Senior Software Engineer - AI Platform & Knowledge Systems (f/m/d)

Als die führende Schweizer E-Commerce-Plattform mit über 4'000 Mitarbeitenden in der Schweiz, Deutschland und Serbien ist Galaxus bereit, in neue Märkte einzutreten. Unsere treibende Kraft ist unser Wille, den Status quo herauszufordern. Deshalb suchen wir nach Persönlichkeiten, die leidenschaftlich daran interessiert sind, echte Verbesserungen zu erzielen. Wir geben dir die Freiheit und das Vertrauen, einen Einfluss zu haben, mit uns zu wachsen und du selbst zu sein.

Fähige Modelle sind nur ein Teil eines nützlichen KI-Systems. Die größere Herausforderung besteht darin, Agenten zu ermöglichen, das richtige interne Wissen zu finden, Unternehmenssysteme sicher zu nutzen und Ergebnisse zu produzieren, die zuverlässig bleiben, während sich Modelle, Daten und Workflows ändern. Als Senior Software Engineer in unserem AI Enabling Team wirst du diese Probleme mit realen Betriebsdaten und echten Nutzern angehen: Du übernimmst die umfassende Verantwortung für Galaxus Intelligence, unser Agentic BI Tool, während du die gemeinsame Abruf-, Tool-Zugangs- und Bewertungsplattform für KI-Produkte über Digitec Galaxus aufbaust.

Deine Verantwortlichkeiten

• Definiere und baue die Entwicklererfahrung für KI-unterstützte Ingenieurarbeit und KI-gesteuerte Produkte, damit Teams von einer Idee zur Produktion übergehen können, ohne den Modellzugang, die Tool-Integration, die Bewertung und die Beobachtbarkeit für jeden Anwendungsfall neu aufzubauen.
• Baue die gemeinsame Wissens- und Tool-Zugangs-Schicht, die Menschen und Agenten hilft, autoritative interne Informationen zu finden: Dazu gehört die Etablierung eines Wissensgraphen für kuratiertes, faktisches Wissen, die Integration einer semantischen Schicht in die Datenplattform und die Kombination des MCP-basierten Zugangs mit einheitlicher Suche und Abruf.
• Übernehme die technische Verantwortung für Galaxus Intelligence und löse die schwierigen Teile der zuverlässigen Selbstbedienungsanalytik: Finde die richtigen Daten, generiere und validiere Abfragen und mache Antworten nachvollziehbar zu ihren Quellen.
• Besitze und entwickle die LLM-Zugangs- und Beobachtbarkeitsschicht, die über Digitec Galaxus verwendet wird, wobei du Fähigkeit, Zuverlässigkeit, Latenz, Datenschutz und Kosten zwischen gehosteten und selbstgehosteten Modellen ausbalancierst.
• Erstelle Benchmarks, Produktionsevaluierungen und Feedbackschleifen, die Regressionen aufdecken und die Qualität, Nützlichkeit und betriebliche Leistung von KI-Systemen messbar machen.

Deine Fähigkeiten

• Hochschulausbildung in Informatik, Software Engineering oder einem verwandten Bereich oder gleichwertige praktische Erfahrung, kombiniert mit mindestens 3 Jahren Erfahrung im Aufbau und Betrieb von Produktionssystemen.
• Starke Grundlagen in der Softwareentwicklung, mit Tiefe in mindestens einer Sprache wie Python, C#/.NET oder TypeScript.
• Praktische Erfahrung mit LLM-Anwendungen, Agenten, Tool-Nutzung, Abruf oder Bewertung ist ein großer Vorteil. Tiefgehende Expertise in Suche, Datenplattformen, Entwicklerwerkzeugen oder verteilten Systemen ist eine ebenso relevante Grundlage.
• Englisch ist Pflicht, während Deutsch von Vorteil ist.
• Nachgewiesene Fähigkeit, ein mehrdeutiges Problem von seiner ersten groben Definition bis zu einem in der Produktion laufenden System zu bringen, einschließlich des Urteils, was nicht gebaut werden soll.
• Starkes Produkturteil und klare Kommunikation mit Ingenieuren, Analysten und nicht-technischen Stakeholdern.
• Ein unternehmerisches Denken, eine Gewohnheit, etablierte Ansätze in Frage zu stellen, und der Mut, Entscheidungen zu treffen, bevor jedes Detail bekannt ist.
• Die Fähigkeit, sich an laufende Veränderungen im Arbeitsumfeld anzupassen.
• Vertrauen durch konsistente und zuverlässige Handlungen aufbauen.

Warum bei uns anfangen?

• Werte, keine leeren Worte: Kooperativ, innovativ, piratengleich, verantwortungsbewusst, ehrgeizig - diese fünf Werte leben wir.
• Mutiges Denken: Wir ermutigen alle, spontan zu denken, und lieben es, wenn sie mutige oder gewagte Ideen entwickeln.
• Unkomplizierter Ansatz: Einfachheit steht im Mittelpunkt. Wir vermeiden das Unnötige und konzentrieren uns auf das, was wirklich zählt - von der Überwindung von Herausforderungen bis zur Feier unserer gemeinsamen Erfolge.
• Flexibilität und Freiheit: Wir bieten Homeoffice-Möglichkeiten, bis zu 8 Wochen Workation, und jede Position ist mit einem 80%-Pensum möglich.
• Schnelles Wachstum: Bei uns ist Wachstum eine kontinuierliche Reise. Wir unterstützen dich auch mit 2'000 EDU-Punkten pro Jahr für deine berufliche Entwicklung, damit du nicht in einer Sackgasse stecken bleibst.
• Modern: Bei uns kannst du täglich mit den neuesten Technologien arbeiten.
• Mehr als „nur“ Arbeit: Nimm an unseren verschiedenen Mitarbeiterveranstaltungen wie Hackathons, Wandern, Skifahren, Böötlen an der Limmat, LAN-Partys oder Freitagabend-Drinks teil und trage, wenn du möchtest, zu unserem Techblock bei.
• Weitere Vorteile: 25 Tage Urlaub, exklusive Mitarbeiterkonditionen in unserem Onlineshop, mobile, Internet- und TV-Tarife zu Unternehmenspreisen und viele weitere Vorteile.

Diversität ist unsere Kultur. Um das beste Team aufzubauen, möchten wir aus dem gesamten Spektrum an Talenten schöpfen. Das bedeutet, dass Menschen aus allen Lebensbereichen bei uns die gleichen Chancen haben, unabhängig von Ethnie, Religion, Behinderungsstatus, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung oder Alter. Wir glauben, dass wahre Inklusion bedeutet, dass jeder willkommen ist und jeder Beitrag wertvoll ist.