Leitung Kundendienst & Retouren – Prozesse & Qualität

Leitung Kundendienst & Retouren – Prozesse & Qualität

Safenwil 56700 - 69300 CHF / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite ein Team und sorge für erstklassigen Kundendienst und Retourenprozesse.
  • Unternehmen: Emil Frey AG, ein führendes Unternehmen in der Automobilbranche.
  • Vorteile: Attraktive Anstellungsbedingungen und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit Raum für Innovation und Wachstum.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Dienstleistungsqualität und führe ein motiviertes Team.
  • Qualifikationen: Abschluss in Logistik/Produktion und IT-Affinität erforderlich.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 56700 - 69300 CHF pro Jahr.

Emil Frey AG sucht eine Fachverantwortliche/n Kundendienst und Retouren zur Sicherstellung einer hohen Dienstleistungsqualität im Bereich Kundendienst, Retouren und Entsorgung.

Sie organisieren Transportdienstleistungen, bearbeiten Reklamationen und leiten Verbesserungsmassnahmen ein.

Sie führen 8 Mitarbeitende, unterstützen Veränderungsprozesse und erstellen Qualitätsreports.

Ein erfolgreicher Abschluss in Logistik/Produktion sowie IT‑Affinität sind erforderlich.

#J-18808-Ljbffr

Leitung Kundendienst & Retouren – Prozesse & Qualität Arbeitgeber: Emil Frey AG

Emil Frey SA Chavannes est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif où l'innovation et la performance sont au cœur de nos activités. Nous valorisons le développement professionnel de nos employés grâce à des formations continues et des opportunités de croissance au sein de l'entreprise. De plus, notre localisation à Chavannes permet un accès facile aux transports et une qualité de vie agréable, faisant de nous un lieu de travail idéal pour ceux qui cherchent à s'épanouir dans le secteur automobile.

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Kontaktdaten:

Emil Frey AG Recruiting-Team

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Leitung Kundendienst & Retouren – Prozesse & Qualität mit Bravour zu bestehen

Dienstleistungsqualität
Reklamationsbearbeitung
Verbesserungsmassnahmen
Mitarbeiterführung
Veränderungsprozesse unterstützen
Qualitätsreports erstellen
Logistikkenntnisse