Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Empfangsteam und sorge für einen reibungslosen Ablauf im Hotel.
- Unternehmen: Hauenstein Hotels – exklusive Hotels am Thunersee mit einem tollen Team.
- Vorteile: Attraktive Mitarbeitervorteile, Friends & Family Raten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit vielen Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für internationale Gäste in einer traumhaften Umgebung.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Hotellerie, stilsicheres Deutsch und Freude am Gästekontakt.
Die Hauenstein Hotels umfassen drei exklusive Hotels am Thunersee im 4- bis 5-Sterne-Bereich, Übernachtungsmöglichkeiten in ländlicher Idylle sowie sechs Restaurants in der Region Thunersee und zählen zu den grössten Arbeitgebern im Berner Oberland.
Das Deltapark Vitalresort befindet sich direkt am Ufer des Thunersees, nur wenige Minuten von Thun und Spiez entfernt. Eingebettet in eine grosse Parklandschaft und umgeben von zwei Naturschutzgebieten, ist das Deltapark Vitalresort der perfekte Ort, um Kraft zu tanken und den Alltag hinter sich zu lassen. Mit dem Leitsatz «Ankommen. Abschalten. Aufleben. Ein vitalisierender Aufenthalt, der Erholung, Bewegung und Genuss vereint» verwöhnen wir unsere Gäste mit ganzheitlicher Wellness, hochstehender Gastronomie und moderner Seminarinfrastruktur für bis zu 200 Personen.
Jobbeschreibung
Dein Wirkungsfeld
- Unterstützung und Vertretung der Leitung Rezeption
- Sicherungreibungsloser Ablauf während des Tagesgeschäfts
- Betreuung unserer in- und ausländischen Gäste von der Reservierung bis zur Rechnungsstellung
- Bearbeitung von Anfragen und Buchungen von Individualgästen
- Telefonische Auskünfte, Annahme von Zimmer- und Restaurantreservationen
- Allgemeine Korrespondenz (d/e/f)
- Gutscheinverwaltung und Debitorenkontrolle
- Gewährleisten des internen Kommunikationsflusses
- Reklamationshandling
Deine Qualitäten
- Ausbildung oder Berufserfahrung in der Hotellerie oder im Tourismus
- Stilsicheres Deutsch (Muttersprache oder Niveau C1), gute Kenntnisse in Englisch und Französisch
- Kenntnisse Reservationssystem Protel von Vorteil
- Gewinnende Persönlichkeit mit ausgezeichneten Umgangsformen und gepflegter Erscheinung
- Freude am Umgang mit anspruchsvollen, nationalen und internationalen Gästen
- Hohe Dienstleitungsbereitschaft
- Flexibler Teamplayer mit Eigeninitiative und sinnvoller Priorisierung der Tätigkeiten
- Affinität zu Gesundheit, Fitness und Sport
Deine Vorteile
- In House Vorteile – Hotel, Gastronomie, Spa & Vitalität und Floristik
- Friends & Family Rate – Vergünstigte Übernachtungen für Freunde und Familie
- Vermittlungsprämie bis CHF 1000
- Wertschätzende Du-Kultur
- Aus- und Weiterbildungsmöglichkeit
- Zahlreiche weitere Benefits innerhalb und ausserhalb der Hauenstein Gruppe
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Schichtleitung Rezeption (m/w/d) / 80% - 100% Arbeitgeber: Hauenstein Hotels
Die Hauenstein Hotels bieten nicht nur eine atemberaubende Arbeitsumgebung am Thunersee, sondern auch ein wertschätzendes und unterstützendes Arbeitsklima, das auf Teamarbeit und persönlichem Wachstum basiert. Mit attraktiven In-House Vorteilen, flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten sind wir bestrebt, unseren Mitarbeitenden eine erfüllende Karriere im Gastgewerbe zu ermöglichen. Zudem profitieren Sie von einer einzigartigen Du-Kultur und der Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld mit internationalen Gästen zu arbeiten.
