Auf einen Blick
- Aufgaben: Erste Anlaufstelle für SAP CS Support und Unterstützung der Servicetechniker.
- Unternehmen: Führendes Unternehmen in Heiz- und Klimatechnik mit ca. 2000-3000 Mitarbeitenden.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten im Home-Office und spannende Projekte zur Systemerweiterung.
- Weitere Informationen: Tolle Entwicklungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv Serviceprozesse und sieh die direkte Wirkung deiner Arbeit.
- Qualifikationen: Interesse an SAP CS und Teamarbeit, ideal für Studierende oder Berufseinsteiger.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 58500 - 71500 CHF pro Jahr.
Branche: Heiz- und Klimatechnik
Mitarbeiter: ca. 2000 - 3000
Referenznummer: L4YRV895
Kurz und prägnant: SAP CS, SAP S/4HANA Transformation, in Feldmeilen/Home-Office.
Ihr Aufgabengebiet:
- First-Level-Support für SAP CS: Zentrale Ansprechperson für den Service-Innendienst, Unterstützung bei sämtlichen Anliegen rund um SAP
- Support für Servicetechniker: Sicherstellen eines reibungslosen Systembetriebs für Techniker, Unterstützung bei Fragen und Herausforderungen
- Training & Know-how-Transfer: Verantwortung für Schulungen im Umgang mit SAP CS, Aufbau einer leistungsstarken Key-User-Struktur
- Projekte: Mitwirken an konzeptionellen Projekten zur Systemerweiterung und -ablösung, Einbringen von Expertise im Change- und Testmanagement
- Changemanagement & Dokumentation: Begleitung von Veränderungsprozessen, Erstellung und Pflege von Schulungsunterlagen sowie Prozessdokumentationen
- Datenanalyse & Prozessverbesserung: Aufbereitung und Analyse von Daten aus SAP CS, QlikView oder QlikSense, Ableitung wertvoller Insights für Prozessoptimierungen
- Unterstützung im Tagesgeschäft: Bearbeitung administrativer Aufgaben wie Rechnungsdruck, Controlling von Servicerechnungen und Fehlerprotokollen
- Besuche in Niederlassungen: Direkter Austausch vor Ort, Durchführung von Schulungen und Erfahrungsaustausch
Ihr Profil:
- Aktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung von Serviceprozessen
- Begleitung der kompletten Prozesskette von A bis Z, unmittelbare Wirkung des eigenen Beitrags sichtbar
- SAP S/4HANA-Transformation: Mitwirkung bei der Umstellung von SAP R/3 auf SAP S/4HANA
- Beteiligung an vielfältigen und spannenden Projekten zur Systemerweiterung oder -ablösung
Gehaltsrahmen & Kontakt: Das Gehalt wird vertraulich kommuniziert. Für Rückfragen stehen wir dir jederzeit zur Verfügung. Wir freuen uns auf deine Kontaktaufnahme!
SAP CS Support Spezialist (100%) Arbeitgeber: FFI Advisory GmbH
Als Arbeitgeber bietet unser Unternehmen eine dynamische und innovative Arbeitsumgebung, in der Sie als SAP Business Intelligence Solution Architect die Möglichkeit haben, an globalen Projekten zu arbeiten und Ihre Fähigkeiten in einem internationalen Team weiterzuentwickeln. Wir fördern eine offene Unternehmenskultur, die auf Zusammenarbeit und kontinuierlichem Lernen basiert, und bieten Ihnen zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung sowie attraktive Benefits, die Ihre Work-Life-Balance unterstützen. Unsere zentrale Lage ermöglicht es Ihnen zudem, in einer lebendigen Umgebung zu arbeiten, die sowohl berufliche als auch persönliche Erfüllung bietet.
