Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Office und sorge für einen reibungslosen Check-in und Check-out.
- Unternehmen: Modernes 4-Sterne Hotel im Herzen von Luzern mit aufregenden Restaurants.
- Vorteile: Zentrale Lage, Karrieremöglichkeiten, Audi Flottenrabatt und Vergünstigungen im Europapark.
- Weitere Informationen: Perfekte Gelegenheit für einen Karrieresprung in der Hospitality-Branche.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte unvergessliche Gästeerlebnisse.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Hotellerie und gute MS Office Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 CHF pro Jahr.
Das Hotel Astoria an bester Lage im Zentrum von Luzern und nur wenige Gehminuten vom Bahnhof, dem KKL, der Altstadt und dem Vierwaldstättersee entfernt, ist ein top modernes 4-Sterne Hotel mit 263 renovierten Zimmern sowie 5 Bankett- und Seminarräumen mit state-of-the-art Ausstattung. Das grösste und aussergewöhnlichste Hotel der Zentralschweiz verfügt zudem über 3 aufregende Restaurants mit innovativen Konzepten und Gault Millau Punkten - Ristorante La Cucina (14 Punkte), Restaurant Thai Garden (14 Punkte), Mekong Asian Bistro&Bar. Unsere Penthouse 360 Roof Top Bar ist der Nummer 1 Treffpunkt im Szeneviertel der Luzerner Neustadt. Die Herzog & De Meuron Designzimmer machen das architektonische Meisterwerk im Herzen Luzerns zu einem der attraktivsten Stadthotels der Schweiz.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
- Mind. 1 Jahr Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Gepflegtes Erscheinungsbild und ausgezeichnete Umgangsformen
- Duchsetzungsstark, vertrauenswürdig und selbstständig
- Gute MS Office und protel Kenntnisse
- Sprachen: Deutsch & Englisch
Profil:
- Selbstständiges Führen einer Schicht am Front Office inklusive Abrechnung
- Check-in / Check-out der Gäste
- Annahme und Verarbeitung von Zimmer Reservationen
- Verwaltung der Reservationen für die Restaurants Thai Garden, Mekong und La Cucina
- Concierge-Tätigkeiten
- Persönliche Entgegennahme von Kritik & Reklamationen, sowie angemessene Problemlösungsvorschläge
- Einarbeiten, Ausbilden und Führen der unterstellten Mitarbeiter
- Reservations-Kontrolle aller An- und Abreisen
- Kontrolle der Individualbuchungen auf Zahlungsfähigkeit und Betrugsverdacht
- Kontrolle und Versand aller Korrespondenz
- Kontrolle Gutscheinverkäufe, Ausgabe von Parkkarten, sowie saisonale Aktionen
Wir bieten:
- Zentrale Lage für einen einfachen Arbeitsweg (5 Gehminuten vom Bahnhof Luzern entfernt)
- Eine Position mit Potential zum Karrieresprungbrett
- Ein professionelles und dynamisches Team
- Profitieren vom Audi Flottenrabatt
- Und viele weitere Benefits wie z.B. Vergünstigung im Europapark
Front Office Shiftleader (m/w) Arbeitgeber: Hotel Astoria
Das Hotel Astoria ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur eine zentrale Lage in Luzern bietet, sondern auch ein dynamisches und professionelles Team, das die persönliche und berufliche Entwicklung fördert. Mit attraktiven Benefits wie dem Audi Flottenrabatt und Vergünstigungen im Europapark ist das Hotel ein idealer Ort für alle, die in der Hotellerie arbeiten möchten und Wert auf ein positives Arbeitsumfeld legen.
