Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team und sorge für einen reibungslosen Service in der SWISS Lounge.
- Unternehmen: Innovatives Catering-Unternehmen mit Fokus auf Qualität und Kreativität.
- Vorteile: Rabatte, kostenlose Verpflegung, Weiterbildungsmöglichkeiten und Prämien für Mitarbeiterwerbung.
- Weitere Informationen: Vielfältige Aufgaben in einem wachsenden Unternehmen mit tollen Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für Gäste und forme die kulinarische Zukunft mit uns.
- Qualifikationen: Führungserfahrung und Leidenschaft für exzellenten Service.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 CHF pro Jahr.
DoN steht für Catering mit Charakter. Kulinarik mit Haltung. Anders gedacht. Mutig gemacht. Wir glauben an Ideen statt Abläufe und an Menschen statt Systeme. Mit Leidenschaft, Herzlichkeit, Qualität ohne Kompromisse und dem Antrieb, das Gewohnte immer wieder neu zu erfinden, entwickeln wir maßgeschneiderte Konzepte für Gastronomie und Hospitality. Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns Erlebnisse, die das Leben unserer Gäste bereichern – Tag für Tag, weltweit.
Operative Verantwortung für einen reibungslosen Serviceablauf in der SWISS Lounge.
- Sicherstellung einer konstant hohen Servicequalität und Gästezufriedenheit nach den definierten Servicestandards.
- Beschwerdemanagement: zeitnahe Lösung von Gästekritik.
- Proaktive Gästekommunikation, individuelle Wünsche berücksichtigen.
- Durchführung von täglichen Shiftbriefings, aktive Führung des Teams während der Schicht.
- Enge, koordinierte Zusammenarbeit mit der Küche zur Optimierung aller Arbeitsprozesse.
- Erste/r Ansprechpartner/in bei operativen Herausforderungen.
- Fachliche Führung des Loungepersonals.
- Führung von Mitarbeitergesprächen (Feedback, Zielvereinbarungen, Entwicklung).
- Auswahl, Einführung, Betreuung und Weiterentwicklung von neuen und bestehenden Mitarbeitenden.
- Umsetzung und Kontrolle der Einhaltung aller betrieblichen, sicherheits- und hygienerelevanten Vorgaben.
- Tägliche operative Administration (Schichtdokumentation, Übergaben, Kommunikation an Area Manager Lounge).
Tätigkeit in einem innovativen und wachsenden Gastro Unternehmen.
Aktive Förderung bei Weiterbildungen (inhouse & extern).
Rabatte und Vergünstigungen bei ausgewählten Unternehmen am Flughafen Zürich.
Geburtstags- und Jubiläumsgeschenke.
Kostenlose Verpflegung.
Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie CHF 50/Monat.
Zuschuss für deinen Arbeitsweg.
Abwechslungsreiches und vielfältiges Aufgabengebiet.
Teamleader Service (m/w) Arbeitgeber: DoN Switzerland AG
DoN ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine inspirierende und kreative Arbeitsumgebung bietet, in der Teamleader Service die Möglichkeit haben, ihre Führungsfähigkeiten in einem dynamischen und innovativen Gastronomieunternehmen zu entfalten. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung, regelmäßigen Schulungen und einer offenen Kommunikation fördern wir eine Kultur des Wachstums und der Zusammenarbeit. Zudem profitieren unsere Mitarbeitenden von attraktiven Vergünstigungen am Flughafen Zürich sowie einer kostenlosen Verpflegung, was das Arbeiten in der SWISS Lounge zu einem besonderen Erlebnis macht.
