Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden professionell am Telefon und unterstütze sie bei Fragen zu unseren e-Services.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem Fokus auf Kundenservice und Digitalisierung.
- Vorteile: Attraktive Konditionen, flexible Arbeitsmodelle und umfassende Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Agiles Arbeitsumfeld mit hervorragenden Karrierechancen und internen Parkmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde der beruhigende Anker für Kunden in kritischen Momenten und hilf ihnen, die besten Lösungen zu finden.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Lehre oder Matura, ausgezeichnete Deutschkenntnisse und Erfahrung im Contact Center.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 37800 - 46200 CHF pro Jahr.
Deine Herausforderung:
- Professionelle telefonische Beratung der eingehenden Anrufe
- Beantwortung von Fragen zu Rechnungen, Zahlungen und der Verfügbarkeit der Kreditkarte.
- Unterstützung unserer Kunden bei allen Fragen zu unseren e-Services und Beitrag zur bestmöglichen Nutzung unserer Plattformen.
- Kontinuierlicher Ausbau des Wissens über unsere breite Palette von Produkten, Prozessen und Dienstleistungen, um umfassende und kompetente Hilfe bieten zu können.
- In kritischen Momenten wie Kartenverlust oder Betrug bist du der beruhigende Anker für unsere Kunden und stehst ihnen einfühlsam und effektiv zur Seite.
Deine Qualitäten:
- Abgeschlossene Lehre oder Matura
- Ausgezeichnete Deutsch- und Österreichischkenntnisse
- Verständigung auf Englisch ist kein Problem
- Bestens vertraut mit den E-Services
- Vorzugsweise Erfahrungen im Contact Center
- Kundenbegeisterung und maßgeschneiderte Lösungen sind für dich selbstverständlich
- Gute Kenntnisse der gängigen MS-Office Programme und technisch versiert
- Fähigkeit, sich in verschiedene Systeme und Prozesse einzuarbeiten
- Sauberes Strafregister und Betreibungsauszug
- Multitasking-Fähigkeit, sehr zuverlässig, freundlich und eine gesunde Portion Humor
Benefits:
Unser Mandant bietet attraktive Konditionen, erstklassige Benefits und umfassende Sozialleistungen, die weit über den Branchenstandard hinausgehen. Flexible Arbeitsmodelle wie Teilzeit, Jobsharing und hybrides Arbeiten sind möglich. Die Standorte sind verkehrsgünstig gelegen, mit internen Parkmöglichkeiten. Zudem erwartet die Mitarbeiter ein agiles Arbeitsumfeld, geprägt von Innovation, Digitalisierung und einer herausragenden Customer Experience.
Kfm. Sachbearbeiter Innendienst 80 - 100% Arbeitgeber: Bellini Personal AG
Als Arbeitgeber bieten wir eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und Kundenorientierung ausgerichtet ist. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie einem starken Fokus auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung. Zudem liegt unser Standort in einer lebendigen Region, die eine hervorragende Lebensqualität und zahlreiche Freizeitmöglichkeiten bietet.
