Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein engagiertes Serviceteam und koordiniere spannende Projekte im technischen Aussendienst.
- Unternehmen: Griesser – Pionier in der Storenbranche mit Schweizer Qualität seit 1882.
- Vorteile: Vielfältige Weiterbildung, 40-Stunden-Woche, 23 Ferientage und attraktive finanzielle Vorteile.
- Weitere Informationen: Umfangreiches Einarbeitungsprogramm und tolle Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Balance aus Licht und Schatten und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder handwerkliche Ausbildung, Führungserfahrung und Teamorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 CHF pro Jahr.
Schliessen Sie sich dem Griesser Team an! Als Pioniere seit 1882 kreieren wir Lieblingsplätze – inspiriert von der Sonne. Mit Schweizer Qualität sind wir in 20 Ländern zu Hause. Werden Sie Teil von Griesser und formen Sie mit uns die Balance aus Licht und Schatten. Ihr nächstes Abenteuer beginnt hier!
Ihr Aufgabengebiet
- Führung eines engagierten Serviceteams im technischen Aussendienst / Field Service
- Gestaltung der Einsatzplanung, Koordination von Service- und Montageeinsätzen
- Sicherstellung einer reibungslosen Projektabwicklung
- Beobachtung der Kundenzufriedenheit und Leistungskennzahlen, Einleitung von Korrekturmassnahmen bei Abweichungen
- Führung und Weiterentwicklung des Teams gemäss den Führungsgrundsätzen von Griesser
- Organisation und Durchführung von Führungsmeetings
- Einsatzplanung inkl. Bereitschaftsdienst und Ressourcenmanagement
- Koordination von Subunternehmern und Partnern
- Garantieabwicklung, Reklamationsbearbeitung und Verrechnung erbrachter Leistungen
- Erstellung und Nachfassen von Offerten
- Systempflege und Projektstatuskontrolle
- Förderung einer positiven Teamkultur und beruflichen Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
Was wir bieten
- Persönliche & berufliche Entwicklung: Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Work-Life-Balance: 40-Stunden-Arbeitswoche
- Sicherheit & Zukunft: Umfassende Versicherungspakete
- Erholung & Freizeit: Mindestens 23 Ferientage, 9 garantierte Feiertage, 16 Wochen Mutterschaftsurlaub sowie 3 Wochen Vaterschaftsurlaub
- Finanzielle Vorteile: Attraktive monatliche Pauschalspesen, jährliche Reka-Bezüge und Vorzugskonditionen auf Griesser Produkte
- Start in den Job: Umfangreiches Einarbeitungsprogramm und Begleitung in der neuen Aufgabe
Was Sie mitbringen
- Kaufmännische oder handwerkliche Grundausbildung mit betriebswirtschaftlicher Weiterbildung
- Erfahrung im Servicegeschäft, bzw. im technischen Aussendienst/Field Service, idealerweise im Bereich Sonnenschutz/Storen
- Führungserfahrung im operativen Umfeld, mit gelebter Umsetzung der Griesser-Führungsgrundsätze (authentisch, wertschätzend, entwicklungsorientiert, verantwortungsbewusst)
- Branchenkenntnisse und Verhandlungssicherheit im Baunebengewerbe
- Prozess- und kostenorientiertes Denken
- Hands-on-Mentalität mit hoher Eigenverantwortung
- Kommunikationsstärke, Offenheit und Teamorientierung
- Fähigkeit zur bereichsübergreifenden Zusammenarbeit
- Vorbildfunktion im Sinne der Unternehmenswerte
Wir freuen uns Sie kennenzulernen. Ihre Ansprechperson ist Sascha Rellstab, HR Business Partner.
Teamleiter:in Service Storenbranche Arbeitgeber: Griesser Electronic AG
Griesser ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld im technischen Aussendienst bietet, sondern auch eine Kultur der Zusammenarbeit und des Wachstums fördert. Mit gezielten Weiterbildungsangeboten und der Möglichkeit, in einem innovativen Team zu arbeiten, profitieren Sie von einer positiven Work-Life-Balance und einer starken Fokussierung auf Kundenzufriedenheit. Zudem liegt unser Standort in einer attraktiven Region, die sowohl berufliche als auch persönliche Lebensqualität verspricht.
