Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite komplexe Schadenfälle und arbeite eng mit Experten zusammen.
- Unternehmen: AXA, ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, 5 Wochen Ferien, Gesundheitsangebote und individuelle Lernzeit.
- Weitere Informationen: Vielfalt und Inklusion sind uns wichtig – wir fördern Chancengerechtigkeit.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft im Versicherungsbereich und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung in der Versicherungswirtschaft und mehrjährige Schadenerfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 75600 - 92400 CHF pro Jahr.
Im Bereich Customer Operations gestalten wir die individuellen Erlebnisse unserer Kundinnen und Kunden im Schaden- und Leistungsfall. Sie stehen bei uns im Mittelpunkt und gemeinsam mit ihnen finden wir die passende Lösung. So gewährleisten wir mit unserer Customer-first-Mentalität höchste Kundenzufriedenheit.
Dein zukünftiger Arbeitsort: Bahnhofplatz 10, 7000 Chur
Das bieten wir dir:
- Flexibilität und Freiraum: Smart Working (flexibles Arbeitsmodell), Jahresarbeitszeit, 5 Wochen Ferien (ab 50 Jahren 6 Wochen), Feriengeschenk 2 Wochen alle 5 Jahre, Ferienkauf bis zu 10 zusätzliche Tage/pro Jahr.
- Job und Familie: Familienfreundliche Meetingzeiten, 22 Wochen Mutterschaftsurlaub, 8 Wochen Urlaub für den anderen Elternteil, Kinderkrippensubventionen, Betriebliche Familienzulagen, freie Tage für Betretung von Angehörigen und in herausfordernden, persönlichen Situationen.
- Vorsorge und Versicherungen: Attraktive Pensionskasse mit weitreichenden überobligatorischen Leistungen inklusive Wahlsparoptionen, bis zu 30% Rabatt auf Versicherungsprodukte.
- Flexible Benefits: AXA Shareplan (Mitarbeiterbeteiligung), CHF 500 jährlich auf der Vorteilsplattform Swibeco, vergünstigte Mittagsverpflegung oder Lunch-Card, Smart Working-Pauschale CHF 200 pro Jahr.
- Mobilität: Rückvergütung fürs Halbtax, Reka-Pay bis CHF 1'000 pro Jahr (20% Rabatt), Flottenrabatt, kostenlose E-Ladestation, AXA Leihfahrräder.
- Gesunde Balance im Arbeitsalltag: Kostenlose Check-Ups, jährliche Gesundheitswochen, vielfältige Bewegungsangebote (online/offline), Massageangebote, Ruheräume, Employee Care, Online-Gesundheitsportal, diverse Seminare/Events rund um Gesundheitsprävention & Mental Health.
- Entwicklung: 3 Tage individuelle Lernzeit, kostenlose Coachings, grosses Angebot an Lern- & Entwicklungsmöglichkeiten, finanzielle Beteiligung an Weiterbildungen, Förderung der Internen Mobilität, Talent-Entwicklungsangebote, Seminare für Mitarbeitende 55+ (AXA Horizon), Engagement in Communities zu unterschiedlichen Themen, Teilnahme an Innovationsprojekten (Innoday, AXA Hackaton, UnConference), 2 Tage Zeit für Freiwilligeneinsätze (Umwelt & Soziales).
Vielfalt und Inklusion liegen uns bei der AXA am Herzen. Offenheit, Respekt und Wertschätzung von Unterschieden und Gemeinsamkeiten sind wesentliche Merkmale der Zusammenarbeit bei der AXA Schweiz. Wir möchten Chancengerechtigkeit fördern und auch im Bewerbungsprozess Barrieren abbauen.
Wenn du aufgrund von Behinderungen, Neurodivergenzen und/oder gesundheitlichen Einschränkungen Unterstützung oder individuelle Anpassungen benötigst, kannst du dich jederzeit an das Recruiting-Team wenden.
Das erwartet dich:
- Du bearbeitest komplexe Schadenfälle aus dem Bereich Sachversicherungen, inkl. dem Bereich Gewerbe und Industrie.
- Du besichtigst Schadenplätze vor Ort - vorwiegend Kanton Graubünden, St. Gallen (Sarganserland - See-Gaster), Glarus. Darüber hinaus beurteilst du die Sachverhalte mittels Videoexpertise und arbeitest eng mit Experten zusammen.
- Du bist verantwortlich für die Prüfung und Beurteilung von Deckungs- und Haftungsfragen sowie des Schadenausmasses.
- Du leitest Sofortmassnahmen ein, prüfst und führst Regresse durch.
- Du pflegst einen persönlichen, telefonischen sowie schriftlichen Kontakt mit den Versicherungsnehmern und deren Vertretern, Dienstleistungsanbietern, Vertragsprovidern, Handwerkern sowie auch mit internen Stellen.
- Du hast die Möglichkeit, dich in Arbeitsgruppen, bei Schulungen und Projekten einzubringen.
Das bringst du mit:
- Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung in der Versicherungswirtschaft.
- Du hast einen Abschluss als Versicherungsfachmann/-fachfrau mit eidg. Fachausweis oder dipl. Versicherungswirtschafter:in HF.
- Du verfügst über sehr gute Kenntnisse und mehrjährige Schadenerfahrung im Sachversicherungsbereich.
- Du hast gute Kenntnisse im Haftpflichtrecht und hast idealerweise bereits Erfahrung im Schadenaussendienst gesammelt.
- Du hast ein gutes Verständnis für technische Zusammenhänge, insbesondere in der Gebäudetechnik.
- Du bist ein Organisationstalent, flexibel, hast ein gutes Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen.
- Zudem bist du einsatzfreudig, belastbar und dienstleistungsorientiert.
- Dein Profil rundest du mit guten IT-Anwenderkenntnissen ab.
Schadenexpert:in Sachversicherungen Arbeitgeber: AXA
Die AXA in Schaffhausen ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir nicht nur erstklassige Weiterbildungsmöglichkeiten bietet, sondern auch ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld schafft. Mit attraktiven Benefits wie bis zu 30% Rabatt auf Produkte, fünf Wochen Ferien und einem starken Fokus auf Vielfalt und Inklusion, fördert die AXA deine persönliche und berufliche Entwicklung, während du gleichzeitig einen bedeutenden Beitrag zur Absicherung der Lebensqualität unserer Kunden leistest.
