Spa Front Office Manager

Spa Front Office Manager

Zürich 2025 - 2475 CHF / Monat (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite das Spa Front Office und sorge für einen herzlichen Gästeservice.
  • Unternehmen: Das Dolder Grand, ein luxuriöses City Resort in Zürich.
  • Vorteile: Interne Schulungen, Spezialpreise für Übernachtungen und solide Mitarbeiterbenefits.
  • Weitere Informationen: Ein lebendiges Umfeld mit Spaß an der Arbeit und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams in der führenden Schweizer Luxus Hotellerie.
  • Qualifikationen: Erfahrung im Gästeservice und Teamführung.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2025 - 2475 CHF pro Monat.

Das Dolder Grand bietet den richtigen Rahmen für Menschen mit Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung: 175 luxuriöse Zimmer und Suiten, erlesene Gastronomie, ein Spa auf 4'000 Quadratmetern sowie grosszügige Event- und Seminarräumlichkeiten. Das ursprüngliche «Curhaus» von 1899 präsentiert sich als neues City Resort der Luxusklasse. Die erhöhte Lage zwischen pulsierender City und belebender Natur ermöglicht einen herrlichen Blick auf die Stadt Zürich, den See und die Alpen.

Das Dolder Grand ist Mitglied bei The Leading Hotels of the World und Swiss Deluxe Hotels. Zudem verfügt das Dolder Grand über ein zertifiziertes Management System nach ISO 9001:2015 sowie ein Nachhaltigkeitsmanagementsystem, welches nach den EarthCheck-Unternehmensstandards zertifiziert ist. Bewährten Luxus neu erleben – das ist das Credo des preisgekrönten Dolder Spa, das auf 4'000 Quadratmeter ein einzigartiges Angebot bietet. Europäische und japanische Einflüsse entführen die Gäste in eine inspirierende Welt.

Basierend auf der Dolder Grand Life Balance und entwickelt nach einem Konzept der amerikanischen Spa-Expertin Sylvia Sepielli sorgen ein grosszügiger Swimming Pool mit Aussicht in die Natur, ein Ladies' und Gentlemen's Spa, Workout-, Movement- und Mind-Body-Studios, 18 Behandlungsräume mit einer grossen Auswahl an Treatments sowie zwei Spa Suiten für pure Entspannung.

  • Ansprechperson des Spa Front of House und Sicherstellen eines professionellen und herzlichen Gästeservices
  • Operative und Administrative Führung des Spa Front Office & Spa Shop Teams
  • Qualitätssicherung im Bereich Spa-Front Office & Spa Shop
  • Bearbeitung von Gästerückmeldungen in Zusammenarbeit mit dem Spa Head Team
  • Verantwortlich für die teamorientierte Zusammenarbeit innerhalb des Spa sowie abteilungsübergreifend
  • Weiterentwicklung und Förderung des Spa Front Office und Spa Shop Teams
  • Planung verschiedener Aktivitäten für unsere Spa Gäste
  • Optimierung und Weiterentwicklung von Buchungsprozessen und -systemen
  • Unterstützung bei Projekten innerhalb des Spa Head Teams
  • Weiterentwicklung des Bereiches u.a. in Bezug auf Nachhaltigkeit

Ein dynamisches und Team, welches den Spass an der Arbeit nicht vergisst. Ein lebendiges Umfeld in der führenden Schweizer Luxus Hotellerie. Interne Schulungen, Spezialpreise für Übernachtungen in den Häusern der Swiss Deluxe Hotels, solide Benefits für unsere Mitarbeiter*innen intern und Team-Events.

Spa Front Office Manager Arbeitgeber: Dolder Hotel AG

Das Dolder Grand ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden ein inspirierendes und dynamisches Arbeitsumfeld in der führenden Schweizer Luxus-Hotellerie bietet. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit, internen Schulungen und attraktiven Mitarbeiterbenefits, wie Spezialpreisen für Übernachtungen in den Häusern der Swiss Deluxe Hotels, fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Weiterentwicklung seiner Angestellten. Zudem ermöglicht die einzigartige Lage mit Blick auf Zürich und die Alpen eine unvergleichliche Arbeitsatmosphäre, die Genuss und Erholung vereint.

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Kontaktdaten:

Dolder Hotel AG Recruiting-Team

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Spa Front Office Manager mit Bravour zu bestehen

Gästeservice
Teamführung
Qualitätssicherung
Buchungsprozesse
Projektmanagement
Kommunikationsfähigkeiten
Kundenfeedback-Management