Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Kundenanfragen und Unterstützung im Backoffice.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen im Bereich digitale Zahlungslösungen.
- Vorteile: Moderner Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise ist gefragt.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der digitalen Zahlungen und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 CHF pro Jahr.
Werde Teil eines wachsenden Unternehmens im Bereich digitale Zahlungslösungen. Die DPS AG unterstützt Unternehmen bei der Einführung moderner Zahlungssysteme. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte und kundenorientierte Persönlichkeit für unser Backoffice, die unsere Kunden kompetent betreut, bei Fragen und Anliegen unterstützt und verschiedene administrative Aufgaben übernimmt. Du arbeitest gerne organisiert und selbstständig, hast Freude am Kundenkontakt und behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Deine Aufgaben
- Betreuung und Unterstützung unserer Neu- und Bestandskunden bei Fragen und Anliegen
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Erfassung und Pflege von Kunden- und Vertragsdaten
- First-Level-Support für Kunden bei technischen Anliegen
- Allgemeine administrative und organisatorische Aufgaben im Backoffice
- Unterstützung des Aussendienstes bei der Vorbereitung und Abwicklung von Kundenaufträgen
Was wir bieten
- Moderner Arbeitsplatz in Zürich mit flexiblen Arbeitsmodellen
- Flexible Arbeitszeiten und hohe Eigenverantwortung
- Abwechslungsreiche Tätigkeit zwischen Kundenbetreuung, Support und Administration
- Dynamisches und kollegiales Team
- Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung von Vorteil
- Freude am Kundenkontakt und an einer abwechslungsreichen Tätigkeit
- Kommunikationsstarke und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
- Technisches Verständnis sowie Interesse an IT
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
- Erfahrung im Kundensupport oder Backoffice
Interessiert? Dann sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.
Digital Payments Solutions AG
Klosbachstrasse 107
8032 Zürich
Sachbearbeiter Backoffice & Kundensupport Arbeitgeber: Digital Payments Solutions AG
Die DPS AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und kollegialen Team zu arbeiten. Mit einem modernen Arbeitsplatz in Zürich und flexiblen Arbeitsmodellen fördern wir nicht nur deine berufliche Entwicklung, sondern bieten auch eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Bereich Kundenbetreuung und Support. Hier kannst du deine Fähigkeiten in einem wachsenden Unternehmen einbringen und weiterentwickeln.
Kontaktdaten:
Digital Payments Solutions AG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter Backoffice & Kundensupport erhalten könntest
✨Kundenservice-Netzwerke nutzen
Schau dich nach lokalen Netzwerken oder Verbänden im Kundenservice um. Events und Messen in deiner Region sind ideal, um direkt mit Vertretern von Digital Payments Solutions AG zu quatschen. So zeigst du echtes Interesse und machst dich gleich bemerkbar.
✨Praktische Erfahrung sammeln
Wenn du die Möglichkeit hast, engagiere dich in kurzfristigen Jobs oder Freelance-Projekten im Kundenservice. So bekommst du praktische Erfahrungen, die beim Vollzeitjob helfen und du kannst deinen CV gleich mit ein paar coolen Beispielen aufpeppen.
✨Mach dich sichtbar
Nutze Social Media-Plattformen, um über deine Erfahrungen und Erfolge im Kundenservice zu posten. Teile interessante Insights oder Tipps, damit andere sehen, was du drauf hast. Vor allem auf LinkedIn kannst du potenzielle Arbeitgeber wie Digital Payments Solutions AG auf dich aufmerksam machen.
✨Direkt bewerben
Wir von StudySmarter empfehlen dir, dich direkt über unsere Webseite bei Digital Payments Solutions AG zu bewerben. Das zeigt, dass du motiviert bist und hilft dir, im Auswahlprozess einen Schritt voraus zu sein, denn wir lieben proaktive Talente!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Backoffice & Kundensupport mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Personalisiere dein Anschreiben:Zeig im Anschreiben, wie deine Erfahrungen im Kundenservice zu der Stelle bei Digital Payments Solutions AG passen. Erzähl von konkreten Situationen, wo du Kundenanliegen gelöst hast und wie du mit stressigen Situationen umgegangen bist. Das macht dich gleich viel greifbarer für uns!
Lebenslauf für den Kundenservice:Obwohl ein standard Lebenslauf oft reicht, möchten wir im Kundenservice besondere Fähigkeiten sehen. Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten, Teamarbeit und Problemlösungsfähigkeiten hervor. Vergiss nicht, relevante Erfahrungen in der Kundenbetreuung zu listen, inklusive 이벤트 oder Schulungen die du besucht hast.
Zeig deine Motivation!:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, ist es wichtig, dass du uns zeigst, warum du langfristig im Kundenservice arbeiten möchtest. Verlinke in deinem Anschreiben deine Motivation und was du zukünftig in dieser Rolle erreichen willst. Lass uns spüren, dass du wirklich für Digital Payments Solutions AG brennst!
Referenzen oder Zeugnisse beilegen:Wenn du schon Erfahrungen im Kundenservice hast, kannst du uns Referenzen oder Arbeitszeugnisse beilegen. Das gibt uns noch mehr Einblick in deine bisherigen Erfolge und die Meinung anderer über deine Arbeit. Schau, dass diese Dokumente aktuell und aussagekräftig sind.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Digital Payments Solutions AG vorbereitet
✨Zeig, wie gut du kommunizieren kannst
Im Kundenservice geht's vor allem um Kommunikation. Mach dich bereit, während dem Interview konkrete Beispiele von schwierigen Kundengesprächen zu erzählen, in denen du einen guten Lösungen gefunden hast. Zeig, dass du ruhig und freundlich bleibst, auch wenn's mal hektisch wird.
✨Kenntnisse über Tools im Kundenservice
Falls Digital Payments Solutions AG spezielle Software oder Tools im Kundenservice nutzt (z.B. CRM-Systeme), dann schau, ob du dich vorher ein bisschen damit vertraut machen kannst. Das gibt dir einen klaren Vorteil und zeigt, dass du bereit bist, dich schnell einzuarbeiten.
✨Teamplayer zeigen
Im Kundenservice ist Teamarbeit oft entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du in einem Team arbeitest und Konflikte löst. Beispiele über erfolgreiche Zusammenarbeit mit KollegInnen werden hier super ankommen.
✨Motivationskraft demonstrieren
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, wird das Unternehmen wahrscheinlich nach deiner langfristigen Motivation fragen. Erzähl, warum du im Kundenservice arbeiten willst und was dich daran begeistert, den direkten Kontakt zu Kunden zu haben. Lass die Leidenschaft für den Beruf durchscheinen!
