Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe Telefongespräche und berate Kunden in der Telekommunikation.
- Unternehmen: Flexsis, ein innovativer Personaldienstleister mit breitem Netzwerk.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, attraktive Weiterbildung und ein kollegiales Team.
- Weitere Informationen: Intensive Schulung und flexible Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im Kundenservice und entwickle deine Fähigkeiten.
- Qualifikationen: Gute PC-Kenntnisse und kommunikative Fähigkeiten sind ein Muss.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 37800 - 46200 CHF pro Jahr.
Flexsis begleitet Sie als Fach- oder Arbeitskraft in den Bereichen Industrie, Bau, Produktion, Logistik, Technik oder Dienstleistung. Wir bringen Sie mit Einsätzen zusammen, die zu Ihrem Profil und Ihren Zielen passen.
Mit über 50 Filialen in der ganzen Schweiz bieten wir Ihnen Zugang zu einem breiten Netzwerk. Dabei haben Sie immer eine persönliche Ansprechperson an Ihrer Seite. Bei uns sind Sie nach GAV Personalverleih umfassend abgesichert, profitieren von attraktiven Weiterbildungsangeboten und arbeiten mit einem nach ISO 9001 zertifizierten Personaldienstleister zusammen.
Für unsere Kundin suchen wir nach Vereinbarung für den Standort in der Region Kreuzlingen mehrere talentierte und kommunikative Personen für den Einstieg als telefonische Kundenberater / Call Agents Inbound Telekommunikationsbranche Abteilung Billing/Admin (m/w/d).
Jobbeschreibung:
- Führen und Protokollieren von eingehenden Telefongesprächen im administrativen Bereich inkl. Rechnungsanfragen
- Erkennen von Verkaufsmöglichkeiten (Sales, Up- und Cross-Selling), Optimierung des Kundenportfolios
- Entgegennahme und Bearbeitung von Störungen im 1st-Level-Support
- Kundenorientierte, freundliche Produkt- und Dienstleistungsberatung
Gesuchtes Profil:
- Sprachgewandt, motiviert, Sales-affin, technisch versiert, flexibel und zuverlässig
- Überzeugende Gesprächsführung und die Bereitschaft zur aktiven Kundenbindung
- Verfügbarkeit zu 100% während der Schulungsdauer von 7 Wochen (Mo-Fr)
- Schichtbereitschaft: Unsere Mitarbeiter werden 2x im Monat am Samstag eingeteilt
- Erste praktische Erfahrungen im technischen Kundensupport, ausgeprägte Serviceorientierung sowie eine hohe technische Affinität und rasche Auffassungsgabe.
Die Rahmenkonditionen für die Teilzeitmitarbeiter (80-100% Pensum) bleiben gleich: 5 Tage pro Woche, 2 Samstagseinsätze, Arbeitstage: Mo - Sa: 08:00 - 20:00 (Sonntag Schichtfrei).
Zwingende Kenntnisse:
- Gute PC-Kenntnisse, fortgeschrittene EDV-Anwenderkenntnisse
- Gutes Telekommunikationsverständnis
- Gute Kommunikation
- Verkaufs- und Beratungsaffinität (Sales, Up- und Cross-Selling)
- Fingerspitzengefühl in heiklen Kundensituationen
Wir bieten:
- Voll- oder Teilzeitbeschäftigung auf unbefristeter Basis
- Eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem agierenden Unternehmen
- Ein kollegiales Arbeitsumfeld in einem netten Team mit flachen Hierarchien
- Intensive Schulung (7 Wochen zu 100%) bei vollem Gehalt
- Entwicklungsmöglichkeiten in der Telekommunikationsbranche
- Attraktive Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten
Interessiert? Dann bewirb Dich jetzt.
Telefonische Kundenberater Inbound / Call Agents Arbeitgeber: Flexsis AG, Frauenfeld
Flexsis ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen nicht nur eine umfassende Einarbeitung in die Produkte und Dienstleistungen bietet, sondern auch eine persönliche Ansprechperson während Ihrer gesamten Anstellung zur Seite stellt. Mit attraktiven Weiterbildungsangeboten und spannenden Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens fördern wir Ihr Wachstum und Ihre Karriere in der dynamischen Telekommunikationsbranche in der Region Aarau. Zudem profitieren Sie von einer sicheren Anstellung nach GAV Personalverleih und einem breiten Netzwerk durch unsere über 50 Filialen in der Schweiz.
