Auf einen Blick
- Aufgaben: Beratung und Unterstützung der Kunden im After-Sales-Service.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit modernen Infrastrukturen in Lausanne.
- Vorteile: Karrierechancen, kontinuierliche Weiterbildung und attraktive Mitarbeitervorteile.
- Weitere Informationen: Freundliches Team und ein angenehmes Arbeitsumfeld warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde der/die bevorzugte Ansprechpartner/in für Kunden und gestalte deren Erlebnis positiv.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Automobilbereich, und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 CHF pro Jahr.
Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons pour notre succursale de Lausanne un/e Conseiller/ère Service Après-Vente.
VOTRE MISSION
- Réception active et conseil à la clientèle pour notre service après-vente
- Prise de rendez-vous et planification des travaux atelier
- Préparation et suivi des dossiers
- Facturation des travaux effectués
- Vente de prestations additionnelles
- Elaboration des devis
- Devenir le/la Conseiller/ère privilégié/e de vos clients et leur donner envie de revenir !
VOTRE PROFIL
- Plusieurs années d'expérience dans un poste similaire
- CFC d'un métier en relation avec l'automobile, idéalement dans la mécanique
- Doté/e d'un grand sens de l'accueil et du service
- Aisance relationnelle, excellent/e communicateur/trice avec une attitude positive
- De langue maternelle française avec d'excellentes connaissances en anglais (un atout)
- Maîtrise des outils informatiques Microsoft Office et des nouvelles technologies
- Apprécie le travail en équipe, tout en sachant être autonome
NOUS VOUS OFFRONS
- Des possibilités d'évolution en lien avec vos compétences et ambitions
- Une formation continue (pas uniquement sur les produits)
- Un cadre de travail agréable et dynamique
- Des infrastructures modernes
- Des avantages sur de nombreux produits et prestations du Groupe Leuba
Les candidat(e)s intéressé(e)s sont prié(e)s d'adresser un dossier complet (lettre de motivation, CV, certificats de travail, diplômes, photo) à M. Alexandre Gulizia, Directeur des Ressources Humaines, en postulant avec le bouton "Postuler".
CONSEILLER/ÈRE SERVICE APRÈS-VENTE Arbeitgeber: Groupe Leuba SA
Le Groupe BPM est un employeur de choix, offrant un environnement de travail stimulant et convivial au sein d'une équipe dynamique. Avec des opportunités de formation continue et des primes mensuelles basées sur la performance, nous valorisons le développement professionnel de nos employés tout en leur permettant de bénéficier d'avantages sur une large gamme de produits. Rejoindre notre équipe, c'est faire partie d'un grand groupe de distribution automobile en Europe, où chaque collaborateur joue un rôle clé dans la satisfaction de nos clients.
