Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung und Beratung unserer Kunden per Telefon und E-Mail.
- Unternehmen: Bellini Personal AG mit einem kollegialen Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Abwechslungsreiche Tätigkeit, Eigenverantwortung und wertschätzende Atmosphäre.
- Weitere Informationen: Auch Quereinsteiger sind willkommen – deine Persönlichkeit zählt!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines unterstützenden Teams und bringe Freude in die Kundenbetreuung.
- Qualifikationen: Freundliches Auftreten, gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Kontakt mit Menschen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3960 - 4840 CHF pro Monat.
Du liebst den Kontakt mit Menschen, kommunizierst gerne und möchtest in einem abwechslungsreichen Umfeld arbeiten? Dann bist du bei uns genau richtig! Für unser Team suchen wir eine kommunikative, freundliche und zuverlässige Persönlichkeit, die unsere Kunden kompetent und mit Freude betreut. Wenn du gerne Lösungen findest, den Überblick behältst und dir ein professioneller Kundenservice wichtig ist, freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.
Deine Aufgaben
- Betreuung und Beratung unserer Kunden per Telefon und E-Mail
- Beantwortung von Fragen zu Produkten, Bestellungen und Lieferungen
- Bearbeitung von Kundenanliegen, Reklamationen und Rücksendungen
- Finden von kundenorientierten und unkomplizierten Lösungen
- Erfassung und Bearbeitung von Bestellungen und Kundenanfragen
- Zusammenarbeit mit internen Abteilungen
- Allgemeine administrative Tätigkeiten im Kundendienst
- Sicherstellung einer freundlichen und professionellen Kommunikation mit unseren Kunden
Das bringst du mit
- Deutsch als Muttersprache oder sehr gute Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau
- Sehr gute ösischkenntnisse (mind. Niveau C1) – du solltest problemlos ein Gespräch mit ösischsprachigen Kunden führen können
- Freude am Kontakt mit Menschen und an der Kundenbetreuung
- Freundliches, hilfsbereites und professionelles Auftreten
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und eine ausgeprägte Serviceorientierung
- Selbstständige, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
- Gute PC-Anwenderkenntnisse
- Auch als Quereinsteiger/in bist du herzlich willkommen – wichtiger als dein bisheriger Werdegang sind deine Persönlichkeit und deine Freude am Kundenkontakt
Das erwartet dich
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Kundenkontakt
- Ein angenehmes und kollegiales Arbeitsumfeld
- Ein Team, in dem Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung grossgeschrieben werden
- Eine gründliche Einarbeitung, damit du dich von Anfang an wohlfühlst
- Viel Eigenverantwortung und abwechslungsreiche Aufgaben
- Die Möglichkeit, deine Sprachkenntnisse täglich einzusetzen
- Ein Arbeitsplatz, an dem deine Arbeit und dein Engagement geschätzt werden
Klingt nach dir? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen! Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams. Wir suchen keine perfekten Lebensläufe – wir suchen Menschen, die gerne mit anderen Menschen arbeiten, Verantwortung übernehmen und unseren Kunden ein positives Erlebnis bieten möchten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Kundenberater/in Kundendienst 80–100% Arbeitgeber: Bellini Personal AG
Als Arbeitgeber bieten wir eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und Kundenorientierung ausgerichtet ist. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie einem starken Fokus auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung. Zudem liegt unser Standort in einer lebendigen Region, die eine hervorragende Lebensqualität und zahlreiche Freizeitmöglichkeiten bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenberater/in Kundendienst 80–100% erhalten könntest
✨Kundenservice-Netzwerke nutzen
Schau dich nach lokalen Netzwerken oder Verbänden im Kundenservice um. Events und Messen in deiner Region sind ideal, um direkt mit Vertretern von Bellini Personal AG zu quatschen. So zeigst du echtes Interesse und machst dich gleich bemerkbar.
✨Praktische Erfahrung sammeln
Wenn du die Möglichkeit hast, engagiere dich in kurzfristigen Jobs oder Freelance-Projekten im Kundenservice. So bekommst du praktische Erfahrungen, die beim Vollzeitjob helfen und du kannst deinen CV gleich mit ein paar coolen Beispielen aufpeppen.
✨Mach dich sichtbar
Nutze Social Media-Plattformen, um über deine Erfahrungen und Erfolge im Kundenservice zu posten. Teile interessante Insights oder Tipps, damit andere sehen, was du drauf hast. Vor allem auf LinkedIn kannst du potenzielle Arbeitgeber wie Bellini Personal AG auf dich aufmerksam machen.
✨Direkt bewerben
Wir von StudySmarter empfehlen dir, dich direkt über unsere Webseite bei Bellini Personal AG zu bewerben. Das zeigt, dass du motiviert bist und hilft dir, im Auswahlprozess einen Schritt voraus zu sein, denn wir lieben proaktive Talente!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater/in Kundendienst 80–100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Personalisiere dein Anschreiben:Zeig im Anschreiben, wie deine Erfahrungen im Kundenservice zu der Stelle bei Bellini Personal AG passen. Erzähl von konkreten Situationen, wo du Kundenanliegen gelöst hast und wie du mit stressigen Situationen umgegangen bist. Das macht dich gleich viel greifbarer für uns!
Lebenslauf für den Kundenservice:Obwohl ein standard Lebenslauf oft reicht, möchten wir im Kundenservice besondere Fähigkeiten sehen. Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten, Teamarbeit und Problemlösungsfähigkeiten hervor. Vergiss nicht, relevante Erfahrungen in der Kundenbetreuung zu listen, inklusive 이벤트 oder Schulungen die du besucht hast.
Zeig deine Motivation!:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, ist es wichtig, dass du uns zeigst, warum du langfristig im Kundenservice arbeiten möchtest. Verlinke in deinem Anschreiben deine Motivation und was du zukünftig in dieser Rolle erreichen willst. Lass uns spüren, dass du wirklich für Bellini Personal AG brennst!
Referenzen oder Zeugnisse beilegen:Wenn du schon Erfahrungen im Kundenservice hast, kannst du uns Referenzen oder Arbeitszeugnisse beilegen. Das gibt uns noch mehr Einblick in deine bisherigen Erfolge und die Meinung anderer über deine Arbeit. Schau, dass diese Dokumente aktuell und aussagekräftig sind.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bellini Personal AG vorbereitet
✨Zeig, wie gut du kommunizieren kannst
Im Kundenservice geht's vor allem um Kommunikation. Mach dich bereit, während dem Interview konkrete Beispiele von schwierigen Kundengesprächen zu erzählen, in denen du einen guten Lösungen gefunden hast. Zeig, dass du ruhig und freundlich bleibst, auch wenn's mal hektisch wird.
✨Kenntnisse über Tools im Kundenservice
Falls Bellini Personal AG spezielle Software oder Tools im Kundenservice nutzt (z.B. CRM-Systeme), dann schau, ob du dich vorher ein bisschen damit vertraut machen kannst. Das gibt dir einen klaren Vorteil und zeigt, dass du bereit bist, dich schnell einzuarbeiten.
✨Teamplayer zeigen
Im Kundenservice ist Teamarbeit oft entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du in einem Team arbeitest und Konflikte löst. Beispiele über erfolgreiche Zusammenarbeit mit KollegInnen werden hier super ankommen.
✨Motivationskraft demonstrieren
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, wird das Unternehmen wahrscheinlich nach deiner langfristigen Motivation fragen. Erzähl, warum du im Kundenservice arbeiten willst und was dich daran begeistert, den direkten Kontakt zu Kunden zu haben. Lass die Leidenschaft für den Beruf durchscheinen!
