Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für Kunden und finde individuelle Lösungen für Zahlungsrückstände.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit einer positiven und vielfältigen Arbeitsatmosphäre.
- Vorteile: Positive Arbeitsatmosphäre, internationale Kollegen und Raum für persönliche Entwicklung.
- Weitere Informationen: Trial and Error-Kultur: Fehler sind willkommen, um gemeinsam zu lernen.
- Warum dieser Job: Gestalte die finanzielle Stabilität unserer Kunden und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung und Freude am telefonischen Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 28350 - 34650 CHF pro Jahr.
Call Agent Vorinkasso - all genders (80-100%)
Was du hier genau machst:
Du bist die erste Ansprechperson für Kundinnen und Kunden mit offenen Forderungen und stehst ihnen telefonisch im Inbound und Outbound kompetent zur Seite.
Du analysierst die Ursachen von Zahlungsrückständen und erarbeitest gemeinsam mit unseren Kunden individuelle und nachhaltige Lösungen.
Du vereinbarst passende Zahlungspläne und unterstützt Kunden dabei, ihre finanzielle Situation zu stabilisieren.
Du beantwortest allgemeine Kundenanliegen professionell, lösungsorientiert und mit einem hohen Servicegedanken.
Du dokumentierst Kundengespräche und trägst zu einer effizienten Bearbeitung der Fälle bei.
So kommt es gut mit uns:
Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im kaufmännischen Umfeld oder in einer vergleichbaren Funktion.
Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch und ösisch.
Weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus.
Freude am telefonischen Kundenkontakt sowie eine ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsstärke.
Hohe Serviceorientierung, Einfühlungsvermögen und die Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen souverän zu agieren.
Sicherer Umgang mit MS Office sowie eine ausgeprägte digitale Affinität.
Das hast du davon:
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Das vielleicht Wichtigste vorab: Eine positive Arbeitsatmosphäre.
Wir sind echt anders.
Hier haben wir versucht, das für dich erlebbar zu machen.
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Unser Erfolg hat viele
Gesichter: Hier ziehen Menschen aus über 40 Nationen an einem Strick.
Dadurch sind wir vielfältig und international geprägt.
Das sehen auch unsere Mitarbeitenden im Rahmen einer anonymen Befragung so – danke für euer Engagement – wir verbessern uns stetig.
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Trial and
Error: Wir schätzen es nicht nur, wenn du dich einbringst und etwas Neues ausprobierst, wir fördern es auch.
Dabei können Fehler passieren, das ist ganz normal.
Wir sprechen sie offen zusammen an und sorgen für Rückendeckung, um daraus zu lernen und uns weiterzuentwickeln.
➡ Mehr über unsere Benefits?
Klick hier.
3-2-1… Zündung!
Bringe dich und deine Erfahrungen und Ideen bei uns ein und lass uns zusammen durchstarten.
Wenn du vor deiner Bewerbung noch Fragen hast, bist du bei Egzona Torres, People Coach, bestens aufgehoben – sie kennt die Details. jidb69e1e0ws jit0936ws jiy26ws
Call Agent Vorinkasso - all genders Arbeitgeber: Cembra Money Bank AG
Als Team Member Authorisation im 24h Schichtbetrieb profitierst du von einer positiven Arbeitsatmosphäre und einem dynamischen, internationalen Umfeld mit Mitarbeitenden aus über 40 Nationen. Wir bieten dir eine umfassende Einarbeitung, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten, um deine Karriere voranzutreiben. Bei uns wird Teamarbeit grossgeschrieben, und wir legen Wert auf eine offene Kommunikation, damit du dich jederzeit wohlfühlst und deine Ideen einbringen kannst.
