Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team im Testbereich und sorge für reibungslose IT-Dienstleistungen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Luftfahrtsektor mit dynamischem Umfeld.
- Vorteile: Festanstellung oder Freelance, flexible Arbeitsbedingungen und spannende Projekte.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Kundenpräsenz in Genf und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Luftfahrt mit einem engagierten Team und innovativen Lösungen.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Luftfahrt und im Service Delivery Management erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 90000 - 110000 CHF pro Jahr.
Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) Service Delivery Manager (SDN) ayant déjà évolué dans le secteur de l'aéronautique pour encadrer une équipe spécialisée dans les activités de test et assurer le bon déroulement des services IT auprès de notre client.
Tasks
- Encadrer et coordonner une équipe de 3 personnes : 1 Test Lead, 1 Test Automation Engineer, 1 Performance Tester
- Assurer le suivi et la bonne exécution des activités de l’équipe.
- Être le point de contact privilégié pour les sujets liés au service et à son bon fonctionnement.
- Suivre les priorités, les délais, les charges et les engagements de service.
- Coordonner les activités avec les différentes parties prenantes IT et métier.
- Identifier les éventuels risques, incidents ou points de blocage et assurer leur suivi jusqu’à résolution.
- Veiller à la qualité des services délivrés et au respect des engagements.
- Préparer et assurer un reporting régulier sur l’activité, les indicateurs et les éventuels points d’attention.
- Accompagner l’équipe dans son organisation et contribuer à son développement et à son efficacité opérationnelle.
- Participer à l’amélioration continue des processus et de la qualité du service.
Requirements
- Expérience dans le secteur aéronautique requise
- Expérience dans un rôle de Service Delivery Manager ou dans un environnement IT similaire
- Expérience en management ou encadrement d’équipe
- Bonne compréhension des environnements IT et des enjeux liés à la qualité de service
- Anglais courant requis
- Excellentes capacités de communication et de coordination
- Capacité à travailler avec différentes parties prenantes et à assurer le suivi des engagements
- Basé(e) à Genève ou dans la région, avec une présence régulière chez le client
Benefits
- Conditions du poste
- Localisation : Genève
- Contrat : CDI - possibilité en Freelance - visibilité 18 mois
- Démarrage : Dès que possible
Service Delivery Manager (H/F) Arbeitgeber: Enova Consulting Sàrl
En tant qu'employeur, nous offrons un environnement de travail dynamique et collaboratif à Genève, où l'innovation et la qualité de service sont au cœur de nos préoccupations. Nos employés bénéficient d'opportunités de développement professionnel continu, d'une culture d'amélioration continue et d'un soutien constant pour atteindre leurs objectifs. Rejoindre notre équipe en tant que Service Delivery Manager, c'est faire partie d'une entreprise qui valorise l'expertise dans le secteur aéronautique et qui s'engage à offrir des services de haute qualité à ses clients.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Service Delivery Manager (H/F) erhalten könntest
✨Netzwerke in der Luft- und Raumfahrt
Schau, dass du dich in spezifische Online-Communities und Foren für Luft- und Raumfahrttechnik einbringst. Plattformen wie Aerospace Engineering Forum oder lokale Gruppen in sozialen Medien sind super, um Gleichgesinnte zu treffen und potenzielle Auftraggeber zu finden.
✨Sichtbarkeit durch Projekte
Erstelle ein starkes Portfolio mit Projekten, die deine Fähigkeiten in der Luft- und Raumfahrttechnik zeigen. Das könnte entweder ein Open-Source-Projekt oder theoretische Arbeiten sein. Teile deine Arbeiten auf Plattformen wie GitHub oder auf deiner eigenen Webseite, damit potenzielle Kunden dich leichter finden.
✨Direkte Kontaktaufnahme mit Firmen
Erkunde interessante Unternehmen in der Branche und schicke ihnen direkt eine Anfrage. Oft sind gerade in der Luft- und Raumfahrttechnik Freelancer sehr gefragt, und viele Firmen stellen ihre Bedürfnisse nicht immer öffentlich ein. Ein persönlicher Ansatz kann dir den Vorteil verschaffen!
✨Messen und Events besuchen
Nimm an Branchenevents, Konferenzen oder Fachmessen teil, um Kontakte zu knüpfen. Events wie die Aerospace & Defense Technology Expo sind ideal, um vor Ort mit Entscheidern zu sprechen und mehr über mögliche freelance Aufträge zu erfahren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Delivery Manager (H/F) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig din Projekte!:In dr Luft- und Raumfahrttechnik isch es super wichtig, dass du din Portfolio präsentierst. Zeig us di Projekte, wo du scho gmacht hesch. Usserden, im Bezug uf deine Freischaffigkeit, erläuter vor allem, wie du mit spezifischen Technologien und Software umgeh, die für die Branche wichtig sind.
Referenzen von früheren Kund*innen:Als Freelancer isch es wichtig, dass du glaubwürdige Referenzen vorweisen chasch. Das chönnte z.B. die Meinige vong vorherige Projekte oder Zertifikate si, wo dir aagad worden sind. Mach klar, wie du di in den Projekte bewährt hesch und was du de jeweilige Auftraggeber*innen hesch bewirkt.
Technische Kompetenz im CV:In der Luft- und Raumfahrttechnik sind spezifische technische Fähigkeiten entscheidend. Mach sicher, dass dein CV deine Fachkenntnisse klar zeigt, wie z.B. CAD-Software oder andere relevante Tools, die in dr Branche gebraucht werde. Das hilft uns sehr, um di als geeignete Freelancer*in z'erkennen.
Schnell u flexibel kommunizieren:Bevor du usch ib dem Bewerbungsprozess chli e Druck bausch, denk a d'Kommunikationsweg. Als Freelancer ist Schnelligkeit und Flexibilität wichtig. Erwähne in dinere Bewerbung din verfügbaren Zeitraum respektive wie schnell du auf Anfragen reagiersch, das zeigt dir Zuverlässigkeit und Professionalität.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Enova Consulting Sàrl vorbereitet
✨Bau dir eine beeindruckende Portfolio
Als Freelancer in der Luft- und Raumfahrttechnik isch es wichtig, dass mir e starks Portfolio händ. Zeig an Projekten, wo du gearbeitet hesch, und mach die Resultate sichtbar. Fall du spezifisch Software oder Tools verwendet hesch, wie CAD-Programme oder Simulationssoftware, vergiss nöd, die zu erwähne.
✨Sei bereit für technische Diskussionen
In Bereiche wie die Luft- und Raumfahrttechnik wird oft über technische Themen diskuttiert. Mach dich bereit für spezifische Fragestellungen zu Design, Aerodynamik oder Systems Engineering. Es könnte au sinnvoll si für dich, aktuelle Trends und Technologien im Bereich zu kenne, um die Gespräche aktiv mitzugestalten.
✨Erzähl vo deinem unternehmerischen Ansatz
Als Freelancer isch es wichtig, dass mir unser eigenes unternehmerisches Denken zeigst. Das heisst, dass du nöd nur deine technischen Fähigkeite präsentieren sollsch, sondern au dini Fähigkeit, Projekte fristgerecht und budgetgerecht abzuwickeln. Denk eventuell darüber nach, wie du deine Projekte organisiert und Prioritäten setzt.
✨Vorbereitung für Kundenkontakte
In der Luft- und Raumfahrttechnik kann es au vorkomme, dass du mit verschiedenen Kunden oder Stakeholder kommuniziersch. Übe dich in der Art, wie du komplizierte technische Konzepte verständlich erklärsch. Das hilft, Vertrauen aufzubauen und zeigt deine Kommunikationsfähigkeiten.
