Auf einen Blick
- Aufgaben: Prüfe Kundenanfragen und bearbeite Warenrücksendungen im RMA-Prozess.
- Unternehmen: Hamilton, ein innovatives Unternehmen mit kollegialer Kultur.
- Vorteile: Moderne Arbeitsbedingungen, Freizeitangebote und ein motivierendes Umfeld.
- Weitere Informationen: Offene Kommunikation und Raum für persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das deine Ideen schätzt und fördert.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und gute PC-Kenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 CHF pro Jahr.
Das kannst du bewirken:
- Prüfung von Kundenanfragen für Warenrücksendung an Hamilton (RMA-Prozess), Vergabe der RMA (Return Material Authorisation).
- Warenannahme: Identifizieren und bearbeiten von Warenrücksendungen an Hamilton gemäss bestehendem RMA-Prozess.
- Dekontamination der Waren gemäss Hamilton-Qualitäts-Standards.
- Registrierung des Wareneingangs im Hamilton-ERP (Microsoft D365).
- Bereitstellen aller benötigten Arbeitspapiere wie Empfangsbestätigung; Produktionsauftrag; Verkaufsauftrag usw.
- Erstellen von Gutschriften aus Warenrücklieferungen, sowie Überwachen der Reparaturaufträge an Drittanbieter (extern Reparatur).
- Erstellen und pflegen von Reparatur-Anweisungen (Baugruppen-Historie unter Berücksichtigung aller Änderungen).
- Bearbeiten der vorbereiteten Verkaufsaufträge (Sales Order) betreffend Reparaturkosten und Versandtermin.
- Weiterleiten der Aufträge an die Abteilung für Versandabwicklung (OPD).
Das bringst du mit:
- Ausbildung als Polymechaniker, Mechaniker, Elektroniker mit Freude an administrativen Aufgaben oder kaufmännische Ausbildung mit Hang zu technischen Herausforderungen.
- Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung sowie gute Kenntnisse in Englisch.
- Gute PC-Anwenderkenntnisse.
- Selbstständige, gewissenhafte Arbeitsweise.
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Flexibilität und Offenheit für fachübergreifende Herausforderungen.
Erfahre mehr über berufliche Möglichkeiten bei Hamilton unter jobs.hamilton.ch. Teilst du unsere Werte und fühlst du dich in einem kollegialen und bodenständigen Umfeld zu Hause? Bei Hamilton bieten wir nicht nur ein motivierendes Arbeitsumfeld, sondern auch verschiedene Freizeitangebote und zeitgemässe Arbeitsbedingungen. Unsere Du-Kultur fördert eine offene Kommunikation und ein angenehmes Miteinander. Werde Teil eines Teams, in dem deine Kompetenzen geschätzt werden und Raum für innovative Ideen geschaffen wird.
Technical Support Specialist 80 - 100 % Arbeitgeber: Hamilton AG
Hamilton ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein modernes und innovatives Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Unsere Du-Kultur fördert eine offene Kommunikation und ein kollegiales Miteinander, während wir gleichzeitig attraktive Freizeitangebote und zeitgemässe Arbeitsbedingungen bereitstellen. Werde Teil eines dynamischen Teams, das deine Fähigkeiten schätzt und dir die Freiheit gibt, kreative Ideen einzubringen.
