Auf einen Blick
- Aufgaben: Übernehme die Verantwortung für Reservierungen und sorge für unvergessliche Gästeerlebnisse.
- Unternehmen: Dorint, ein führendes Hotelunternehmen mit herzlicher Atmosphäre.
- Vorteile: Unbefristete Verträge, attraktive Rabatte und regelmäßige Teamevents.
- Weitere Informationen: Kostenlose Yogakurse und Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte unvergessliche Aufenthalte für unsere Gäste.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Hotellerie und gute EDV-Kenntnisse sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 CHF pro Jahr.
Werde jetzt Teil unseres Teams!
- JBRP1_CH
- Mit deiner ausgesprochenen Herzlichkeit, deiner Empathie und deiner Leidenschaft wirst Du zum Dorint-Botschafter und sorgst damit für Begeisterung bei unseren Gästen und Mitarbeitenden
- Du übernimmst die Tätigkeiten für das Dorint Cluster in der Schweiz (derzeit 6 Häuser)
- Für die Annahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Individual- und Gruppenbuchungen bist Du verantwortlich
- Du unterstützt und vertrittst die Reservierungsleitung bei Abwesenheit und sorgst für einen reibungslosen Arbeitsablauf im Team
- Du kontrollierst ein- und ausgehende Rechnungen und veranlasst den Versand
- Um unseren Gästen ihren Aufenthalt zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen und die Gästezufriedenheit zu gewährleisten, nimmst Du ihre Wünsche, die bereits vor der Anreise anfallen, entgegen und erfüllst diese mit viel Engagement
- Durch proaktives Upselling trägst Du einen Teil zum positiven Betriebsergebnis bei
- Das zeichnet den Job aus
- Unbefristete Arbeitsverträge mit L-GAV Bindung
- Eine attraktive Mitarbeiter- / Familien- und Freunderate in allen Dorint-Häusern (D/A/CH)
- Zum Geburtstag gibt es 2 Gutscheine für je 1 Übernachtung für 2 Personen im Doppelzimmer inklusive Frühstücksbuffet für unsere Häuser in der Schweiz
- 50% F&B Rabatt
- Weitere Benefits wie ein Halbtax, Übernachtungsgutscheine und Treueprämien
- Regelmäßige Teamevents
- Vielfältige Corporate Benefits
- Kostenfreie Yogakurse durch konzerneigene Yogalehrerinnen und -lehrer
- Kostenlose Parkplätze für Mitarbeiter (in Hotels mit hoteleigener Parkgarage)
- Fachliche und persönliche Weiterbildungen durch ein E-Learning-Tool, sowie Trainings on the Job und Live-Seminare
- Kooperation mit der Barceló Hotel Group: 25 % Ermäßigung auf Mitgliedertarife
- Mitarbeiterbenefits
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
- Berufserfahrung in der Reservierung in ähnlicher Position
- Mit EDV und den üblichen MS-Office-Programmen kennst du dich bereits gut aus und bringst idealerweise Erfahrungen in der Anwendung von Opera Cloud mit
- Kommunikation auf deutscher und englischer Sprache mit unseren internationalen Gästen gehört zu deinen Stärken (italienisch von Vorteil)
- Durch deine aufgeschlossene, freundliche Art fällt es dir leicht, dich in ein bestehendes Team einzufinden
- Du besitzt ein hohes Mass an Flexibilität, Belastbarkeit und Dienstleistungsbewusstsein
- Persönliches Engagement, Teamgeist und ein besonderes Organisationstalent zeichnen dich aus
- Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist für dich selbstverständlich
- Gegenüber unseren Gästen und deinen Kollegen verhältst du dich stets vorbildlich und zuvorkommend
- Das solltest Du mitbringen
Cluster Reservation Supervisor (m/w/d) Arbeitgeber: Dorint Airport-Hotel Zürich
Als Cluster Reservation Supervisor (m/w/d) bei Dorint in der Schweiz profitierst du von einer herzlichen und unterstützenden Arbeitskultur, die Teamgeist und persönliche Entwicklung fördert. Mit unbefristeten Arbeitsverträgen, attraktiven Mitarbeiterbenefits wie Übernachtungsgutscheinen und regelmäßigen Teamevents bieten wir dir nicht nur ein angenehmes Arbeitsumfeld, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung. Werde Teil eines dynamischen Teams, das sich leidenschaftlich dafür einsetzt, unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse zu bieten.
Kontaktdaten:
Dorint Airport-Hotel Zürich Recruiting-Team
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Cluster Reservation Supervisor (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Herzlichkeit
Empathie
Leidenschaft
Buchungsmanagement
Upselling
EDV-Kenntnisse
MS-Office
