Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team und sorge für einen herzlichen Gästeservice.
- Unternehmen: Hof Weissbad AG, ein führendes Hotel mit familiärer Atmosphäre.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein tolles Team.
- Weitere Informationen: Arbeiten in einem inspirierenden Umfeld mit vielen Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste in einer wunderschönen Umgebung.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Hotelrezeption und eine abgeschlossene Ausbildung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4725 - 5775 CHF pro Monat.
Das sind deine Aufgaben:
- Du führst das Receptions- & Reservationsteam von 8-10 Mitarbeitenden.
- Du betreust unsere Gäste persönlich und telefonisch und erkennst ihre individuellen Wünsche und Bedürfnisse.
- Du bist für die professionelle Bearbeitung von Reservationen, Gästekorrespondenz und administrativen Aufgaben verantwortlich.
- Du bearbeitest Gästerückmeldungen und Reklamationen lösungsorientiert.
- Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption und stellst einen herzlichen Gästeservice sicher.
- Du erledigst weitere Aufgaben - Gutscheine, Kiosk und Tischreservationen.
- Du optimierst bestehende Abläufe laufend und bringst eigene Ideen zur Verbesserung ein.
- Du koordinierst wichtige Informationen zwischen Reception, Kader und anderen Abteilungen.
- Du planst und koordinierst die Einsätze des Receptionsteams und stellst eine optimale Tagesbesetzung sicher.
- Du führst, unterstützt und motivierst das Front-Office-Team.
- Du stellst einen korrekten Tages- und Monatsabschluss sowie die Abrechnung sicher.
- Du bist für die Mitarbeiterführung verantwortlich.
Das wünschen wir uns von dir:
- Du bringst mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion mit im 4*-Bereich an einer Hotel-Reception.
- Du verfügst über einen Abschluss als Kauffrau/-mann EFZ HGT und im Idealfall über einen Abschluss an einer Schweizer Hotelfachschule.
- Du hast den Berufsbildnerkurs absolviert oder bist bereit, diesen zu machen.
- Du liebst den Gästekontakt, bist kommunikativ und bleibst immer charmant.
- Du verfügst über ein hohes Dienstleistungsbewusstsein und bist jederzeit bereit die Extrameile für unsere Gäste zu gehen.
- Du kennst die Region oder bist bereit dir diese Kenntnisse selbständig anzueignen.
- Du bist zuverlässig, äusserst pflichtbewusst und arbeitest gerne selbstständig wie auch im Team.
- Du sprichst Deutsch und Englisch – weitere Sprachen sind ein Plus.
- Du bist IT-affin und kennst dich mit den gängigsten Hotelsystemen aus (Opera Cloud, Aleno, gängige Office-Programme).
Arbeitsort: 9057 Weissbad (AI)
Arbeitszeit: 80% - 100%
Stellenantritt: Sofort
Anstellungsart: Unbefristet
Arbeitsform: Sonntag- und Feiertagsarbeit, Schichtarbeit
Qualifikation: Fachkraft
Berufserfahrung: Mehr als 3 Jahre
Ausbildung: Berufsausbildung mit dem eidgenössischen VET-Diplom oder gleichwertig
Deutsch: Mündlich: Sehr gute Kenntnisse, Schriftlich: Sehr gute Kenntnisse
Englisch: Mündlich: Gute Kenntnisse, Schriftlich: Grundkenntnisse
Leiter/in Réception & Reservation (80-100% | w/m/d) Arbeitgeber: Hof Weissbad AG
Die Hof Weissbad AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der ein inspirierendes Arbeitsumfeld in der malerischen Region Weissbad bietet. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und persönlichem Gästeservice fördert das Unternehmen eine positive Arbeitskultur, in der Mitarbeiter geschätzt werden und die Möglichkeit haben, sich beruflich weiterzuentwickeln. Zudem profitieren die Angestellten von flexiblen Arbeitszeiten und einer attraktiven Vergütung, was die Position als Leiter/in Réception & Reservation besonders reizvoll macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Leiter/in Réception & Reservation (80-100% | w/m/d) erhalten könntest
✨Connections in der Branche
In der Tourismusbranche sind Kontakte alles. Besuche lokale Messen und Börsen wie die FESPO, um potenzielle Arbeitgeber zu treffen und dein Netzwerk zu erweitern. Je mehr Leute dich kennen, desto höher ist die Chance, dass du einen Job bei Hof Weissbad AG ergatterst!
✨Praktische Erfahrungen sammeln
Mach ein Praktikum oder freiwillige Einsätze in der Branche. Praktische Erfahrungen sind nicht nur zur Verbesserung deines Lebenslaufs wichtig, sondern du kannst auch wertvolle Kontakte knüpfen. Wenn sich bei Hof Weissbad AG eine Stelle öffnet, bist du sicher schon bekannt!
✨Show your passion!
Lass deine Begeisterung für Reisen und Tourismus durchscheinen! Teile auf deinen sozialen Medien Fotos und Geschichten von deinen Reisen, oder schreib einen Blog. Wenn du deine Leidenschaft zeigen kannst, macht das einen guten Eindruck auf potenzielle Arbeitgeber wie Hof Weissbad AG.
✨Bewerben über unsere Webseite
Vergiss nicht, dich über die Webseite von Hof Weissbad AG zu bewerben! Dort findest du aktuelle Stellenangebote und kannst dich direkt mit deinem Profil und deinen Erfahrungen zeigen. Wir wünschen dir viel Erfolg bei deiner Suche nach einer Vollzeitstelle!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Leiter/in Réception & Reservation (80-100% | w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verbindige Dich mit der Branche:Im Tourismus ist es wichtig, dass Du eine Leidenschaft für das Reisen und die verschiedenen Kulturen zeigst. Erwähne in Deinem Bewerbungsschreiben, was Dich an unserem Unternehmen, Hof Weissbad AG, reizt und welche spezifischen Erfahrungen oder Erlebnisse Du hast, die Deine Verbundenheit zur Branche unterstreichen.
Erwähne relevante Aus- und Weiterbildungen:Falls Du eine Ausbildung oder Weiterbildung im Bereich Tourismus hast, vergiss nicht, das in Deinem Lebenslauf zu betonen! Zeugnisse oder Zertifikate von relevanten Kursen oder Schulungen können ebenfalls einen positiven Eindruck hinterlassen und zeigen, dass Du über die nötige Fachkompetenz verfügst.
Zeig Deine interkulturellen Fähigkeiten:Im Tourismus kommt es oft auf den Umgang mit internationalen Gästen an. Listet in Deinem Lebenslauf Deine Sprachkenntnisse auf und, wenn möglich, konkrete Erfahrungen im Umgang mit Personen aus verschiedenen Kulturen. Das zeigt uns, dass Du dich in diesem Umfeld wohlfühlst und erfolgreich kommunizieren kannst.
Mach Deine Motivation deutlich:In einem Bewerbungsschreiben für eine Vollzeitstelle kannst Du Deiner Motivation Ausdruck verleihen. Erkläre, warum Du genau bei Hof Weissbad AG arbeiten möchtest und welches Ziel Du im Tourismus verfolgst. Lass uns wissen, was Dich antreibt und wie Du zum Team beitragen willst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hof Weissbad AG vorbereitet
✨Mach dich fit für Kundengespräche!
Im Tourismus dreht sich alles um die Kundenbeziehung. Bereite dich darauf vor, in deinem Interview authentische Szenarien zu durchlaufen, wo du deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden zeigen kannst. Denk an Beispiele, wo du erfolgreich auf Kundenbedürfnisse eingegangen bist!
✨Vertrautheit mit Buchungssystemen ist ein Muss
In der Branche ist es wichtig, dass du dich mit gängigen Buchungssystemen und -tools auskennst. Mach dich mit Programmen wie Amadeus oder Sabre vertraut und sei bereit, zu erklären, wie du solche Tools in der Vergangenheit verwendet hast. Das gibt dir einen klaren Vorteil!
✨Begeisterung zeigen!
Als Vollzeitkraft im Tourismus solltest du Leidenschaft und Engagement zeigen. Erzähle, warum du in diesem Bereich arbeiten möchtest und was dich motiviert, tagtäglich im Tourismus tätig zu sein. Personalverantwortliche suchen nach Leuten, die nicht nur einen Job machen wollen, sondern die Branche leben!
✨Errechte dein Netzwerk
Nutze dein Netzwerk, um mehr über Hof Weissbad AG und deren Angebote zu erfahren. Vielleicht hast du sogar Kontakte, die dir inside Information geben können. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern hilft dir auch, relevante Fragen zu stellen während dem Interview!
