Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Geschäftskunden und Bearbeitung von Aufträgen und Anfragen.
- Unternehmen: Swiss Post Cargo, führender Anbieter für Transport- und Logistiklösungen.
- Vorteile: Attraktive Arbeitsumgebung mit Entwicklungsmöglichkeiten und Teamarbeit.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und verbessere Kundenserviceprozesse.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Französisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 56700 - 69300 CHF pro Jahr.
Für unseren Kunden, Swiss Post Cargo, Teil der Schweizerischen Post und einer der führenden Anbieter für nationale und internationale Transport- und Logistiklösungen, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung in Villmergen eine*n erfahrene*n und engagierte*n Sachbearbeiter*in Kundenservice mit Französisch und Englisch (100%).
Deine Aufgaben
- Betreuung unserer Geschäftskunden im operativen Tagesgeschäft
- Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen, Anfragen und Reklamationen
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
- Sicherstellung einer zuverlässigen Beratung und Unterstützung der Kunden
- Koordination und Abklärungen mit internen und externen Schnittstellen
- Erkennen von Kundenbedürfnissen und Einleitung entsprechender Massnahmen
- Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen und Abläufen
Du bringst mit
- Abgeschlossene Ausbildung auf mindestens EFZ-Niveau oder entsprechende Berufserfahrung
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englisch- und Französischkenntnisse
- Erfahrung im Kundenservice/Kundendienst (idealerweise in einem logistischen Umfeld)
- Sehr gute PC-Kenntnisse
- Gute organisatorische Fähigkeiten und strukturierte Arbeitsweise
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Teamfähigkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten
Deine Bewerbung
Haben wir dein Interesse geweckt? Zögere nicht, uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen zuzustellen (Lebenslauf, Arbeitszeugnisse, Diplome). Wir freuen uns, dich kennenzulernen und sichern dir die nötige Diskretion zu. Bewerbungsunterlagen, welche wir per Post erhalten, werden nicht retourniert.
Für weitere Informationen zur Stelle steht dir gerne deine Gi Group-Recruiterin, Katarzyna Szydlowska, zur Verfügung.
Sachbearbeiter*in Kundenservice mit Französich und Englisch Arbeitgeber: Gi Group Aarau
Die Swiss Post Cargo bietet nicht nur eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit im Kundenservice, sondern auch ein unterstützendes Arbeitsumfeld in Villmergen, wo Teamarbeit und offene Kommunikation grossgeschrieben werden. Mitarbeitende profitieren von kontinuierlichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer klaren Karriereentwicklung, während sie Teil eines dynamischen Unternehmens sind, das sich für die Verbesserung von Prozessen und Kundenzufriedenheit engagiert.
