Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die technische Servicebereitstellung für RISE mit SAP und sorge für Systemverfügbarkeit.
- Unternehmen: Führendes Unternehmen in der Maschinenbauindustrie mit ca. 5000-6000 Mitarbeitenden.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit hervorragenden Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative SAP-Lösungen und arbeite an spannenden Cloud-Projekten.
- Qualifikationen: Erfahrung in SAP-Serviceleitung und fundierte technische Kenntnisse in SAP RISE.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 81000 - 99000 CHF pro Jahr.
Branche: Maschinenbau
Anzahl der Mitarbeiter: ca. 5000 - 6000
Referenznummer: 4R4RYV97
Wichtige Fakten:
- SAP technische Servicebereitstellung
- SAP RISE
- SAP Release-Management
- SAP Cloud ALM
- SAP S/4HANA
- in Winterthur/Homeoffice
Hauptaufgaben:
- Verantwortung für die komplette technische Servicebereitstellung für RISE mit SAP-Umgebungen und Sicherstellung einer Systemverfügbarkeit von mindestens 99% über die SAP-Landschaft.
- Zentrale Anlaufstelle zwischen dem Kunden und SAP über SAP for Me.
- Koordination und Verwaltung von Serviceanfragen, Vorfällen und Eskalationen während ihres gesamten Lebenszyklus.
- Nutzung von SAP for Me-Dashboards zur Verfolgung von SLAs und KPIs, frühzeitige Identifizierung potenzieller Probleme und Sicherstellung einer zeitgerechten Lösung.
- Verantwortung für das SAP Release-Management, einschließlich Planung und Koordination von Transportbereitstellungen, Upgrades, Systemaktualisierungen und Patch-Aktivitäten.
- Verwaltung des Service-Managements von SAP Cloud ALM und SAP for Me.
- Erstellung und Präsentation regelmäßiger Serviceüberprüfungsberichte über Systemgesundheit, SLA-Leistung und geplante Verbesserungsmaßnahmen.
- Technische Unterstützung bei S/4HANA-Migrationen und Cloud-Transformationsinitiativen, die im Rahmen von RISE-Verträgen durchgeführt werden.
- Einführung von Automatisierung für Überwachung und Alarmierung zur Reduzierung der Reaktionszeiten bei Vorfällen.
- Aufrechterhaltung und kontinuierliche Entwicklung Ihrer technischen Expertise im Einklang mit der IT-Strategie der Gruppe und den Unternehmenszielen.
- Durchführung anderer vom Management zugewiesener Aufgaben, die für die Rolle und Ihre beruflichen Qualifikationen geeignet sind.
Ihre Qualifikationen:
- Mehrjährige Erfahrung in der Leitung der SAP technischen Servicebereitstellung.
- Starke technische Expertise in SAP RISE, SAP Cloud ALM, SAP for Me, SAP BTP und IT-Service-Management.
- Tiefgehendes Wissen über SAP-Serviceanfragen, SLA-Überwachung und Sichtbarkeit der Systembereitstellung.
- Fundiertes Verständnis des ITIL-basierten Service-Managements, insbesondere Incident-, Problem- und Change-Management.
- Umfangreiche Erfahrung als SAP Release Manager, einschließlich der Koordination mehrerer Bereitstellungen und Verantwortung für den SAP Release-Kalender.
- Erfahrung in der Verwaltung von SAP Basis-Systemkopien und -Updates im Rahmen von Release-Aktivitäten.
- Teilnahme an S/4HANA-Projekten, die den gesamten Projektlebenszyklus abdecken.
- Praktische Erfahrung in der Konfiguration und Verwaltung von SAP Cloud ALM für Anforderungen, Tests, Bereitstellung und Release-Management.
- Kenntnis der Kernstandards von SAP-End-to-End-Prozessen, die von der Geschäftsgemeinschaft verwendet werden.
- Erfahrung mit der Überwachung von Geschäftsprozessen, einschließlich der Einrichtung von Prozessüberwachung, KPIs und Dashboards für End-to-End-SAP-Prozesse.
- Ausgezeichnete Englischkenntnisse sind unerlässlich. Deutschkenntnisse sind ein erheblicher Vorteil.
Die Gehaltsspanne wird vertraulich kommuniziert.
SAP RISE Technical Lead (100%) Arbeitgeber: FFI Advisory GmbH
Als Arbeitgeber bietet unser Unternehmen eine dynamische und innovative Arbeitsumgebung, in der Sie als SAP Business Intelligence Solution Architect die Möglichkeit haben, an globalen Projekten zu arbeiten und Ihre Fähigkeiten in einem internationalen Team weiterzuentwickeln. Wir fördern eine offene Unternehmenskultur, die auf Zusammenarbeit und kontinuierlichem Lernen basiert, und bieten Ihnen zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung sowie attraktive Benefits, die Ihre Work-Life-Balance unterstützen. Unsere zentrale Lage ermöglicht es Ihnen zudem, in einer lebendigen Umgebung zu arbeiten, die sowohl berufliche als auch persönliche Erfüllung bietet.
