Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete technischen Support für Benutzer und löse IT-Probleme.
- Unternehmen: Erfolgreiches internationales Unternehmen im IT-Bereich.
- Vorteile: Temporärer Vertrag, wettbewerbsfähiges Gehalt und berufliche Entwicklung.
- Weitere Informationen: Motivierte und neugierige Bewerber sind willkommen!
- Warum dieser Job: Arbeite mit modernen Technologien und wachse in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Erfahrung im IT-Support und gute Deutschkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 37800 - 46200 CHF pro Jahr.
Experis è il brand IT & Digital del gruppo ManpowerGroup, specializzato nella ricerca e selezione di professionisti qualificati in ambito Information Technology, Engineering e Digital Transformation. Supportiamo aziende e talenti nella costruzione di percorsi innovativi, offrendo consulenza, recruitment e soluzioni tecnologiche su misura in contesti nazionali e internazionali.
Responsabilità principali
- Fornire supporto tecnico agli utenti di 1° e 2° livello.
- Gestire richieste e incident tramite piattaforma di ticketing.
- Analizzare e risolvere problematiche relative a:
- sistemi operativi Windows;
- applicazioni aziendali;
- hardware e periferiche;
- connettività e problematiche di rete.
- Effettuare attività di installazione, configurazione e manutenzione di PC, notebook e dispositivi aziendali.
- Gestire utenze, gruppi e permessi tramite Active Directory / Entra ID.
- Supportare gli utenti nell'utilizzo dell'ambiente Microsoft 365.
- Collaborare con i team IT interni per l'escalation delle problematiche più complesse.
- Documentare le attività svolte e aggiornare la knowledge base.
Requisiti richiesti
- Esperienza pregressa in ruoli di Help Desk / IT Support di primo e secondo livello.
- Buona conoscenza dell'ambiente Microsoft Windows.
- Conoscenza di:
- Microsoft 365;
- Active Directory;
- Entra ID / Azure AD;
- strumenti di ticketing;
- troubleshooting hardware e software;
- principi base di networking (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN).
- Capacità di analisi, problem solving e orientamento al servizio.
- Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con gli utenti.
Lingue
- Tedesco livello B2/C1 - requisito indispensabile.
- Italiano fluente.
- Buona conoscenza dell'inglese costituisce un plus.
Costituiscono un plus
- Certificazione ITIL Foundation.
- Conoscenza di Microsoft Intune / Endpoint Manager.
- Esperienza in contesti enterprise o multinazionali.
- Certificazioni Microsoft.
Cosa offriamo
- Contratto a tempo determinato all'interno di un contesto internazionale e strutturato.
- Opportunità di lavorare su tecnologie Microsoft e processi IT enterprise.
- Ambiente collaborativo e possibilità di crescita professionale.
- Retribuzione commisurata all'esperienza.
Se sei un professionista IT orientato al supporto utenti, con esperienza nel troubleshooting e una buona conoscenza della lingua tedesca, inviaci la tua candidatura!
L'annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto delle normative vigenti in materia di pari opportunità e non discriminazione (L. 903/77 e D.Lgs. 198/2006). Valutiamo con interesse persone motivate, curiose e orientate alla crescita professionale, desiderose di contribuire a progetti innovativi in un contesto tecnologico dinamico e collaborativo.
IT Help Desk Specialist - Tempo Determinato | Tedesco BASE Arbeitgeber: Experis
Experis ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und hochmodernen industriellen Umfeld zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und kontinuierlichem Lernen fördern wir eine Kultur der Zusammenarbeit und Innovation, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Fähigkeiten in der Softwareentwicklung und Integration weiter auszubauen. Zudem profitieren Sie von einer internationalen Arbeitsatmosphäre, die spannende technische Herausforderungen und die Chance auf bedeutende Beiträge zu strategischen Projekten bietet.
