Auf einen Blick
- Aufgaben: Premier contact pour nos clients, gestion des réparations et conseils sur les services.
- Unternehmen: Groupe Frey, leader suisse dans le secteur automobile avec plus de 100 ans d'expérience.
- Vorteile: Rabais sur véhicules, formation continue, 25 jours de vacances minimum et caisse de pension attrayante.
- Weitere Informationen: Ambiance inclusive valorisant la diversité et le développement personnel.
- Warum dieser Job: Rejoins une équipe dynamique et fais la différence dans le service client automobile.
- Qualifikationen: Formation dans le secteur automobile et expérience en contact client requises.
Le Groupe Frey est non seulement une entreprise familiale suisse qui compte plus de 100 ans d’expérience, mais il est également l’un des leaders du secteur automobile. Qualité, tradition, innovation et orientation client constituent les piliers de l’entreprise. Ses activités principales sont l’importation de véhicules de marques mondiales, l’exploitation de garages, la logistique des pièces détachées et des accessoires ainsi que la prestation de services financiers.
Frey SA Marly est un partenaire de vente et de service officiel des marques Suzuki, Subaru, Kia, Mitsubishi, Zeekr et Jaguar & Land Rover et dispose en outre d’un service de carrosserie et d’un magasin de pièces détachées.
Vos tâches
- Premier interlocuteur pour nos clients dans le domaine du service
- Réception des ordres de réparation et de service
- Conseil compétent sur les prestations de service et de réparation
- Établissement de devis et de factures
- Coordination et planification des rendez-vous entre clients et atelier
- Garantie d'un déroulement fluide des activités quotidiennes
- Entretien des relations clientèle et suivi actif des clients
Votre profil
- Formation achevée dans le secteur automobile (p. ex. mécatronicien/-ienne, technicien/-ienne)
- Expérience de plusieurs années dans le contact avec la clientèle, idéalement dans le secteur automobile
- Aisance communicationnelle, organisation et résistance au stress
- Sens élevé du service et de l'orientation client
- Bonnes connaissances informatiques
- Permis de conduire cat. B
Ce que nous vous offrons
- De nombreux rabais (voitures neuves et d'occasion, travaux à l'atelier, pièces de rechange, assurances véhicule et maladie, cartes d'essences, hôtels, et bien plus encore)
- Une caisse de pension indépendante, saine et attrayante
- Une perspective d'entreprise à long terme
- Des possibilités individuelles de formation continue et de développement
- 25 jours de vacances minimum
Comment nous contacter
Yan Crettaz, responsable administration se réjouit de recevoir votre candidature complète (entre autres CV, certificats de travail, etc.) via le lien "Déposez votre candidature maintenant".
Pour des raisons de lisibilité, nous avons renoncé à utiliser simultanément les formes linguistiques masculine, féminine et diverse (m/f/d). Les identités de genre féminines et autres sont expressément incluses. Pour nous, la diversité signifie également de faire en sorte que les personnes qui travaillent dans de telles équipes y obtiennent les meilleurs résultats possibles grâce à leurs singularités et à leurs différences. Nous sommes convaincus qu'une main-d'œuvre diversifiée et une culture inclusive nous permettent d'exploiter pleinement notre potentiel.
Conseiller/ère service client Arbeitgeber: Emil Frey AG
Le Groupe Frey est un employeur exceptionnel, offrant un environnement de travail dynamique et axé sur le client au sein d'une entreprise familiale suisse avec plus de 100 ans d'expérience. Nos employés bénéficient de nombreux avantages, tels que des rabais sur les véhicules, une caisse de pension attrayante et des opportunités de formation continue, tout en évoluant dans une culture d'inclusion et de diversité qui valorise chaque individu. Rejoignez-nous à Marly pour un défi passionnant et une carrière enrichissante dans le secteur automobile.
