Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere Prozesse und entwickle Lösungen für After Sales Management.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit Fokus auf Nachhaltigkeit und Effizienz.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home Office, Weiterbildung und attraktive Mitarbeiterangebote.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit viel Raum für persönliche und berufliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des After Sales und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Berufserfahrung in Prozessentwicklung und starke analytische Fähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 90000 - 110000 CHF pro Jahr.
Das Team After Sales Partner Management fokussiert sich auf Prozessentwicklung und operative Exzellenz im Kontext von Rückgaben, defekter Artikel, Installationsdienstleistungen sowie Garantieerweiterungen- und Produktversicherungen.
Mit einem rasanten Wachstum in verschiedenen Märkten und sich stetig entwickelnden Strukturen, Anforderungen und Gesetzen geht uns die Arbeit so schnell nicht aus.
Wichtige Hinweise
Wir freuen uns über jede Bewerbung, können aber nur Online-Bewerbungen berücksichtigen. Bewerbungen per Post werden aus Datenschutzgründen entsorgt und nicht retourniert.
- Was du bewegst
- Du analysierst interne Abläufe sowie die Zusammenarbeit mit externen Schnittstellen und entwickelst diese in Richtung mehr Kosteneffizienz und Kundenfreundlichkeit
- Als treibende Kraft hinter Nachhaltigkeitsinitiativen für Rückgaben und defekte Artikel sorgst du für die Einhaltung gesetzlicher Standards
- Du stellst laufend sicher, dass neue Regulatorien sinnvoll implementiert werden (z. B. Gesetze im Rahmen des European Green Deal)
- Du entwickelst mit methodischer sowie fachlicher Kompetenz Lösungen mit strategischer Wirkung und überzeugst dabei durch Experimentierfreude und Innovationskraft
- Als zuverlässige und partnerschaftliche Anlaufstelle für interne sowie externe Stakeholder unterstützt du diese bei Fragen und Problemen rund um After Sales
- Was du mitbringst
- Idealerweise einige Jahre Berufserfahrung
- Im Bereich von Prozessentwicklung und Compliance
- Abgeschlossene Grund- oder Weiterbildung
- Du hast eine Ausbildung abgeschlossen, die dich fit für diese Stelle macht
- Deutsch (fliessend)
- Englisch (fliessend)
- Sehr gut ausgeprägte analytische Fähigkeiten zeichnen dich aus und ermöglichen es dir, Zusammenhänge sowie Prozesse rasch zu erfassen
- Deine kommunikativen Fähigkeiten sind überdurchschnittlich gut, du verfügst über ein hohes Durchsetzungsvermögen und stellst deine Entschlossenheit in schwierigen Situationen unter Beweis
- Selbstständiges Arbeiten bist du dir gewohnt, doch auch der Austausch und die Kommunikation im Team sind für dich selbstverständlich
- Die Bereitschaft, "wie es immer gemacht wurde" in Frage zu stellen und effiziente, automatisierte oder effektivere Lösungen vorzuschlagen
- Die Fähigkeit, sich an kontinuierliche Veränderungen im Arbeitsumfeld anzupassen
- Was wir dir bieten
- Flexible Arbeitszeit - Du erfasst deine Arbeitszeit - und kompensierst jede einzelne Minute über deiner vertraglich vereinbarten Sollzeit.
- Flexibler Arbeitsort / Home Office - Du gestaltest deine Arbeitszeiten und Orte individuell auf dich abgestimmt.
Zudem kannst du bis zu acht Wochen im Jahr aus dem Ausland arbeiten.
- Mutterschaftsurlaub / Vaterschaftsurlaub - Erweiterte Elternzeit für Mütter und Väter
- Handy-Abo - Du (und deine Friends & Family) profitieren von vergünstigten Konditionen auf das Galaxus Mobile Abo.
- Mitarbeiterangebote - Als Mitarbeiter profitierst du von Spezialpreisen (für deinen Eigenbedarf) auf unser gesamtes Sortiment
- Ferien - Fünf Wochen Ferien pro Jahr mit der Möglichkeit für unbezahlten Urlaub
- Individuelle Weiterbildung - 2'000 Edu-Points pro Jahr für dein Selbststudium und deine Garagenprojekte
- Aus- und Weiterbildung - Unterstützung bei externen Aus- und Weiterbildungen, so dass du dein Know-how laufend erweitern kannst
- Eigenverantwortung & Freiraum - Unser Arbeitsumfeld ist geprägt von unseren Werten, einer offenen Feedback- und einer positiven Fehlerkultur
- Gestaltungs- und Entscheidungsspielraum - Via unserem Innovationsboard haben alle die Möglichkeit, seine Ideen direkt bei der Geschäftsleitung einzubringen
- Werte statt blabla - Kooperativ, innovativ, piratisch, eigenverantwortlich, ambitioniert - diese fünf Werte fordern wir alle und leben wir alle.
- Mutig selbst denken - Wir ermutigen alle, selbst und aktiv mitzudenken. Und lieben es, wenn du noch dazu mutig, neu und anders denkst.
- Unkompliziert - Wir vermeiden Unnötiges und fokussieren uns aufs Wichtige. Vom Meistern von Herausforderungen bis zum Feiern unserer Erfolge.
- Flexibilität statt verbiegen (Office Jobs) - Neben Homeoffice Möglichkeiten ermöglichen wir dir bis zu 8 Wochen Workation. Zudem ist jede Position auch im 80%-Pensum möglich.
- Schnelles Wachstum - Bei uns wächst und entwickelst du dich laufend.
Und erhältst EDU Punkte (2'000 CHF für Mitarbeitende in der Schweiz, 1'600 EUR für deutsche Mitarbeitende und 700 EUR für unsere serbischen Mitarbeitende) für deine Weiterentwicklung, damit du nicht stehenbleibst.
- Weitere Benefits Schweiz - Profitiere von 25 Tagen Ferien, exklusiven Mitarbeiterpreisen im Shop, Handy-, Internet- und TV-Abos zum Firmentarif und weiteren Vorteilen.
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Senior After Sales Development Manager (w/m/d) 80-100% Arbeitgeber: Galaxus
Als Retail Sales & Service Professional (w/m/d) in unseren Filialen bist du Teil eines dynamischen Teams, das täglich hunderte Kundinnen und Kunden mit frischen Produkten versorgt. Wir bieten dir nicht nur ein flexibles Arbeitsumfeld mit fünf Wochen Ferien und individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten, sondern auch eine offene und kooperative Unternehmenskultur, die deine Ideen schätzt und fördert. Mit attraktiven Mitarbeiterangeboten und einem klaren Fokus auf persönliches Wachstum ist unser Unternehmen der ideale Ort für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Karriere im Detailhandel anstreben.
StudySmarter Expertenrat🤫
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✨Verbindliche Veranstaltungen besuchen
In der Compliance-Welt gibt's viele spannende Konferenzen und Workshops. Nutze diese Gelegenheiten, um dich mit Fachleuten zu vernetzen, mehr über aktuelle Trends zu lernen und vielleicht sogar Kontakte zu Galaxus zu knüpfen, wo du dich später bewerben kannst.
✨Branchenspezifische Netzwerke und Gruppen beitreten
Schau nach lokalen Compliance-Verbänden oder Gruppen, die sich mit diesem Thema beschäftigen. Dies hilft uns, die richtigen Kontakte zu finden und eventuell Empfehlungen zu bekommen, wenn du dich bei Galaxus bewirbst.
✨Bleib über aktuelle Entwicklungen informiert
In der Compliance-Branche kann sich vieles schnell ändern. Lies Fachartikel und folge relevanten Influencern in sozialen Netzwerken. So kannst du bei Bewerbungsinterviews zeigen, dass du am Puls der Zeit bist und ein echtes Interesse hast.
✨Tatsächlich bewerben!
Wenn du interessiert bist, schau dir die Stellenangebote bei Galaxus an und bewirb dich direkt über unsere Webseite. Zeig uns, dass du Bock hast! Jede Bewerbung, die du abschickst, ist ein Schritt näher an deinem Traumberuf.
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Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Lass dini Motivationsschrieb strahlä:Im Schrieb für Senior After Sales Development Manager (w/m/d) 80-100% isch es wichtig, dass du erklärsch, wieso du grad für Galaxus im Bereich Compliance schaffä wotsch. Erzähl vo dine Erfahrungen und wie die dine Fähiigkeiten i de Praxis zeigä chönd.
Zertifikate und Bildungsweg:Für e Stelle im Compliance-Bereich wäre es vorteilhaft, dini Zulassige und Zertifikate sichtbar zu machä. Lueg, dass du dini Ausbildung im rechtliche oder betriebliche Bereich klar erläuchtsch und eventuell sogar Weiterbildung oder spezielle Kurse verlinksch.
Erfahrig mit Compliance-Tools:Wenn du Erfahrung mit spezielle Software oder Tools im Compliance-Bereich hesch, wie etwa Risikomanagement-Tools, schreib das klar i dim CV. Das zeigt, dass du die nötigen Instrumente beherrschsch und schnäll einsetzä chasch.
Schrumpf din CV, aber mach's informativ:Halte din CV aktuell und fokussier di uf die Tätigkeiten, wo die Compliance-Fähiigkeiten am beste zur Geltig chömme. Vermeide es, zu vage Beschreibige zu nutzä – zeig konkret, was du in vorherige Positionen gelernt hesch und wie das dir nu im Compliance-Bereich hilft.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Galaxus vorbereitet
✨Versteh die Regulierungen
In der Compliance-Branche isch es wichtig, dass mer die neuste Gesetzgebung und Regulierungen kennt. Mach dich mit den relevanten Vorschriften und Standards für die Branche vertraut, in der Galaxus tätig isch. Das zeigt, dass du nicht nur interessiert, sondern auch engagiert bist.
✨Dempf Bibel für dein Fachgebiet
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner Erfahrung zu teilen, wo du Compliance-Richtlinien umgesetzt oder Verstöße behandelt hast. Die Interviewer welle sehen, wie du mit Herausforderungen umgegangen bist und welche Lösungsansätze du entwickelt hesch.
✨Fallstudien sind wichtig!
In einem Vorstellungsgespräch für eine Vollzeitstelle im Compliance-Bereich könnte es sein, dass du mit hypothetischen Szenarien oder Fallstudien konfrontiert wirst. Übe, solche Szenarien zu analysieren und deine Entscheidungen zu begründen. Das hilft dir, deine analytischen Fähigkeiten und dein Urteilsvermögen zu demonstrieren.
✨Persönliche Motivation ist der Schlüssel
Da es sich um einen Vollzeitjob handelt, solltest du auch deine langfristige Motivation darlegen können. Erzähl uns, warum dich die Arbeit im Compliance-Bereich reizt und wie du dir deine Entwicklung bei Galaxus vorstellst. Zeig uns, dass du nicht nur für den Job, sondern auch für die Mission der Firma brennst.
