Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the go-to person for customer inquiries and support in a dynamic office environment.
- Unternehmen: Wachsendes Schweizer Unternehmen mit Fokus auf Klimaanlagen und persönlichem Kundenservice.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeiten und die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen.
- Weitere Informationen: Saisonale Arbeitsbelastung mit spannenden Herausforderungen von April bis September.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv mit und erlebe direkte Auswirkungen deiner Arbeit.
- Qualifikationen: Kundenorientiert, gut organisiert und bereit, in einem kleinen Team zu arbeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 59400 - 72600 CHF pro Jahr.
Climaexpert - Clima2rent AG ist ein wachsendes Schweizer Unternehmen, das sich auf Klimaanlagen, Kühlung und Klimakontrolllösungen für Privatkunden, Unternehmen und die Industrie spezialisiert hat. Wir sind ein kleines, agiles Team mit einem starken Fokus auf praktische Lösungen, schnellen Service und persönliche Kundenbetreuung.
Wir suchen einen zuverlässigen und proaktiven Office & Customer Service Specialist, der gerne in einem dynamischen Umfeld arbeitet und Verantwortung für eine breite Palette von täglichen Aktivitäten übernimmt.
Ihre Verantwortlichkeiten
- Beantwortung eingehender Anrufe und Kundenanfragen
- Bereitstellung von Erstinformationen zu Produkten und Dienstleistungen
- Identifizierung der Kundenbedürfnisse und Weiterleitung von Anfragen an die richtige Person
- Verwaltung eingehender E-Mails und Priorisierung dringender Anfragen
- Erstellung von Angeboten und Rechnungen
- Unterstützung bei der Auftragsabwicklung und Koordination von Lieferungen mit Lieferanten
- Information der Kunden über den Bestellstatus, Verfügbarkeit und Lieferung
- Pflege und Aktualisierung von Produkt- und Bestellinformationen in Shopify
- Unterstützung der täglichen Verwaltung des Büros und des Online-Shops
Ihr Profil & Fähigkeiten
- Kundenorientiert und servicebewusst
- Gut organisiert und in der Lage, verschiedene Prioritäten zu managen
- Proaktiv und lösungsorientiert
- Selbstständig und neugierig, bereit, über technische Produkte zu lernen
- Flexibel und wohlfühlend in einem kleinen, unternehmerischen Unternehmen
- Fähig, während sehr geschäftiger Zeiten fokussiert, positiv und effektiv zu bleiben
- Positiv, zuverlässig und kooperativ
- Führerschein B
- Fähigkeit, sich in ein neues CRM / ERP / Buchhaltungssystem einzuarbeiten
- Erfahrung in Klima-, Kälte- und Heiztechnik sowie im Online-Shop wäre von großem Wert
Sprachen
- Deutsch: fließend
- Englisch: gute Arbeitskenntnisse
- Französisch: von Vorteil
Arbeitsmodell
Unser Geschäft ist saisonal. April bis September: Höhere Arbeitslast, bis zu 100%, mindestens 3 Tage pro Woche im Büro in Pfäffikon SZ. Oktober bis März: Reduzierte Arbeitslast, mehr Flexibilität für Remote-Arbeit.
Was wir bieten
Eine abwechslungsreiche Rolle in einem kleinen und wachsenden Unternehmen, in dem Sie Verantwortung übernehmen, Ideen einbringen und direkten Einfluss auf das tägliche Geschäft haben können.
Office & Customer Service Specialist Arbeitgeber: clima2rent AG
Climaexpert - Clima2rent AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in Pfäffikon SZ eine dynamische und flexible Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf persönliche Kundenbetreuung und praktischen Lösungen fördert das Unternehmen eine Kultur der Zusammenarbeit und des Wachstums, wo Ideen geschätzt werden und jeder Mitarbeiter einen direkten Einfluss auf den Geschäftserfolg hat. Zudem profitieren die Mitarbeitenden von einer abwechslungsreichen Rolle in einem kleinen, agilen Team, das sowohl im Büro als auch remote arbeitet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Office & Customer Service Specialist erhalten könntest
✨Kundenservice-Netzwerke nutzen
Schau dich nach lokalen Netzwerken oder Verbänden im Kundenservice um. Events und Messen in deiner Region sind ideal, um direkt mit Vertretern von clima2rent AG zu quatschen. So zeigst du echtes Interesse und machst dich gleich bemerkbar.
✨Praktische Erfahrung sammeln
Wenn du die Möglichkeit hast, engagiere dich in kurzfristigen Jobs oder Freelance-Projekten im Kundenservice. So bekommst du praktische Erfahrungen, die beim Vollzeitjob helfen und du kannst deinen CV gleich mit ein paar coolen Beispielen aufpeppen.
✨Mach dich sichtbar
Nutze Social Media-Plattformen, um über deine Erfahrungen und Erfolge im Kundenservice zu posten. Teile interessante Insights oder Tipps, damit andere sehen, was du drauf hast. Vor allem auf LinkedIn kannst du potenzielle Arbeitgeber wie clima2rent AG auf dich aufmerksam machen.
✨Direkt bewerben
Wir von StudySmarter empfehlen dir, dich direkt über unsere Webseite bei clima2rent AG zu bewerben. Das zeigt, dass du motiviert bist und hilft dir, im Auswahlprozess einen Schritt voraus zu sein, denn wir lieben proaktive Talente!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Office & Customer Service Specialist mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Personalisiere dein Anschreiben:Zeig im Anschreiben, wie deine Erfahrungen im Kundenservice zu der Stelle bei clima2rent AG passen. Erzähl von konkreten Situationen, wo du Kundenanliegen gelöst hast und wie du mit stressigen Situationen umgegangen bist. Das macht dich gleich viel greifbarer für uns!
Lebenslauf für den Kundenservice:Obwohl ein standard Lebenslauf oft reicht, möchten wir im Kundenservice besondere Fähigkeiten sehen. Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten, Teamarbeit und Problemlösungsfähigkeiten hervor. Vergiss nicht, relevante Erfahrungen in der Kundenbetreuung zu listen, inklusive 이벤트 oder Schulungen die du besucht hast.
Zeig deine Motivation!:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, ist es wichtig, dass du uns zeigst, warum du langfristig im Kundenservice arbeiten möchtest. Verlinke in deinem Anschreiben deine Motivation und was du zukünftig in dieser Rolle erreichen willst. Lass uns spüren, dass du wirklich für clima2rent AG brennst!
Referenzen oder Zeugnisse beilegen:Wenn du schon Erfahrungen im Kundenservice hast, kannst du uns Referenzen oder Arbeitszeugnisse beilegen. Das gibt uns noch mehr Einblick in deine bisherigen Erfolge und die Meinung anderer über deine Arbeit. Schau, dass diese Dokumente aktuell und aussagekräftig sind.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei clima2rent AG vorbereitet
✨Zeig, wie gut du kommunizieren kannst
Im Kundenservice geht's vor allem um Kommunikation. Mach dich bereit, während dem Interview konkrete Beispiele von schwierigen Kundengesprächen zu erzählen, in denen du einen guten Lösungen gefunden hast. Zeig, dass du ruhig und freundlich bleibst, auch wenn's mal hektisch wird.
✨Kenntnisse über Tools im Kundenservice
Falls clima2rent AG spezielle Software oder Tools im Kundenservice nutzt (z.B. CRM-Systeme), dann schau, ob du dich vorher ein bisschen damit vertraut machen kannst. Das gibt dir einen klaren Vorteil und zeigt, dass du bereit bist, dich schnell einzuarbeiten.
✨Teamplayer zeigen
Im Kundenservice ist Teamarbeit oft entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du in einem Team arbeitest und Konflikte löst. Beispiele über erfolgreiche Zusammenarbeit mit KollegInnen werden hier super ankommen.
✨Motivationskraft demonstrieren
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, wird das Unternehmen wahrscheinlich nach deiner langfristigen Motivation fragen. Erzähl, warum du im Kundenservice arbeiten willst und was dich daran begeistert, den direkten Kontakt zu Kunden zu haben. Lass die Leidenschaft für den Beruf durchscheinen!
