Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch und beantworte ihre Anfragen zu Produkten und Dienstleistungen.
- Unternehmen: Erfolgreiches Unternehmen in der Telekommunikationsbranche mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice nach der Probezeit und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Wir unterstützen dich bei der Bewerbung und bieten Zugang zu einem großen Netzwerk.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im Kundenservice und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Grundausbildung und hervorragende Deutsch- oder Italienischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 28350 - 34650 CHF pro Jahr.
Du liebst den Kontakt mit Menschen, kommunizierst gerne und möchtest beruflich neu durchstarten? Ob Quereinsteiger oder bereits erfahren, hier wartet deine Chance auf dich!
Für unsere Mandantin, ein erfolgreiches und etabliertes Unternehmen der Telekommunikationsbranche, suchen wir motivierte, kommunikative und sprachlich gewandte Persönlichkeiten mit Freude am Kundenkontakt. Du bist flexibel und bereit, Mo–So im Schichtbetrieb zwischen 06:30 und 23:00 Uhr (nach der Probezeit 4 Tage pro Woche im Homeoffice) zu arbeiten.
Das erwartet Dich:
- Verantwortlich für die telefonische Beratung unserer Kunden, die weltweit unterwegs sind
- Ansprechpartner für Kundenanfragen
- Bereitstellung von Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen, einschließlich Web-Services und mobiler App
- Verarbeitung von Autorisationen und Durchführung von Sicherheitsprüfungen
Das bringst du mit:
- Du hast eine abgeschlossene Grundausbildung mit besonderer Dienstleistungsaffinität
- Kommunikation ist deine Stärke und du sprichst hervorragend Deutsch und ösisch oder Italienisch (Englisch von Vorteil)
- Du bist erfahren im telefonischen Kundenkontakt und hast möglicherweise bereits im Call Center gearbeitet
- Bei schwierigen Gesprächen bewahrst du einen kühlen Kopf und findest stets die richtigen Worte.
- Kundenbegeisterung ist für dich kein Fremdwort und du findest immer maßgeschneiderte Lösungen und Antworten
- Du hast gute Kenntnisse der gängigen MS-Office Programme und bist technisch versiert
- Auch in stressigen Situationen bewahrst du Ruhe und bleibst motiviert
- Du bist in der Lage, dich in verschiedene Systeme und Prozesse einzuarbeiten
Unser Angebot:
Diese Stelle passt nicht zu Deinen Fähigkeiten? Kein Problem, als Personalberater beraten wir persönlich und werden Dir neue Positionen passend auf Dein Profil vorschlagen. Des Weiteren werden wir Dich so gut wie möglich auf den Bewerbungsprozess vorbereiten und begleiten. Dazu verfügen wir noch über ein grosses gut funktionierendes Netzwerk (Unternehmen) und können somit ideal auf Deine Berufswünsche eingehen.
Bitte sende Deine kompletten Unterlagen (als PDF) an den beauftragten Berater Enes Yesilcayir. Er freut sich auf deine Bewerbung.
Büroeinstieg in den Kundendienst D/IT oder D/FR 60-100% Arbeitgeber: Diallon
Unser Unternehmen bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und Kommunikation großgeschrieben werden. Mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, nach der Probezeit im Homeoffice zu arbeiten, fördern wir die Work-Life-Balance unserer Mitarbeiter. Zudem legen wir großen Wert auf persönliche Entwicklung und bieten zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, um deine Karriere im Kundenservice voranzutreiben.
