherungsrecht).
• Du bringst im Idealfall grundlegendes bautechnisches Wissen und werkvertragliche Kenntnisse mit.
• Du handelst kunden- und lösungsorientiert und hast eine unternehmerische Denkweise.
• Du verfügst über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen.
• Du kommunizierst gewandt auf Deutsch – mündlich sowie schriftlich – und hast idealerweise Italienisch- und/oder Englischkenntnisse.
• Du bist offen für Veränderungen und siehst diese als Chance.

Das bieten wir dir:

• Flexibilität und Freiraum: Smart Working (flexibles Arbeitsmodell), Jahresarbeitszeit, 5 Wochen Ferien (ab 50 Jahren 6 Wochen), Feriengeschenk 2 Wochen alle 5 Jahre, Ferienkauf bis zu 10 zusätzliche Tage/pro Jahr.
• Job und Familie: Familienfreundliche Meetingzeiten, 22 Wochen Mutterschaftsurlaub, 8 Wochen Urlaub für den anderen Elternteil, Kinderkrippensubventionen, Betriebliche Familienzulagen, freie Tage für Betretung von Angehörigen und in herausfordernden, persönlichen Situationen.
• Vorsorge und Versicherungen: Attraktive Pensionskasse mit weitreichenden überobligatorischen Leistungen inklusive Wahlsparoptionen, bis zu 30% Rabatt auf Versicherungsprodukte.
• Flexible Benefits: AXA Shareplan (Mitarbeiterbeteiligung), CHF 500 jährlich auf der Vorteilsplattform Swibeco, vergünstigte Mittagsverpflegung oder Lunch-Card, Smart Working-Pauschale CHF 200 pro Jahr.
• Mobilität: Rückvergütung fürs Halbtax, Reka-Pay bis CHF 1’000 pro Jahr (20% Rabatt), Flottenrabatt, kostenlose E-Ladestation, AXA Leihfahrräder.
• Gesunde Balance im Arbeitsalltag: Kostenlose Check-Ups, jährliche Gesundheitswochen, vielfältige Bewegungsangebote (online/offline), Massageangebote, Ruheräume, Employee Care, Online-Gesundheitsportal, diverse Seminare/Events rund um Gesundheitsprävention & Mental Health.
• Entwicklung: 3 Tage individuelle Lernzeit, kostenlose Coachings, grosses Angebot an Lern- & Entwicklungsmöglichkeiten, finanzielle Beteiligung an Weiterbildungen, Förderung der Internen Mobilität, Talent-Entwicklungsangebote, Seminare für Mitarbeitende 55+ (AXA Horizon), Engagement in Communities zu unterschiedlichen Themen, Teilnahme an Innovationsprojekten, 2 Tage Zeit für Freiwilligeneinsätze (Umwelt & Soziales).

Dein zukünftiger Arbeitsort: Teufener Strasse 20, St. Gallen, Schweiz.

Hast du Fragen oder weitere Anliegen? Bei Fragen rund um diese Stelle ist Andreas Hehle, Leiter Sachschaden Haftpflicht & Bau Region Ost, gerne für dich da.

Vielfalt und Inklusion liegen uns bei der AXA am Herzen. Offenheit, Respekt und Wertschätzung von Unterschieden und Gemeinsamkeiten sind wesentliche Merkmale der Zusammenarbeit bei der AXA Schweiz.

Über die AXA: Bei der AXA glauben wir daran, dass jeder Mensch das Potenzial hat, die Zukunft aktiv mitzugestalten. Unser Ziel ist es, ein dynamisches, unterstützendes und fortschrittliches Arbeitsumfeld zu schaffen, das dich inspiriert, ermutigt und fördert.