VERANTWORTILICHE.R STREET MARKETING UND SPENDENSERVICE (80 %)

Rolle und Verantwortlichkeiten

• Zuständigkeitsbereiche: Stärkung des Engagements, der Mobilisierung und der finanziellen Beteiligung der Zielgruppen in der Schweiz.
• Entwicklung und Umsetzung von Street-Marketing-Kampagnen.
• Überwachung bei der Messung der Indikatoren im Zusammenhang mit dem Street Marketing.
• Monitoring und Analyse der Einnahmen aus Spendensammlungen auf der Strasse und Unterbreiten von Verbesserungsvorschlägen.
• Pflege der Beziehung zu den Spender:innen.
• Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen; Erfassung der Spenden.
• Auswahl von Dienstleister:innen und Agenturen; Qualitätssicherung auf allen Ebenen.

Haupttätigkeiten

• Festlegung des Jahresprogramms für Street Marketing (20%)
• Beteiligung an den Überlegungen und Unterbreiten von strategischen Vorschlägen zum Thema Street Marketing
• Beteiligung an den Überlegungen und Unterbreiten von strategischen Vorschlägen zum Thema Spenderbeziehungen
• Strategische und proaktive Überwachung von Street-Marketing-Aktivitäten in der Schweiz und im Ausland; Vorschlagen von wettbewerbsfähigen und innovativen Lösungen
• Erhebung von prospektiven Daten im Rahmen der Ausarbeitung des mehrjährigen Finanzierungsplans und Teilnahme am strategischen Dialog zu diesem Thema
• Ausarbeitung des Programms und des Jahresbudgets für das Street Marketing der Organisation in enger Zusammenarbeit mit den Kolleg:innen aus den Abteilungen Marketing und Kommunikation
• Messung der Rentabilität der Kampagnen: Erstellung der Leistungsindikatoren, Erfassung der generierten Beiträge und Erstellung statistischer Analysen

Street-Marketing-Kampagnen (45%)

• Ausarbeiten des Jahresplans für die Kampagnen
• Erstellung von Schulungsmaterial und Durchführung von Schulungen
• Erstellung von Reporting-Tabellen
• Import und Export von Zahlungsdaten
• Optimierung des Spendenprozesses
• Branchenbeobachtung
• Pflege der Zusammenarbeit mit den Dienstleister:innen

Spendenservice (30%)

• Überprüfung der Angaben zu den Spender:innen und bei Bedarf Aktualisierung der Datenbank
• Verfassen und Bearbeiten von Dankes- und Spendenbestätigungsschreiben
• Beantworten von Anfragen per E-Mail, Post oder Telefon und Bearbeitung der Anliegen der Spender:innen
• Verwaltung der Mitgliederdaten (Versand von Bestätigungsschreiben, Nachverfolgung in der Datenbank) und Organisation spezifischer Sendungen (Jahresberichte, Einladungen, Mahnungen zur Beitragszahlung, Einladungsschreiben zu den Generalversammlungen, Weiterleitung der Protokolle der Generalversammlungen)

Repräsentation (5%)

• Teilnahme an der Arbeitsgruppe zum Thema Einzelspenden innerhalb der Alliance Gender Equality & Health und von anderen relevanten Schweizer Netzwerken.

Benefits

• Jahreslohn in 13 Monatslöhnen gemäss Gehaltstabelle.
• Flexible Arbeitsbedingungen
• 6 Wochen Ferien

Qualifikationen und Fähigkeiten

• Hochschul- oder Fachhochschulabschluss (Bachelor oder Master) in Marketing, Wirtschaft, Betriebswirtschaft oder einem vergleichbaren Fachgebiet
• Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Direktmarketing, privates Fundraising und Spenderbindung im gemeinnützigen oder halbstaatlichen Sektor
• Muttersprache Deutsch oder ausgezeichnete Deutschkenntnisse
• Sehr gute Französisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kenntnisse der ethischen und rechtlichen Rahmenbedingungen für das Fundraising in der Schweiz (ZEWO oder gleichwertig) sind von Vorteil

Fachkompetenzen

• Nachweisbare Berufserfahrung (mind. 5 Jahre) in den Bereichen Marketing und/oder privates Fundraising
• Nachweisbare Erfahrung in der Steuerung von Marketingstrategien
• Fähigkeit, marketingrelevante Leistungsindikatoren zu definieren, überwachen und analysieren sowie strategische Empfehlungen zu formulieren
• Erfahrung im Umgang mit externen Dienstleister:innen und in der Koordinierung externer Leistungen
• Erfahrung im NGO- oder Vereinsbereich ist ein wichtiger Pluspunkt

Sozialkompetenzen

• Verantwortungsbewusstsein und Loyalität
• Selbstständigkeit
• Belastbarkeit
• Teamfähigkeit und vernetztes Denken
• Zwischenmenschliche Gewandtheit
• Fähigkeit zur Selbstreflexion