Auf einen Blick
- Aufgaben: Sich um Check-ins und Check-outs kümmern und Gäste bei ihren Bedürfnissen unterstützen.
- Unternehmen: Beau-Rivage Hotel in Neuchâtel, direkt am wunderschönen See.
- Vorteile: 5 Wochen Urlaub, 13. Monatslohn und Rabatte auf Hotelangebote.
- Weitere Informationen: Biete exzellenten Service und entwickle deine Fähigkeiten in der Hotellerie.
- Warum dieser Job: Erlebe eine dynamische Arbeitsatmosphäre und arbeite in einem luxuriösen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und Kenntnisse in Hotelsoftware sind ein Plus.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 42750 - 52250 CHF pro Jahr.
Le Beau-Rivage Hotel à Neuchâtel est situé à un endroit paradisiaque, le long de la promenade du lac, appelée Esplanade du Mont-Blanc.
Il propose 66 chambres et suites à une clientèle d'affaire ainsi qu'à des clients privés internationaux.
Il comprend 7 salles de banquet, une Véranda-Bar, deux grandes Terrasses ainsi qu'un espace bien-être le B-Spa.
- JBRP1_CH
- Introduction
- Assurer avec efficacité les check-in et les check-out ainsi que l'accompagnement en chambre et la mise à jour de l'historique de nos hôtes
- Etre responsable de la facturation des clients, du change en devises, des coffres et toutes autres procédures en suivant les standards
- Renseigner les clients par téléphone sur les disponibilités de l'établissement et effectuer les réservations
- Fournir des informations sur les activités touristiques de la ville ou à proximité de l'hôtel, anticiper les besoins de la clientèle et répondre aux attentes les plus diverses
- Travailler en horaires continus, le matin, en journée, le soir et la nuit, par alternance
- Missions
- Ambiance de travail agréable et dynamique
- 5 semaines de vacances
- Un 13ème salaire
- Réduction sur les prestations de l'hôtel
- Le jour de votre anniversaire est un jour de congé offert
- Vos avantages
- Etudes dans le domaine hôtelier avec une année d'expérience dans une position de service à la clientèle dans un hôtel de luxe
- Maîtrise du logiciel Oracle - Opera Cloud et autres outils informatiques
- Connaitre, comprendre et appliquer le règlement intérieur ainsi que les procédures d'hygiène, d'évacuation incendie et de sécurité
- Bilingue français/anglais (autres langues un atout)
- Avoir une aisance verbale et rédactionnelle
- Avoir un bon esprit d'équipe et de coopération
- Savoir écouter et gérer les priorités lorsque le volume de travail est important
- Etre à l'aise avec la clientèle, bonnes aptitudes de vente, souriant(e) et une très bonne présentation
- Etre autonome et avoir le sens des responsabilités
- Entrée: de suite ou à convenir
- Profil recherché
Réceptionniste (H/F) Arbeitgeber: Beau-Rivage Hotel
Le Beau-Rivage Hotel à Neuchâtel ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der eine angenehme und dynamische Arbeitsatmosphäre bietet. Mit 5 Wochen Ferien, einem 13. Monatslohn und speziellen Vorteilen wie einem freien Tag zum Geburtstag fördert das Hotel das Wohlbefinden seiner Mitarbeitenden. Zudem gibt es zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung in einem luxuriösen Umfeld, das internationale Gäste anzieht.
