Auf einen Blick
- Aufgaben: Gere Kundenanfragen und sorge für schnelle, passende Antworten.
- Unternehmen: Renommierte Schweizer Industrieunternehmen mit internationaler Ausrichtung.
- Vorteile: Dynamisches Arbeitsumfeld und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Arbeiten in einem internationalen Umfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines innovativen Teams und verbessere die Kundenzufriedenheit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Erfahrung, Französisch und Englisch erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 58500 - 71500 CHF pro Jahr.
Vous aimez le contact client, la coordination et les journées qui ne se ressemblent pas ? Envie de mettre votre réactivité et votre sens du service au cœur d’un environnement international ? Notre client est une entreprise industrielle suisse reconnue, active dans la fabrication de solutions d’interconnexion de haute précision. Présente à l’international, elle se distingue par son savoir-faire, son innovation et son orientation client.
Vos tâches chez votre nouvel employeur :
- Vous gérez la boîte mail commune de l’équipe et assurez le traitement des demandes clients.
- Vous êtes en charge du suivi des demandes clients et apportez des réponses rapides et adaptées.
- Vous établissez les devis et en assurez le suivi auprès des clients.
- Vous saisissez et suivez les commandes tout en veillant au respect des délais.
- Vous collaborez avec les différents services internes afin de garantir le bon déroulement des commandes et la satisfaction des clients.
Vous offrez à votre nouvel employeur :
- Vous êtes au bénéfice d’une formation commerciale ou d’une formation jugée équivalente, dans le domaine industriel idéalement.
- Vous maîtrisez le français et l’anglais et êtes à l’aise avec l’utilisation de SAP.
- Vous êtes une personne discrète, fiable et organisée.
- Vous êtes dynamique, réactif-ve et appréciez un rythme de travail soutenu.
- Vous avez le sens du service, êtes orienté-e clients et appréciez le travail en équipe dans un environnement international.
Nous avons éveillé votre intérêt ? Alors postulez dès aujourd'hui !
Lieu du travail: Delémont.
Contact: Anne-Laure Wirz.
Customer Care Coordinator Arbeitgeber: careerplus
Als Arbeitgeber in der Region Neuchâtel bietet unser Partner eine herausragende Arbeitsumgebung, die Innovation und Verantwortung fördert. Mit einem flexiblen Arbeitsmodell, das Homeoffice und Präsenzarbeit kombiniert, sowie kontinuierlichen Weiterbildungsmöglichkeiten, unterstützt das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeitenden. Zudem profitieren Sie von einer wettbewerbsfähigen Vergütung und einem attraktiven Sozialpaket in einem inklusiven Umfeld, das Vielfalt schätzt und eine echte Zugehörigkeit fördert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Care Coordinator erhalten könntest
✨Kundenservice-Netzwerke nutzen
Schau dich nach lokalen Netzwerken oder Verbänden im Kundenservice um. Events und Messen in deiner Region sind ideal, um direkt mit Vertretern von careerplus zu quatschen. So zeigst du echtes Interesse und machst dich gleich bemerkbar.
✨Praktische Erfahrung sammeln
Wenn du die Möglichkeit hast, engagiere dich in kurzfristigen Jobs oder Freelance-Projekten im Kundenservice. So bekommst du praktische Erfahrungen, die beim Vollzeitjob helfen und du kannst deinen CV gleich mit ein paar coolen Beispielen aufpeppen.
✨Mach dich sichtbar
Nutze Social Media-Plattformen, um über deine Erfahrungen und Erfolge im Kundenservice zu posten. Teile interessante Insights oder Tipps, damit andere sehen, was du drauf hast. Vor allem auf LinkedIn kannst du potenzielle Arbeitgeber wie careerplus auf dich aufmerksam machen.
✨Direkt bewerben
Wir von StudySmarter empfehlen dir, dich direkt über unsere Webseite bei careerplus zu bewerben. Das zeigt, dass du motiviert bist und hilft dir, im Auswahlprozess einen Schritt voraus zu sein, denn wir lieben proaktive Talente!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Care Coordinator mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Personalisiere dein Anschreiben:Zeig im Anschreiben, wie deine Erfahrungen im Kundenservice zu der Stelle bei careerplus passen. Erzähl von konkreten Situationen, wo du Kundenanliegen gelöst hast und wie du mit stressigen Situationen umgegangen bist. Das macht dich gleich viel greifbarer für uns!
Lebenslauf für den Kundenservice:Obwohl ein standard Lebenslauf oft reicht, möchten wir im Kundenservice besondere Fähigkeiten sehen. Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten, Teamarbeit und Problemlösungsfähigkeiten hervor. Vergiss nicht, relevante Erfahrungen in der Kundenbetreuung zu listen, inklusive 이벤트 oder Schulungen die du besucht hast.
Zeig deine Motivation!:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, ist es wichtig, dass du uns zeigst, warum du langfristig im Kundenservice arbeiten möchtest. Verlinke in deinem Anschreiben deine Motivation und was du zukünftig in dieser Rolle erreichen willst. Lass uns spüren, dass du wirklich für careerplus brennst!
Referenzen oder Zeugnisse beilegen:Wenn du schon Erfahrungen im Kundenservice hast, kannst du uns Referenzen oder Arbeitszeugnisse beilegen. Das gibt uns noch mehr Einblick in deine bisherigen Erfolge und die Meinung anderer über deine Arbeit. Schau, dass diese Dokumente aktuell und aussagekräftig sind.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei careerplus vorbereitet
✨Zeig, wie gut du kommunizieren kannst
Im Kundenservice geht's vor allem um Kommunikation. Mach dich bereit, während dem Interview konkrete Beispiele von schwierigen Kundengesprächen zu erzählen, in denen du einen guten Lösungen gefunden hast. Zeig, dass du ruhig und freundlich bleibst, auch wenn's mal hektisch wird.
✨Kenntnisse über Tools im Kundenservice
Falls careerplus spezielle Software oder Tools im Kundenservice nutzt (z.B. CRM-Systeme), dann schau, ob du dich vorher ein bisschen damit vertraut machen kannst. Das gibt dir einen klaren Vorteil und zeigt, dass du bereit bist, dich schnell einzuarbeiten.
✨Teamplayer zeigen
Im Kundenservice ist Teamarbeit oft entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du in einem Team arbeitest und Konflikte löst. Beispiele über erfolgreiche Zusammenarbeit mit KollegInnen werden hier super ankommen.
✨Motivationskraft demonstrieren
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, wird das Unternehmen wahrscheinlich nach deiner langfristigen Motivation fragen. Erzähl, warum du im Kundenservice arbeiten willst und was dich daran begeistert, den direkten Kontakt zu Kunden zu haben. Lass die Leidenschaft für den Beruf durchscheinen!
