Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanliegen per Telefon entgegennehmen und kompetente Beratung bieten.
- Unternehmen: Callpoint - ein engagiertes Call Center mit Herz für Mitarbeiter:innen und Kund:innen.
- Vorteile: Homeoffice, attraktive Anstellungsbedingungen und kontinuierliche Weiterbildung.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsatmosphäre und Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Team.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im Banking und arbeite flexibel von zu Hause aus.
- Qualifikationen: Kommunikative Fähigkeiten in Deutsch oder Italienisch und gute PC-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4519 - 4519 CHF pro Monat.
Du bist kommunikativ, motiviert, begeisterungsfähig und hast Spass am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir fördern und entwickeln dich. Ab 1. September 2026 suchen wir genau dich, für einen Kunden im Banking Sektor in unserem Dienstleistungszentrum in Fribourg - wir freuen uns auf deine Bewerbung.
Wir sind Callpoint - ein Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen.
Deine Verantwortung
- Entgegennahme von Kundenanliegen per Telefon
- Identifizierung der Kunden
- Lösungsfindung
- Fristen aufheben / verlängern
- kompetente und freundliche Beratung der Kunden in schriftlicher sowie telefonischer Form (z.B. im E-Banking)
- Erledigung von administrativen Aufgaben wie z.B. die Abwicklung der Korrespondenz
Dein Profil
- Du führst telefonische Beratungen in Deutsch und ösisch oder Italienisch aus
- Schweizerdeutsch sprichst und/oder verstehst du
- Der Kontakt mit Menschen bereitet Dir Freude und du überzeugst durch Deine empathische und serviceorientierte Art
- Für die Anstellung sind ein einwandfreier Straf- und Betreibungsregisterauszug erforderlich
- Gute PC-Kenntnisse sind Bedingung
- Erfahrungen im Kundendienst und im Banking Sektor sind von Vorteil
- Du suchst ein hybrides Arbeitsmodell, in welchem du mehrheitlich im Homeoffice arbeiten kannst
Deine Vorteile
- Moderne, angenehme und kollegiale Arbeitsatmosphäre mit Arbeitsplatz direkt neben dem Bahnhof Fribourg
- eine erstklassige Einschulung sowie kontinuierliche fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Attraktive Anstellungsbedingungen gemäss dem Gesamtarbeitsvertrag der Contactcenter Branche
- Arbeitspensum 80 - 100% möglich
- Nach der Einschulungs- und Einarbeitungsphase (2 bis 3 Wochen) ist Homeoffice möglich
- Einstiegslohn von CHF 4'519.-. Der Lohn erfolgt 12 x pro Jahr.
- Bis zum 5. Dienstjahr jedes Jahr einen Tag mehr Ferien, Einkauf von weiteren Ferien möglich (Du kannst dir zusätzliche Ferien kaufen)
- Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 07:30 bis 21:00 Uhr (Früh- oder Spätschicht), sowie zwei Samstage pro Monat von 09:00 bis 13:00 Uhr
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung. Du kannst Dich online oder via Email bewerben. Kein Motivationsbrief oder Lebenslauf zur Hand? Kein Problem, schreib uns eine Email und teile uns mit, wie wir Dich kontaktieren können. Deine Fragen beantwortet Dir gerne Miriam Thüler.
Einstieg Kundenberater:in Banking mit Homeoffice Arbeitgeber: Callpoint AG
Callpoint ist ein hervorragender Arbeitgeber, der sich leidenschaftlich um die Entwicklung seiner Mitarbeiter:innen kümmert. In Fribourg profitierst du von einer kollegialen Arbeitsatmosphäre, modernen Infrastrukturen und vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten, während du Teil eines Teams bist, das den Menschen in den Mittelpunkt stellt. Mit 5 Wochen Ferien und der Option, zusätzliche Tage zu kaufen, bietet Callpoint eine ausgewogene Work-Life-Balance und die Chance, gemeinsam eine erfolgreiche Zukunft zu gestalten.
