Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Entwicklung und den Betrieb unserer Cloud Managed Services in der Schweiz.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit Fokus auf Cloud-Lösungen und Teamarbeit.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Spannende Karrierechancen in einem wachsenden Markt.
- Warum dieser Job: Gestalte die Cloud-Transformation unserer Kunden und führe ein dynamisches Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium und mindestens 10 Jahre Erfahrung im Management.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 108000 - 132000 CHF pro Jahr.
In dieser Schlüsselposition sind Sie verantwortlich für den gesamten Betrieb und die Entwicklung unserer Cloud Managed Services in der Schweiz. Sie gewährleisten eine hohe Servicequalität, optimieren betriebliche Prozesse und gestalten aktiv die Cloud-Transformation unserer Kunden.
Strategie & Portfolio
- Sie setzen die globale Cloud Managed Services-Strategie im Schweizer Markt um.
- Sie entwickeln kontinuierlich unser Serviceportfolio (öffentlich, privat, hybrid, KI, SAP, Oracle, Hyperscaler).
- Sie gewährleisten Skalierbarkeit, Standardisierung und Nachhaltigkeit unserer Dienstleistungen.
Management & Organisation
- Sie übernehmen die disziplinarische Führung unserer Cloud Managed Services-Organisation.
- Sie sind verantwortlich für die professionelle Entwicklung von Betriebsmodellen, Standards und Governance.
- Sie leiten internationale Lieferteams in enger Zusammenarbeit mit Near-/Offshore-Einheiten.
- Sie entwickeln unsere Teams strategisch weiter.
- Sie sind verantwortlich für Budget-, Ressourcen- und Kapazitätsplanung.
Lieferung & Betrieb
- Sie gewährleisten den stabilen, sicheren und effizienten Betrieb unserer Cloud-Dienste.
- Sie sind verantwortlich für die Einhaltung von SLAs und Servicequalität.
- Sie verwalten Incident-, Problem- und Change-Management.
- Sie optimieren kontinuierlich Prozesse, Automatisierung und Effizienz (z.B. FinOps, AIOps).
- Sie steuern die wirtschaftliche Leistung des Dienstleistungsunternehmens.
Governance & Compliance
- Sie definieren und sind verantwortlich für die Service-Governance und operationale Richtlinien.
- Sie gewährleisten die Einhaltung regulatorischer Anforderungen.
- Sie arbeiten eng mit Sicherheits- und Compliance-Einheiten zusammen.
Kunden & Zusammenarbeit
- Sie unterstützen Vertriebs- und Kundenserviceteams bei Managed Services-Deals und Transformationen.
- Sie sind der zentrale Ansprechpartner für operative und lieferbezogene Fragen.
- Sie verwalten Eskalationen auf Managementebene.
Technische Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium (z.B. Informatik oder vergleichbar).
- Mehrjährige Erfahrung in Managed Services oder Cloud-Betriebsumgebungen.
- Langjährige Führungserfahrung (mind. 10 Jahre) in komplexen Lieferorganisationen.
- Tiefgehende Kenntnisse von Hyperscaler-Technologien (AWS, Azure, etc.).
- Erfahrung im IT-Service-Management, Cloud-Governance und FinOps.
- Kenntnisse des Schweizer Marktes sind von Vorteil.
Persönliche Kompetenzen
- Ausgezeichnete Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten in Schweizerdeutsch und Englisch.
- Hohe Kunden-, Qualitäts- und Ergebnisorientierung.
- Strategisches Denken kombiniert mit operativer Stärke.
- Durchsetzungsvermögen und Entscheidungsfreude.
Head of Cloud Managed Services (m/w/d) 100% Arbeitgeber: Deutsche Telekom AG
Die Deutsche Telekom AG in Zürich bietet eine dynamische und innovative Arbeitsumgebung, die es Cloud Solution Architects ermöglicht, an vorderster Front der Technologie zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer offenen Unternehmenskultur fördern wir kreatives Denken und Zusammenarbeit. Unsere Mitarbeitenden profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, attraktiven Weiterbildungsmöglichkeiten und einem inspirierenden Team, das sich leidenschaftlich für die Gestaltung zukunftsweisender Cloud-Lösungen einsetzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Head of Cloud Managed Services (m/w/d) 100% erhalten könntest
✨Networking mit IT-Profis
Schau, dass du an IT-Events und Meetups in deiner Region teilnimmst. Oft findest du dort nicht nur spannende Vorträge, sondern auch direkte Kontakte zu Leuten, die in der IT-Consulting-Branche arbeiten. So kannst du Insider-Infos über offene Stellen und das Arbeitsumfeld bekommen.
✨Aktiv in Fachgemeinschaften
Sich in Online-Communities wie LinkedIn-Gruppen oder Foren für IT-Beratung zu engagieren, kann dir helfen, sichtbar zu werden. Teile dein Wissen, stelle Fragen und vernetze dich mit anderen Professionals. Das gibt dir nicht nur Einblick in die Branche, sondern kann auch zu interessanten Jobangeboten führen.
✨Praktische Erfahrung zeigt's
Falls du noch nicht viele Projekte im Gepäck hast, schau nach Möglichkeiten, zum Beispiel in Form von Praktika oder Nebenjobs, um dein Wissen in der Praxis auszubauen. Bei Full-Time-Stellen zählt praktische Erfahrung oft doppelt, darum solltest du nichts unversucht lassen, um deine Skills zu zeigen.
✨Direkte Bewerbungen über uns
Vergiss die heisse Bewerbungsphase! Schau regelmässig auf unserer Website vorbei und bewirb dich direkt bei Deutsche Telekom AG für die Stelle als Head of Cloud Managed Services (m/w/d) 100%. Wir freuen uns immer, talentierte Leute zu finden, die unser Team ergänzen möchten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Head of Cloud Managed Services (m/w/d) 100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine technischen Fähigkeiten!:In der IT-Beratung sind technische Fähigkeiten Gold wert. Mach sicher, dass du relevante Skills wie Programmiersprachen, Tools oder Software-Projekte klar in deinem Lebenslauf aufführst. Denk daran, konkrete Beispiele zu bringen, wo du deine Fähigkeiten angewendet hast – das zeigt, dass du nicht nur Theorie kannst, sondern auch praktisch fit bist!
Anpassung an unsere Unternehmenswerte:Vernetze deine Motivation mit den Werten und der Mission von Deutsche Telekom AG. Wir suchen Leute, die nicht nur mit ihren technischen Fähigkeiten überzeugen, sondern auch gut ins Team passen. Schreib in deinem Anschreiben, warum du gerade bei uns arbeiten willst und was du zu unserer Kultur beitragen kannst – das macht dich sofort interessanter für uns!
Erzähl von deinen Projekterfahrungen:Wir lieben es, wenn du uns von Projekten erzählen kannst, an denen du gearbeitet hast. In deinem Lebenslauf und Anschreiben ist es hilfreich, spezifische Beispiele anzuführen, wo du Herausforderungen gemeistert hast oder innovative Lösungen entwickelt hast. Das zeigt dein Engagement und deine Problemlösungsfähigkeiten!
Schnapp dir ein paar Zertifikate!:In der IT-Welt sind Zertifikate oft ein grosser Pluspunkt. Wenn du zum Beispiel Kurse zu IT-Beratung, Cloud-Services oder ähnlichem gemacht hast, zögere nicht, diese in deinen Bewerbungsunterlagen zu erwähnen. Das unterstreicht deine Professionalität und deine Bereitschaft, in diesem Bereich weiterzulernen. Zeig uns, dass du bereit bist, die Extra-Meile zu gehen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Deutsche Telekom AG vorbereitet
✨Zeig dein technisches Know-how!
In der IT-Beratung wird viel Wert auf deine technischen Fähigkeiten gelegt. Mach dich bereit, Fragen zu spezifischen Tools oder Technologien zu beantworten, die in eurem Bereich gängig sind. Zeig, dass du fit bist in der Anwendung dieser Technologien.
✨Praktische Beispiele aus deiner Erfahrung
Bereite einige konkrete Beispiele vor, wo du in der Vergangenheit Problemlösungen aufgezeigt hast. Überlege dir, wie du deine Analytik und Problemlösungskompetenz in bereits bewältigten Projekten demonstrieren kannst – das wird dein praktisches Wissen unterstreichen.
✨Versteh die Kundenbedürfnisse
Da du in der IT-Beratung oft mit Kunden zusammenarbeitest, sei bereit, Fragen zu beantworten, wie du auf unterschiedliche Bedürfnisse eingehst. Überlege, wie du Kunden beraten würdest und welche Methoden du anwendest, um ihre Probleme zu lösen.
✨Bereite dich auf Rollenspiele vor
Manchmal werden in Interviews für IT-Berater Rollenspiele genutzt, um deine Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten zu testen. Sei bereit, hypothetische Szenarien zu besprechen und wie du in diesen Situationen reagieren würdest – dies hilft, deine Beratungskompetenz zu zeigen.
