Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete IT-Support für Desktops, Laptops und mobile Geräte in einem dynamischen Umfeld.
- Unternehmen: Axiom Technologies, ein globaler IT-Dienstleister mit innovativer Kultur.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, wettbewerbsfähiges Gehalt und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem unterstützenden Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das Technologie liebt und echten Einfluss hat.
- Qualifikationen: Erfahrung im IT-Support und gute Kommunikationsfähigkeiten erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 56700 - 69300 CHF pro Jahr.
Axiom Technologies ist ein globaler IT-Dienstleistungspartner, der mittelständische bis große Unternehmen unterstützt. Wir suchen eine fähige Person, die Aktivitäten von einfachen bis komplexen Plänen koordiniert. Diese Rolle bietet vor Ort/aufrufbare Unterstützung für Endbenutzer innerhalb der Desktop-Computing-Umgebung der Organisation in einer zeitgerechten und genauen Weise, um eine optimale Servicebereitstellung sicherzustellen.
Hauptverantwortlichkeiten:
- Erste und zweite Unterstützung für Desktops, Laptops, Drucker und mobile Geräte bereitstellen.
- Auf Serviceanfragen und Vorfälle über das Ticket-System, Telefon oder persönlich reagieren.
- Betriebssysteme (Windows/macOS/Linux) und Softwareanwendungen installieren, aktualisieren und warten.
- Hardware-, Software- und Peripheriegeräteprobleme (Monitore, Tastaturen, Dockingstationen usw.) beheben.
- Neue Arbeitsplätze für Mitarbeiter einrichten und konfigurieren, einschließlich Benutzerkonten und Berechtigungen.
- Bestandsinventar pflegen und eine genaue Dokumentation der IT-Ausrüstung sicherstellen.
- Unterstützung bei der Einarbeitung/Ausgliederung von Mitarbeitern aus technischer Sicht.
- Remote-Benutzern bei VPN-, Remote-Desktop- und Konnektivitätsproblemen helfen.
- Mit anderen IT-Teams bei eskalierten Problemen oder projektbezogenen Aufgaben zusammenarbeiten.
- Sicherheitsprotokolle befolgen und bei Antivirus-, Patch- und Datenschutzrichtlinien unterstützen.
Erforderliche Qualifikationen:
- Abschluss in Informatik, Informationstechnologie oder einem verwandten Bereich (oder gleichwertige Erfahrung).
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung in einer Desktop-Support-, Helpdesk- oder IT-Technikerrolle.
- Starkes Wissen über Windows OS, Office 365 und grundlegende Netzwerk Konzepte.
- Vertrautheit mit Ticket-Systemen wie ServiceNow, Zendesk oder JIRA.
- Exzellente Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
- Starke Problemlösungsfähigkeiten.
Bevorzugt:
- Erfahrung mit Windows und macOS oder Linux-Umgebungen.
- IT-Zertifizierungen wie CompTIA A+, Network+ oder Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator.
- Erfahrung mit Active Directory, Gruppenrichtlinien und Remote-Management-Tools (z.B. SCCM, Intune oder JAMF).
- Französisch und Englisch sind bevorzugt.
Was nun?
Wenn Sie nach dieser Herausforderung in Ihrer Karriere suchen und sich für diese Rolle bewerben möchten, senden Sie bitte Ihren Lebenslauf an uns.
IT Desktop Support (Contractual) – Lausanne, Switzerland. Arbeitgeber: Axiom Technologies
Axiom Technologies ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Lausanne eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf berufliche Weiterentwicklung und Schulungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen die Karriere seiner Mitarbeiter und bietet gleichzeitig attraktive Vorteile wie flexible Arbeitszeiten und ein kollegiales Team. Hier haben Sie die Möglichkeit, an spannenden IT-Projekten zu arbeiten und Ihre Fähigkeiten in einem internationalen Umfeld weiterzuentwickeln.
