Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe telefonische Erstgespräche und koordiniere Kundenfälle.
- Unternehmen: Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG in Basel.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit Raum für persönliche Entfaltung.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv mit und hilf Menschen in wichtigen Lebenssituationen.
- Qualifikationen: Starke Kommunikationsfähigkeiten und Empathie im Umgang mit Kunden.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 58500 - 71500 CHF pro Jahr.
Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG in Basel sucht eine personale, kommunikationsstarke Kraft für telefonische Erstgespräche mit Kundinnen und Kunden sowie Arbeitgebern. Sie erheben Informationen, legen Grundlagen für Fallbearbeitung und leiten notwendige Schritte ein, um eine hochwertige Service- und Datenqualität sicherzustellen. Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und kundenorientiert, verfügen über Empathie im Umgang mit Anspruchsgruppen und bringen idealerweise mit.
Kundenkoordinator: Telefonische Beratung & Fallkoordination Arbeitgeber: Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG
Als Kundenberater:in in Emmenbrücke profitierst du von einem dynamischen Arbeitsumfeld, das auf Vertrauen und Leistung basiert. Wir fördern deine persönliche Entwicklung durch kontinuierliche Weiterbildung und bieten dir die Möglichkeit, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und aktiv zum Wachstum unseres Unternehmens beizutragen. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und Innovation bist du Teil einer Gemeinschaft, die neue Massstäbe setzt und echte Veränderungen bewirken möchte.
Kontaktdaten:
Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenkoordinator: Telefonische Beratung & Fallkoordination erhalten könntest
✨Kundenservice-Netzwerke nutzen
Schau dich nach lokalen Netzwerken oder Verbänden im Kundenservice um. Events und Messen in deiner Region sind ideal, um direkt mit Vertretern von Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG zu quatschen. So zeigst du echtes Interesse und machst dich gleich bemerkbar.
✨Praktische Erfahrung sammeln
Wenn du die Möglichkeit hast, engagiere dich in kurzfristigen Jobs oder Freelance-Projekten im Kundenservice. So bekommst du praktische Erfahrungen, die beim Vollzeitjob helfen und du kannst deinen CV gleich mit ein paar coolen Beispielen aufpeppen.
✨Mach dich sichtbar
Nutze Social Media-Plattformen, um über deine Erfahrungen und Erfolge im Kundenservice zu posten. Teile interessante Insights oder Tipps, damit andere sehen, was du drauf hast. Vor allem auf LinkedIn kannst du potenzielle Arbeitgeber wie Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG auf dich aufmerksam machen.
✨Direkt bewerben
Wir von StudySmarter empfehlen dir, dich direkt über unsere Webseite bei Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG zu bewerben. Das zeigt, dass du motiviert bist und hilft dir, im Auswahlprozess einen Schritt voraus zu sein, denn wir lieben proaktive Talente!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenkoordinator: Telefonische Beratung & Fallkoordination mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Personalisiere dein Anschreiben:Zeig im Anschreiben, wie deine Erfahrungen im Kundenservice zu der Stelle bei Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG passen. Erzähl von konkreten Situationen, wo du Kundenanliegen gelöst hast und wie du mit stressigen Situationen umgegangen bist. Das macht dich gleich viel greifbarer für uns!
Lebenslauf für den Kundenservice:Obwohl ein standard Lebenslauf oft reicht, möchten wir im Kundenservice besondere Fähigkeiten sehen. Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten, Teamarbeit und Problemlösungsfähigkeiten hervor. Vergiss nicht, relevante Erfahrungen in der Kundenbetreuung zu listen, inklusive 이벤트 oder Schulungen die du besucht hast.
Zeig deine Motivation!:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, ist es wichtig, dass du uns zeigst, warum du langfristig im Kundenservice arbeiten möchtest. Verlinke in deinem Anschreiben deine Motivation und was du zukünftig in dieser Rolle erreichen willst. Lass uns spüren, dass du wirklich für Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG brennst!
Referenzen oder Zeugnisse beilegen:Wenn du schon Erfahrungen im Kundenservice hast, kannst du uns Referenzen oder Arbeitszeugnisse beilegen. Das gibt uns noch mehr Einblick in deine bisherigen Erfolge und die Meinung anderer über deine Arbeit. Schau, dass diese Dokumente aktuell und aussagekräftig sind.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG vorbereitet
✨Zeig, wie gut du kommunizieren kannst
Im Kundenservice geht's vor allem um Kommunikation. Mach dich bereit, während dem Interview konkrete Beispiele von schwierigen Kundengesprächen zu erzählen, in denen du einen guten Lösungen gefunden hast. Zeig, dass du ruhig und freundlich bleibst, auch wenn's mal hektisch wird.
✨Kenntnisse über Tools im Kundenservice
Falls Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG spezielle Software oder Tools im Kundenservice nutzt (z.B. CRM-Systeme), dann schau, ob du dich vorher ein bisschen damit vertraut machen kannst. Das gibt dir einen klaren Vorteil und zeigt, dass du bereit bist, dich schnell einzuarbeiten.
✨Teamplayer zeigen
Im Kundenservice ist Teamarbeit oft entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du in einem Team arbeitest und Konflikte löst. Beispiele über erfolgreiche Zusammenarbeit mit KollegInnen werden hier super ankommen.
✨Motivationskraft demonstrieren
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, wird das Unternehmen wahrscheinlich nach deiner langfristigen Motivation fragen. Erzähl, warum du im Kundenservice arbeiten willst und was dich daran begeistert, den direkten Kontakt zu Kunden zu haben. Lass die Leidenschaft für den Beruf durchscheinen!
