Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete IT-Support für Desktops, Laptops und mobile Geräte in einem dynamischen Umfeld.
- Unternehmen: Axiom Technologies, ein globaler IT-Dienstleister für mittelgroße bis große Unternehmen.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem unterstützenden und kollaborativen Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und unterstütze Benutzer bei technischen Herausforderungen.
- Qualifikationen: Bachelor in Informatik oder verwandtem Bereich und 3+ Jahre Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 63000 - 77000 CHF pro Jahr.
Axiom Technologies is a Global IT Services partner supporting medium to large-scale enterprises. Please visit our website for more information about what we do at
We are looking for a capable resource to coordinate, ranging from simple activities to more complex plans.
This role will provide on-site/ on-call assistance to end-users within the organization’s desktop computing environment in a timely and accurate fashion to ensure optimal service delivery.
Key Responsibilities
- Provide first- and second-level support for desktops, laptops, printers, and mobile devices.
- Respond to service requests and incidents via ticketing system, phone, or in-person.
- Install, upgrade, and maintain operating systems (Windows/mac OS/Linux) and software applications.
- Troubleshoot hardware, software, and peripheral issues (monitors, keyboards, docking stations, etc.).
- Set up and configure new employee workstations, including user accounts and permissions.
- Maintain asset inventory and ensure accurate documentation of IT equipment.
- Assist with onboarding/offboarding of employees from a technical perspective.
- Support remote users with VPN, remote desktop, and connectivity issues.
- Collaborate with other IT teams on escalated issues or project-related tasks.
- Follow security protocols and assist with antivirus, patching, and data protection policies.
Qualifications Required
Bachelor’s degree in Computer Science, Information Technology, or related field (or equivalent experience).
3+ years of experience in a desktop support, helpdesk, or IT technician role.
Strong knowledge of Windows OS, Office 365, and basic networking concepts.
Familiarity with ticketing systems like Service Now, Zendesk, or JIRA.
Experience in Bitlocker, BSOD , OS Installation, End User Support etc.
Excellent communication and interpersonal skills.
Strong troubleshooting and problem-solving abilities.
Preferred
Experience with Windows and mac OS, or Linux environments.
- IT certifications such as Comp TIA A+, Network+, or
- Microsoft
Certified: Modern Desktop Administrator.
Experience with Active Directory, Group Policy, and remote management tools (e. g., SCCM, Intune, or JAMF).
French and English language preffered.
- Job Category
- Technical
- #J-18808-Ljbffr
IT Desktop Support Arbeitgeber: Axiom Technologies
Axiom Technologies bietet eine dynamische Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und Innovation gefördert werden. Als Arbeitgeber legen wir Wert auf die berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden und bieten zahlreiche Schulungs- und Aufstiegsmöglichkeiten. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Offenheit und Unterstützung, was es zu einem idealen Ort macht, um Ihre Karriere im IT-Bereich voranzutreiben.
