Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden telefonisch und per Mail, berate sie in der Energiebranche.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit einer freundlichen, unkomplizierten Kultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, tolle Teamatmosphäre und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Wir kommunizieren per du – auch im Bewerbungsprozess!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und hilf Kunden bei ihren Anliegen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 37800 - 46200 CHF pro Jahr.
Du hast Freude am Kundenkontakt und kümmerst dich gerne um Anliegen, egal ob telefonisch oder per Mail, zudem interessiert dich die Energiebranche? Dann werde Teil unseres Kundendienst Teams!
Das erwartet dich:
- Fachlich kompetente telefonische Betreuung und Beratung unserer Kunden
- Bearbeiten von schriftlichen Kundenanfragen (Mails und Briefe)
- Energie- und Produkteberatung und Verkauf von Stromprodukten
- Pflege und Führung der Kundenhistorie und Kundendaten im SAP CRM
- Verschiedene administrative Arbeiten
Das bringst du mit:
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem anderen Bereich mit Abschluss einer Handelsschule oder gleichwertiger Weiterbildung und Erfahrung
- Freude am telefonischen Kundenkontakt und der Energiebranche
- Stilsichere mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
- Berufserfahrung im Callcenter Umfeld, Kundendienst oder vergleichbare Erfahrung
- Gute MS-Office- ideal auch SAP/R3- und CRM-Kenntnisse
- Eine schnelle Auffassungsgabe und ein gutes technisches Verständnis
- Muttersprache Deutsch, Fremdsprache von Vorteil
- Kommunikativ, serviceorientiert und flexibel
Klingt spannend? Dann sende uns deine Unterlagen und beantworte die Fragen im Bewerbungsformular; auf ein Motivationsschreiben verzichten wir.
Kontakt:
Florijan Teamleader Contact Center
Für diese Stelle berücksichtigen wir keine Bewerbungen von Personalvermittlungen.
Ergänzende Informationen:
Bei uns sind alle per du. Damit du diese unkomplizierte Kultur nicht erst beim ersten Arbeitstag erleben kannst, kommunizieren wir auch schon im Bewerbungsverfahren so mit dir. Tönt das sympathisch für dich? Dann passen wir zueinander! Wir freuen uns auf deine Bewerbung.
Consultant Customer Contact Center Arbeitgeber: enersuisse ag
Als Teil unseres Kundendienst Teams profitierst du von einer offenen und unkomplizierten Unternehmenskultur, in der alle per du sind. Wir bieten dir nicht nur die Möglichkeit, deine Fähigkeiten im Kundenkontakt zu entfalten, sondern auch gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten in der Energiebranche, um deine Karriere voranzutreiben. Zudem erwartet dich ein dynamisches Arbeitsumfeld, das Wert auf Teamarbeit und persönliche Entwicklung legt.
