Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Ersatzteilgeschäft und den Kundendienst mit Fokus auf Effizienz und Kundenorientierung.
- Unternehmen: Traditionsreiches Unternehmen in der technischen Branche mit starkem Ruf.
- Vorteile: Krisensichere Position, gute Sozialleistungen und persönliche Weiterentwicklung.
- Weitere Informationen: Eingehende Einarbeitung und gezielte Förderung für deine Karriere.
- Warum dieser Job: Übernehme Verantwortung und gestalte die Zukunft des Ersatzteilhandels aktiv mit.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung, Führungserfahrung und sehr gute IT-Kenntnisse erforderlich.
Unser Mandat ist ein kleineres traditionsreiches und führendes Unternehmen in der technischen Branche (Handel/Zulieferung von Maschinen, Fahrzeugen oder Komponenten). Mit einem klaren Fokus auf Qualität, Kundennähe und Innovationskraft hat sich die Firma über Jahrzehnte hinweg einen erstklassigen Ruf erarbeitet. Um die Nachfolge des aktuellen Stelleninhabers langfristig und erfolgreich zu sichern, suchen wir eine ambitionierte Führungspersönlichkeit.
Übergeordnete Zielsetzung der Stelle
Sicherstellung einer reibungslosen, effizienten und kundenorientierten Abwicklung des gesamten Ersatzteilgeschäfts. Sie entlasten den aktuellen Leiter im Tagesgeschäft und übernehmen mittelfristig die Nachfolge mit der Verantwortung für den Ersatzteilhandel & den Kundendienst.
Aufgabengebiet
- Operative Stellvertretung & Tagesgeschäft
- Stellvertretung: der Abteilung bei Abwesenheit des Leiters
- Betreuung von über 2'000 Spezialteilen: Koordination des hauseigenen Lagers und des Online-Shops
- Digitalisierung: Betreuung der Social Media-Posts, Betreuung und Ausbau des Webshops sowie Mitwirkung in Projekten
- Kundenberatung: Fachliche und kompetente Beratung der anspruchsvollen Kundschaft.
- Auftragsabwicklung: Effiziente Erfassung, Abwicklung und Überwachung von Ersatzteilbestellungen im ERP-System.
- Nachfertigung organisieren: Da viele Originalteile ab Werk nicht mehr existieren, initiiert der Leiter und Stv. Leiter Eigenproduktionen oder Spezialanfertigungen im CAD-Bereich.
- Lieferantenpflege: Verhandlung mit Giessereien, mechanischen Werkstätten und Spezialbetrieben, die nach alten Plänen Bauteile (z. B. Getriebeteile, Pedalgummis oder Kupplungen) neu auflegen
- Lagerbewirtschaftung & Controlling: Überwachung von Beständen, Vermeidung von Fehlbeständen bei gängigen Verschleissteilen (wie Filtern oder Dichtungen) und Kalkulation von Preisen
Was Sie mitbringen sollten:
- Ausbildung & Fachkompetenz
- Grundbildung: Technische oder handwerkliche Grundausbildung (z. B. Automobil-Mechatroniker, Landmaschinenmechaniker, Polymechaniker oder Logistiker).
- Weiterbildung: Kaufmännische Weiterbildung (z. B. Technischer , Logistikfachmann, Prozessfachmann oder eidg. Diplom).
- Berufserfahrung: Mehrjährige Erfahrung im Ersatzteilwesen, After-Sales-Service oder im technischen Handel.
- Führung: Erste Führungserfahrung (z. B. als Teamleiter oder Stv.) ist von grossem Vorteil, jedoch wird ein hohes Führungspotenzial vorausgesetzt.
- IT-Kenntnisse: Sehr guter Umgang mit modernen ERP-Systemen (z. B. SAP, MS Dynamics) und den MS-Office-Anwendungen.
- Sprachkompetenzen: Deutsch: Muttersprache (stilsicher in Wort und Schrift). Weitere Fremdsprachen sind von Vorteil)
Soft Skills & Persönlichkeit
- Unternehmerisches Denken: Sie agieren lösungsorientiert, behalten das grosse Ganze im Auge und wollen etwas bewegen.
- Kommunikationsstärke: Sie besitzen Verhandlungsgeschick und ein natürliches, gewinnendes Auftreten.
- Belastbarkeit: Auch in hektischen Zeiten bleiben Sie strukturiert, durchsetzungsstark und behalten den Überblick.
Es erwartet Sie eine verantwortungsvolle Position in einem krisensicheren Branchenumfeld mit sehr guten Sozialleistungen. Eine fundierte, begleitete Einarbeitung sowie gezielte Förderung ebnen Ihnen dabei den Weg für Ihre persönliche Weiterentwicklung.
Bitte senden Sie Ihre Unterlagen (PDF) an den beauftragen Berater Gantert. Er freut sich auf Ihre Bewerbung.
Stv. Leiter/in Ersatzteilhandel & Kundendienst Arbeitgeber: Axxeva Services AG
Als Leiter/in Hotellerie in Richterswil profitierst du von einer dynamischen und unterstützenden Arbeitsumgebung, die Wert auf Teamgeist und persönliche Entwicklung legt. Wir bieten dir nicht nur attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten, sondern auch ein Umfeld, in dem deine Ideen geschätzt werden und du aktiv zur Schaffung einer einladenden Atmosphäre für Gäste und Mitarbeitende beitragen kannst. Mit einem starken Fokus auf Qualität und Hygiene sowie der Möglichkeit, interne Events zu gestalten, wird deine Rolle sowohl herausfordernd als auch erfüllend sein.
