Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Kundenanfragen und Aufträge im ERP-System, unterstütze das Verkaufsteam.
- Unternehmen: BWT Schweiz, führendes Unternehmen in der Wasseraufbereitung mit familiärer Kultur.
- Vorteile: Firmeneigene Kantine, Jobticket, kostenlose Parkplätze und viele weitere Vorteile.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte die Zukunft der Wassertechnologie mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, Erfahrung in der Kundenbetreuung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 58500 - 71500 CHF pro Jahr.
Die BWT Schweiz, bestehend aus den Unternehmen BWT AQUA AG und BWT AQUA Pharma & Biotech AG, hat ihren Hauptsitz in Aesch BL und beschäftigt rund 500 Mitarbeitende. Beide Unternehmen sind Teil der BWT-Gruppe. BWT ist Europas führendes Wasseraufbereitungsunternehmen mit mehr als 80 Tochter- und Beteiligungsgesellschaften sowie über 6500 Mitarbeitenden weltweit. BWT hat es sich zur Aufgabe gemacht, Wassertechnologien zu entwickeln, zu produzieren und zu vermarkten, die den Menschen eine bessere Lebensqualität bieten.
Zur Erweiterung unseres Teams Kundenbetreuung PoU suchen wir einen Spezialist/in Kundenservice & Auftragsmanagement 100%.
Deine Aufgaben:
- Erfassung und Bearbeitung von Verkaufs- und Serviceaufträgen im ERP-System
- Verrechnung und Nachverfolgung von Aufträgen
- Terminierung und Überwachung von Lieferungen
- Erstellung von Transport- und Versandpapieren
- Betreuung der zugeteilten Verkaufsberaterinnen und Verkaufsberater
- Telefonische Beratung und Unterstützung unserer Kunden sowie des Verkaufsteams
- Erstellung und Verwaltung von Mietverträgen
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanliegen, Bestellungen und Serviceeinsätzen
- Bearbeitung eingehender E-Mail-Anfragen
- Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Stammdaten
Das bringst du mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (EFZ) oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung in einem Handelsbetrieb oder in der Kundenbetreuung
- Sehr gute Kenntnisse in der Auftragsabwicklung und administrativen Prozessen
- Gute ERP-Kenntnisse und sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Selbständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
- Freude am telefonischen Kundenkontakt und an der Zusammenarbeit im Team
Darum passt du zu uns:
- Du arbeitest gerne abteilungsübergreifend und schätzt den Austausch mit unterschiedlichen Ansprechpersonen.
- Prozesse hinterfragst du konstruktiv und bringst Ideen zur Optimierung ein.
- Auch in anspruchsvollen Situationen behältst du den Überblick.
- Du trittst freundlich und professionell auf, verfügst über die nötige Durchsetzungsstärke und findest gemeinsam mit Kunden und Kollegen pragmatische Lösungen.
Das ist BWT:
- Flache Hierarchien und ein familiäres, wertschätzendes Arbeitsumfeld.
- Gelebte Du-Kultur bis in die oberste Führungsebene.
- Langjährige, engagierte Kolleginnen und Kollegen, die unsere Werte mittragen.
- Ein erfahrenes, eingespieltes Team, das dich bei deiner neuen Aufgabe unterstützt.
- Firmeneigene Kantine
- Jobticket (TNW-Abo)
- Kostenlose Parkplätze
- Vergünstigungen aus dem BWT-Artikelsortiment
- Apfelkorb, Gratiskaffee, Wasser aus unseren Wasserspendern à discrétion
Findest du dich in dieser Beschreibung wieder? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Spezialist Kundenservice & Auftragsmanagement 100% Arbeitgeber: BWT AQUA AG
BWT Schweiz ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden ein familiäres und wertschätzendes Arbeitsumfeld bietet. Mit flachen Hierarchien und einer gelebten Du-Kultur bis zur obersten Führungsebene fördern wir den Austausch und die Zusammenarbeit im Team. Zudem profitieren unsere Mitarbeitenden von attraktiven Zusatzleistungen wie einer firmeneigenen Kantine, einem Jobticket und kostenlosen Parkplätzen, was das Arbeiten in Aesch BL besonders angenehm macht.
