Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Team der medizinischen Sekretariate und koordiniere die Patientenaufnahme und Terminverwaltung.
- Unternehmen: EOC, ein führendes Krankenhaus im Tessin mit über 6'500 Mitarbeitenden.
- Vorteile: Attraktive Anstellungsbedingungen und Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Weitere Informationen: Möglichkeit zur Weiterbildung und Mitgestaltung innovativer Prozesse.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Gesundheitsversorgung und führe ein engagiertes Team.
- Qualifikationen: Erfahrung in Teamleitung und Prozessmanagement, sowie gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 90000 - 110000 CHF pro Jahr.
L’EOC l’ospedale multisito del Ticino è presente con i suoi istituti sull'intero territorio cantonale per un totale di 1’000 posti letto. L’organizzazione permette di combinare efficacemente approccio locale e visione d'insieme, garantendo alla popolazione un'offerta ospedaliera globale e di prossimità, indipendentemente dal luogo in cui sono richiesti i servizi. Grazie all’impegno e alla competenza degli oltre 6’500 collaboratori e alla loro attenzione verso la relazione umana, l’EOC assicura un’assistenza sanitaria di qualità prendendosi cura di oltre 41'000 pazienti degenti all’anno e fornendo oltre 600'000 consulti ambulatoriali.
Il team dei segretariati medici si occupa principalmente di attività quali l’accoglienza del paziente, la redazione dei rapporti medici, del rilevamento prestazioni e la gestione degli appuntamenti. Siamo alla ricerca di una persona spigliata, flessibile e dinamica, capace di affrontare le sfide quotidiane con spirito d’iniziativa, fermezza, sensibilità ed equità, mantenendo sempre la calma anche sotto pressione.
Il candidato/La candidata ideale ha una consolidata esperienza nella conduzione di team e nella gestione dei processi. Oltre al senso di responsabilità e flessibilità, possiede una leadership autorevole, equilibrata e orientata allo sviluppo delle persone e all’interdisciplinarietà. È capace di definire obiettivi e priorità, organizzare e coordinare team distribuiti su più sedi, delegare responsabilità e garantire uniformità, qualità ed efficienza dei processi. Promuove una cultura della collaborazione, della responsabilizzazione e del miglioramento continuo, ponendo particolare attenzione alla qualità del servizio offerto al paziente, alla digitalizzazione, all’innovazione e all’evoluzione organizzativa.
- Attestato Federale di Capacità di impiegato di commercio con maturità professionale commerciale o formazione superiore in ambito economico o gestionale;
- Esperienza comprovata nella conduzione di team di medie-grandi dimensioni;
- Spiccate doti di comunicazione, leadership e negoziazione;
- Oltre alla lingua italiana, conoscenza di un’altra lingua nazionale e dell’inglese;
- Solide conoscenze informatiche (Microsoft Office);
- Disponibilità a spostarsi su più sedi;
- Abilità consolidate nella gestione / sviluppo dei processi e nella trasformazione organizzativa;
- Solida esperienza nella digitalizzazione e nell’innovazione dei processi informativi;
- Esperienza professionale nell’ambito sanitario costituisce titolo preferenziale.
4 settembre 2026 EOC - il nostro ospedale.
Responsabile Segretariati medici (80-100%) Arbeitgeber: EOC - Ente Ospedaliero Cantonale
L’Ospedale Regionale di Lugano offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo, dove i professionisti della salute possono crescere e sviluppare le proprie competenze. Con opportunità di formazione continua e un forte focus sulla ricerca, i dipendenti possono contribuire attivamente al miglioramento della salute della comunità. Inoltre, la posizione nel Cantone di Lugano garantisce un'ottima qualità della vita, con splendidi paesaggi e una vivace cultura locale.
Kontaktdaten:
EOC - Ente Ospedaliero Cantonale Recruiting-Team
