Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe ein motiviertes Team und optimiere unsere Serviceprozesse für Ladestationen.
- Unternehmen: Junges Unternehmen im Bereich Elektromobilität mit offener Unternehmenskultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 25 Ferientage und attraktive Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Spannende Herausforderungen und Raum für persönliches Wachstum.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Elektromobilität und bring deine Ideen ein.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung in der Führung von technischen Teams.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 75600 - 92400 CHF pro Jahr.
Deine Aufgaben
- Du führst, motivierst und koordinierst ein kompetentes, sechsköpfiges Team bestehend aus hochspezialisierten Field Application Engineers, sowie erfahrenen Servicetechnikern und Technical Support Engineers.
- Du arbeitest auf Augenhöhe eng mit dem Produktmanagement, dem Customer Projects Manager und dem Technical Sales zusammen, um technisches Feedback von der Front direkt in die Produkt- und Vertriebsentwicklung einfliessen zu lassen.
- Du verantwortest die Einsatzplanung für Inbetriebnahme, Wartung und Support unserer Ladestationen und Ladelösungen.
- Du arbeitest aktiv im Support-Prozess mit: von der Bedürfnisaufnahme und Analyse, zur Angebotserstellung und Verrechnung.
- Du digitalisierst und optimierst die Serviceprozesse, um Reaktionszeiten zu verkürzen und die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
- Bei komplexen Kunden-Herausforderungen oder Partner bist du die erste Ansprechperson und der Koordinator, damit die beste Lösung umgesetzt wird.
Dein Profil
- Fundierte Ausbildung: Technische Grundbildung (z.B. Elektriker, Automatiker, Mechatroniker) mit einer Weiterbildung auf Stufe HF/FH oder eine vergleichbare Qualifikation und betriebswirtschaftliches Verständnis.
- Nachweisbare Erfahrung in der personellen und fachlichen Führung von technischen Mitarbeitern (Servicetechnikern / Support Engineers / Field Application Engineers).
- Idealerweise Erfahrung im Bereich der E-Mobilität, erneuerbaren Energien oder Elektroinstallationen.
- Du verstehst Service nicht als "Reparaturbetrieb", sondern als strategisches Werkzeug zur Kundenbindung und als Umsatztreiber. Du denkst unternehmerisch und lösungsorientiert.
- Verhandlungssicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse.
Warum zu Evtec?
- Sei Teil eines jungen Teams, das den wachsenden Markt der Elektromobilität mitgestaltet.
- Profitiere von einer offenen Unternehmenskultur mit viel Raum für neue Ideen.
- Wir leben flexible Arbeitszeiten und geniessen mindestens 25 Ferientage pro Jahr.
- Du geniesst attraktive Sozial- und Versicherungsleistungen, sowie weitere Benefits wie Ereignis- und Jubiläumsgeschenke und Teamanlässe.
- Du hast Spass an nachhaltigem Wachstum und bist motiviert, die Zukunft mit uns zu gestalten? Dann freuen wir uns auf dein Dossier!
Leiter:in Service Arbeitgeber: EVTEC AG
Evtec ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld der Elektromobilität zu arbeiten. Mit einer offenen Unternehmenskultur, flexiblen Arbeitszeiten und mindestens 25 Ferientagen pro Jahr fördert das Unternehmen nicht nur deine berufliche Entwicklung, sondern auch dein persönliches Wohlbefinden. Hier hast du die Chance, aktiv an der Gestaltung der Zukunft mitzuwirken und Teil eines motivierten Teams zu sein, das Wert auf kreative Ideen und nachhaltiges Wachstum legt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Leiter:in Service mit Bravour zu bestehen
Führungskompetenz
Teamkoordination
Technisches Verständnis
Kundenorientierung
Projektmanagement
Serviceprozessoptimierung
Bedürfnisanalyse
