Fachspezialist/in 1 Arbeitslosenkasse

Arbeit verändert Leben - und genau das treibt uns an. Das Amt für Arbeit (AFA) des Kantons Zürich setzt sich jeden Tag dafür ein, dass Menschen wieder im Beruf Fuss fassen, Unternehmen die richtigen Talente finden und der Arbeitsmarkt im Kanton Zürich stark bleibt. Mit rund 900 Mitarbeitenden an verschiedenen Standorten bündeln wir arbeitsmarktliche Kompetenzen und sind nah dran, an den Menschen, an den Betrieben, an den Realitäten des Arbeitslebens. Bei uns arbeitest du nicht irgendwo. Du arbeitest dort, wo dein Einsatz wirklich zählt.

Wie verbinden wir Service und Effizienz im Alltag? Wir stellen sicher, dass Versicherungsleistungen aus der kantonalen Arbeitslosenkasse korrekt und pünktlich ausbezahlt werden. Wir sind da, wenn es darauf ankommt: Wir prüfen Ansprüche, berechnen Leistungen der Arbeitslosenversicherung und zahlen sie aus. Zuverlässig, kompetent und mit echtem Verständnis für die Menschen hinter den Dossiers.

Zur Verstärkung des bestehenden Arbeitslosenentschädigungs-Teams (ALE) suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Fachperson, die nach einer lehrreichen und intensiven Einarbeitungsphase bereit ist, sich zum Fachspezialisten 2 weiterzuentwickeln und einen eigenen Dossierbestand zu übernehmen. Der Arbeitsort befindet im Geschäftshaus Leonardo Zürich Nord.

Deine Aufgaben:

• Du prüfst Leistungsansprüche und berechnest die Arbeitslosenentschädigung zuverlässig und sorgfältig.
• Du erstellst erstinstanzliche Verfügungen und sorgst dafür, dass Auszahlungen korrekt und zeitnah erfolgen.
• Du stellst sicher, dass das AVIG rechtskonform umgesetzt wird.
• Du beantwortest telefonische und schriftliche Anfragen unserer Kundinnen und Kunden kompetent und verständlich und berätst alle Anspruchsgruppen dienstleistungsorientiert und professionell.
• Nach deiner Einarbeitung übernimmst du deinen eigenen Dossierbestand und arbeitest selbstständig.

Dein Profil:

• Du hast eine abgeschlossene 3-jährige kaufmännische Grundausbildung oder eine gleichwertige KV-Ausbildung, sowie erste Erfahrung in der qualifizierten Sachbearbeitung einer Privat- oder Sozialversicherung.
• Eine Weiterbildung im Bereich Sozialversicherungen ist von Vorteil – oder du hast Lust, dich in diesem Bereich weiterzuentwickeln.
• Du arbeitest prozessorientiert, effizient, triffst gerne Entscheidungen und hast ein ausgeprägtes Flair für Zahlen.
• Teamarbeit macht dir Freude - du bist neugierig, interessierst dich für rechtliche Fragestellungen und bist offen für Neues.
• Du verfügst über sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse.

Wir bieten:

• Eine sinnstiftende, abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung.
• Ein etabliertes Aus- und Weiterbildungsmodell, das dir echte Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Organisation bietet.
• Attraktive Anstellungsbedingungen nach kantonalen Richtlinien.
• Flexibles Arbeiten: Homeoffice-Möglichkeit und zwei Arbeitsstandorte (Winterthur und Zürich Oerlikon).
• Einen Beitrag an deine Verpflegungskosten (Lunch-Check).