Forward Deployed Engineer

Blockstream wurde 2014 von Dr. Adam Back und einer Gruppe von Kryptographen und Ingenieuren gegründet, die leidenschaftlich an Bitcoin und dessen Potenzial zur Veränderung der Finanzwelt interessiert sind. Wir sind ein Marktführer in der Bitcoin-Sicherheit und Layer-2-Technologien. Unsere Produkte sind darauf ausgelegt, Finanzsysteme effizienter, sicherer und robuster zu machen.

Wir suchen einen Forward Deployed Engineer, der direkt in den Engineering-Teams unserer Kunden eingebettet ist, um den Code zu schreiben, die Werkzeuge, Integrationen und Konfigurationen zu erstellen, die erforderlich sind, um Blockstreams Produkte in die Produktion zu bringen. Darüber hinaus liefern Sie das, was Sie bauen, zurück in das Kernprodukt.

Der Forward Deployed Engineer arbeitet eng mit dem Produktmanagement, der Technik, dem Vertrieb und den Lieferteams zusammen, um den Kunden bei der erfolgreichen Implementierung und Einführung der Produkte von Blockstream zu helfen. Dies ist keine traditionelle Konfigurations- oder Unterstützungsrolle. Sie werden viel Zeit damit verbringen, direkt mit den Engineering-, Betriebs- und Technologieteams der Kunden zusammenzuarbeiten, oft vor Ort, um komplexe Bankumgebungen zu verstehen, technische Herausforderungen zu lösen und produktionsbereite Lösungen zu liefern.

Als technische Brücke zwischen den Kunden und Blockstream spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Beschleunigung des Kundenerfolgs und bieten wertvolle Implementierungsinsights, die unsere Produkte und Methoden kontinuierlich verbessern.

Was Sie tun werden (Verantwortlichkeiten):

• Kundenlieferung & Implementierung: AI-first Prototyping: Verwenden Sie KI-unterstützte Entwicklung, um minimal funktionsfähige Lösungen oder Proof of Concepts in kurzer Zeit zu erstellen.
• Technische Pre-Sales: Unterstützung des Enterprise Sales bei technischen Pre-Sales, RFP/RFI und Sicherheitsfragebögen; Mitwirkung an SOW-Scoping, Aufwandsschätzung und Änderungsmanagement.
• Lieferung: Verantwortung für die technische Lieferung von Blockstream-Enterprise-Software vom Projektstart bis zur Produktionsbereitstellung und nach dem Start.
• Finanzinstitute: Direkte Zusammenarbeit mit Finanzinstituten, um Geschäftsprozesse, betriebliche Abläufe und technische Umgebungen zu verstehen.
• Konfigurieren, Bereitstellen und Optimieren von Blockstream-Produkten basierend auf den Anforderungen der Kunden und genehmigten Lösungsdesigns.

Erfolgskriterien:

• Durchführung der Implementierungsplanung, Systemkonfiguration, Tests, Benutzerakzeptanztests (UAT), Produktionsbereitstellung und Unterstützung nach dem Go-Live.
• Definition von Erfolgskriterien, Meilensteinen und Verantwortung für die Implementierung.
• Durchführung von Schulungen für Administratoren und Endbenutzer, um eine erfolgreiche Kundenakzeptanz sicherzustellen.
• Integration mit Kernbank- und Kapitalmarktsystemen.

Engineering & Technische Lieferung:

• Kontrollierte Umgebungen: Bereitstellung in On-Premise-, netzwerkisolierten und luftdicht abgeschotteten Bankumgebungen unter formeller Änderungssteuerung.
• Entwurf und Implementierung von Integrationen zwischen Blockstream-Enterprise-Produkten und Kundensystemen.
• Fehlerbehebung bei komplexen technischen, konfigurations- und Integrationsherausforderungen während des gesamten Implementierungszyklus.
• Enge Zusammenarbeit mit den Engineering-Teams der Kunden, um sichere, skalierbare und produktionsbereite Bereitstellungen sicherzustellen.
• Entwicklung wiederverwendbarer Bereitstellungsressourcen, Implementierungsleitfäden, technische Dokumentation und Best Practices.
• Enger Austausch mit Engineering zur Lösung von Produktproblemen und Verbesserung der Implementierungsqualität.

Kundenkollaboration:

• Direkte Einbettung in die Teams der Kunden, um ein tiefes Verständnis ihrer Betriebsumgebung und technischen Herausforderungen zu gewinnen.
• Moderation technischer Workshops, Architekturgespräche und Implementierungsplanungs-Sitzungen.
• Als vertrauenswürdiger technischer Berater während des gesamten Implementierungszyklus fungieren.
• Starke Beziehungen zu den Funktionen Technologie, Betrieb, Sicherheit und Engineering der Kunden aufbauen.

Feedbackschleife zur Produktverbesserung digitaler Vermögenswerte:

• Umsetzung von Erkenntnissen aus der Implementierung, Kundenfeedback und Möglichkeiten zur Produktverbesserung in Code.
• Identifizierung wiederholbarer Bereitstellungsmuster über Engagements hinweg und Mitwirkung an standardisierten Implementierungsmethoden.
• Partnerschaft mit Produktmanagement und Engineering zur Gestaltung der Roadmap und Verbesserung der Plattformfähigkeiten basierend auf realen Kundenimplementierungen.
• Hilfe bei der Beschleunigung der Produktionszeit der Kunden durch kontinuierliche Verbesserung der Bereitstellungsrahmen und Best Practices.

Was wir in Ihnen suchen (erforderliche Qualifikationen):

• 4-8 Jahre Erfahrung in Software Engineering, Forward Deployed Engineering, Solutions Engineering, Professional Services, Technische Beratung, Implementierungsengineering oder Enterprise Software Delivery.
• Beherrschung mindestens einer System- oder Backend-Sprache (z.B. Python, Go, Rust), um Integrationen, Werkzeuge und Dienste unabhängig zu erstellen und bereitzustellen.
• Erfahrung in der Implementierung und Bereitstellung von Unternehmenssoftwarelösungen in komplexen Kundenumgebungen.
• Starkes Verständnis von Protokollvermittlung, Integrationsmustern, Cloud-Technologien, Sicherheitsgrundlagen und modernen Softwarearchitekturen.
• Erfahrung in der direkten Zusammenarbeit mit Unternehmenskunden während Implementierungs- und Bereitstellungsprojekten.
• Starke analytische, Fehlerbehebungs- und Problemlösungsfähigkeiten.
• Fähigkeit, Geschäftsanforderungen in skalierbare technische Lösungen zu übersetzen.
• Komfortable Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Engineering, Enterprise Sales und Beratungsteams.
• Starke kommunikations- und stakeholdermanagementfähigkeiten im Kundenkontakt.
• Selbststarter mit nachgewiesener Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten und mehrere Kundenengagements zu verwalten.
• Bereitschaft, regelmäßig zu Kundenstandorten in Europa zu reisen.

Sprachen:

• Ausgezeichnete Englischkenntnisse sind erforderlich.
• Deutsch und/oder Französisch werden stark bevorzugt.
• Italienisch wird ebenfalls als großer Vorteil angesehen.

Nice to Haves (bevorzugte Qualifikationen):

• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Finanzinstituten, wie Privatbanken, Vermögensverwaltung, Verwahrung, Zahlungen, Treasury oder Kapitalmärkten.
• Hintergrund in Bitcoin, Blockchain, digitalen Vermögenswerten, Tokenisierung oder Fintech.
• Erfahrung in der Integration von Unternehmenssoftware mit APIs und modernen Integrationsframeworks.
• Kenntnisse über Cloud-Plattformen, containerisierte Bereitstellungen oder Infrastrukturautomatisierung.
• Vertrautheit mit Layer-2-Technologien und der Infrastruktur digitaler Vermögenswerte.
• Erfahrung in der Einbringung von Produktfeedback aus Kundenimplementierungen in Engineering-Roadmaps.