Subject Matter Expert 100% (m/w/d) - Locarno

Entdecken Sie Bucherer. Bucherer steht weltweit für höchste Qualität im Handel mit exklusiven Uhren und edlem Schmuck. Mit einer einzigartigen Verbindung aus Tradition, Innovation und meisterhafter Handwerkskunst haben wir uns als Marktführer etabliert. An über 100 Standorten begeistern wir täglich unsere anspruchsvolle Kundschaft. Mit Leidenschaft und perfekter Gastfreundschaft schaffen wir unvergessliche Kundenerlebnisse. Über 2’000 engagierte Mitarbeitende teilen eine gemeinsame Passion: die Faszination für einzigartige Produkte und die Kunst, besondere Momente für unsere Kunden zu kreieren.

Ihre Rolle bei uns:

• Sie betreuen unsere anspruchsvollen nationalen wie internationalen Kundinnen und Kunden beim Kauf von hochwertigen Uhren und Schmuckstücken und schaffen ein persönliches und unvergessliches Einkaufserlebnis.
• Sie pflegen und erweitern persönliche Kunden- und Verkaufskontakte und bauen aktiv Beziehungen zu zentralen Stakeholdergruppen auf.
• Der Schwerpunkt der Funktion liegt in der Betreuung des bestehenden Uhrensortiments. Ergänzend sind Sie verantwortlich für die Bereiche Haute Horlogerie und Masterworks. Dabei pflegen Sie einen regelmässigen Austausch mit den Verantwortlichen im Category Management am Hauptsitz in Luzern.
• Sie überwachen die Lager, sorgen für einen optimalen Lagerbestand sowie die Rotation der Ware.
• Sie erarbeiten geeignete Massnahmen zur Absatzsteigerung einzelner Marken oder Produktegruppen.
• Sie sind zuständig für den An- und Verkauf von CPO-Uhren im Verkaufsgeschäft.
• Darüber hinaus nehmen Sie an unvergesslichen Events teil, die unsere Kunden begeistern und gezielt auf unsere Produkte aufmerksam machen.

Das bringen Sie mit:

• Ausbildung im Detailhandel, mit Schwerpunkt auf Uhren- und Schmuckbranche oder Goldschmied/in EFZ.
• Erfolgreiche Teilnahme an branchenspezifischen Weiterbildungen.
• Erfahrung im Luxussegment des Detailhandels sowie fundierte Fachkenntnisse im Uhrenbereich.
• IT-Affinität und Kenntnisse im Umgang mit relevanten Technologien.
• Offene und kundenorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Dienstleistungsorientierung.
• Stilsicherheit, professionelles Erscheinungsbild sowie zuvorkommende Umgangsformen.
• Eine ausgeprägte Teamorientierung sowie hohe interkulturelle Kompetenzen.
• Sehr gute Italienisch- und Deutschkenntnisse (mindestens C1) sowie gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.

Warum bei Bucherer arbeiten? Weil wir mehr bieten als nur einen Job – bei uns macht Leidenschaft den Unterschied. Unsere Mitarbeitenden teilen die Begeisterung für exzellente Handwerkskunst, höchste Servicequalität und echtes Teamwork. Wir verbinden Schweizer Tradition mit internationalem Flair und schaffen ein Arbeitsumfeld, in dem Qualität und Zusammenhalt grossgeschrieben werden. Wir fördern individuelle Entwicklung, leben Innovation und bieten Raum, das eigene Potenzial zu entfalten – gemeinsam in einem Team, das inspiriert und verbindet.

Bei Bucherer profitieren Sie unter anderem von folgenden Vorteilen:

• 40 Stunden Sollarbeitszeit.
• Mindestens 27 Tage Ferien.
• Attraktive Bezugsbedingungen auf Uhren und Schmuck.
• Sehr fortschrittliche Leistungen bei Geburt eines Kindes.
• Attraktive Leistungen aus der Pensionskasse und den Sozialversicherungen.