Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Rezeption und sorge für einen herzlichen Check-in und Check-out.
- Unternehmen: Traditionsreiches 4-Sterne-Hotel im Herzen von Davos.
- Vorteile: Attraktive Entlöhnung, Unterkunftsmöglichkeiten und modernes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Familiäres Team mit flachen Hierarchien und internationalem Flair.
- Warum dieser Job: Gestalte das Hotelerlebnis in einer einzigartigen Alpenregion.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Hotellerie und gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 CHF pro Jahr.
Das Hotel Europe Davos ist ein traditionsreiches 4-Sterne-Haus im Herzen von Davos. Wir verbinden klassische Schweizer Gastfreundschaft mit modernem Komfort und einem stilvollen Ambiente. Mit vielseitiger Gastronomie, eleganten Zimmern und einem einzigartigen Standort an der Promenade bieten wir unseren Gästen ein authentisches Davoser Hotelerlebnis.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben:
- Leitung und Organisation der Rezeption mit moderner Infrastruktur
- Führung, Motivation und Einsatzplanung des Rezeptionsteams
- Sicherstellung eines herzlichen, professionellen und effizienten Check-in- und Check-out-Ablaufs
- Persönliche Betreuung unserer internationalen Gäste, inklusive VIP-Handling und Beschwerdemanagement
- Optimierung und Standardisierung von Abläufen, Prozessen und Qualitätsstandards am Front Office
- Aktive Steuerung von Zimmerverkauf und Auslastung
- Umsetzung und Weiterentwicklung von Revenue-Management-Strategien
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Departements
- Kontrolle von Kassenabschlüssen, Debitoren und täglichen Reports
- Pflege der Buchungssysteme, OTA-Portale und Channel-Manager-Schnittstellen
- Nutzung des PMS-Systems OPERA (inklusive Reporting, Cashiering und Housekeeping-Module)
Profil:
- Mehrjährige Erfahrung in der Hotellerie idealerweise in gleicher oder ähnlicher Funktion
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit dem PMS-System OPERA sowie mit MS Office
- Kenntnisse von Channel-Managern, OTA-Portalen und administrativen Abläufen
- Gastgeberpersönlichkeit mit Organisationstalent und Verantwortungsbewusstsein
- Strukturierte, belastbare und teamorientierte Arbeitsweise
- Freude an der Arbeit in einem internationalen und abwechslungsreichen Umfeld
Wir bieten:
- Attraktive, marktgerechte Entlöhnung
- Unterkunft im Haus auf Wunsch möglich (Übergang oder dauerhaft)
- Moderne Arbeitsumgebung in frisch sanierten Räumlichkeiten
- Familiäres, motiviertes Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Abwechslungsreiche Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung
- Arbeiten und leben in einer einzigartigen Alpenregion mit Natur, Sport und Kultur
- Internationale Erfahrung und Dynamik durch das World Economic Forum und ein vielseitiges Gästesegment
Front Office Manager (m/w) Arbeitgeber: Hotel Europe Davos
Das Hotel Europe Davos ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden ein abwechslungsreiches und inspirierendes Arbeitsumfeld bietet. Mit unbefristeten Arbeitsverhältnissen, attraktiven Anstellungsbedingungen sowie Unterkunft und Verpflegung im Betrieb schaffen wir eine ideale Basis für Ihre berufliche Entwicklung. Unsere traditionsreiche Gastfreundschaft kombiniert mit modernem Komfort macht das Arbeiten in Davos nicht nur lohnenswert, sondern auch zu einem einzigartigen Erlebnis.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Front Office Manager (m/w) erhalten könntest
✨Verbindä mit de Locals
In de Gastronomie zählt's oft, was für e Netzwerk mir händ. Gömmer also in d’örtliche Restaurants, Cafés oder Bars und sprich mit de Mitarbeitende. Villlicht händ sie Infos zu offene Stellen oder kenne sogar die Chef, die grad Suche.
✨Gastronomie-Events und Messen
Schau, weli Gastronomie-Events oder Messen in dinere Umgebung stattfinde. Da chasch dir e gutes Bild über s’Feld mache, gleichzeitig neue Kontakte knüpfe und dir e Einstiegschance sichern. Jede Begegnig kann zur nächste Stelle füre.
✨Praktische Erfahrungen
Wenn du an e paar Wochenenden oder in de Ferien in de Gastronomie schaffsch, chasch dir e super Referenz aufbaue. Das zeigt potenzielle Arbeitgeber, dass du die Hektik und d'Situation im Restaurant bewältige chasch. Und wer weiss, vielleicht gibt's ja o direkt e Vollzeitstelle während dr Praktikums-Zyt!
✨Uns voll au di!
Guck doch mal uf unsere Website, die händ immer wieder spannende Stellen i de Gastronomie identifiziert, die perfekt für dich wäre. Wenn du e Passion für Gsichtssäle und Gästebewirtig hesch, da chönd mir dir sicher helfe, die richtige Stelle z'finge.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Manager (m/w) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Passion für die Gastronomie zeigen:In deinem Bewerbungsbrief sollt's richtig rüberkommen, wieso du für die Gastronomie brennst. Erzähl von deinen bisherigen Erfahrungen im Service oder in der Küche – das macht einen riesigen Unterschied und zeigt, dass du nicht nur einen Job suchst, sondern eine Leidenschaft auslebst.
Zertifikate und Qualifikationen hervorheben:Falls du irgendwelche Zertifikate hast, wie zum Beispiel ein Hygiene- oder Kochzertifikat, mach sie unbedingt sichtbar in deinem Lebenslauf. Das zeigt, dass du die nötigen Standards kennst und dich für deine Karriere in der Gastronomie weiterbildest.
Kundenservice im Fokus:Eine Vollzeitstelle in der Gastronomie bedeutet viel Kundenkontakt. Mach in deinem Lebenslauf klar, wie du mit Gästen umgehst und welche Erfahrungen du im Bereich Kundenservice hast. Beispiele von deinen besten Erlebnissen helfen, deine Fähigkeit im Umgang mit Menschen zu unterstreichen.
Ansprechende Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, deine komplette Bewerbung direkt über unsere Website bei Hotel Europe Davos einzureichen! Achte darauf, dass alles gut strukturiert und ansprechend ist. So können wir direkt sehen, dass du der richtige Kandidat für Front Office Manager (m/w) bist!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Europe Davos vorbereitet
✨Verstehej die Menüplanig
Als gastronomische Vollzeitkraft isches wichtig, dass mer die Menüplanig versteit und chann wie e'nfalls Vorbereitig mache. Üb die typischen Gerichte und Zubereitungsarten, und sei parat, über deine Lieblingsgerichte und deren Zutaten z'rede. Das zeigt, dass du für d'Position brennsch und wüssisch, was du machsch!
✨Kundezufriedenheit im Fokus
In d'Gastronomie geht's viel um die Kundezufriedenheit. Boi im Interview kanner öbbis über deine Erfahrungen im Gästeservice redä. Zeig, wie du auf spezielle Wünsche und Beschwerden eingegange bisch und, wie du den Restauranterlebnis verbesseret hesch. Das gibt d'Interviewer eins guets Bild über din Umgang mit Kunden.
✨Choch- und Erlebnistests
Wärsch bereit für e praktische Prüfung, wo du deine Kocheffizient zeige muess? Eippfleg, weil du möglicherweise a'Chochtest teilnehme muessisch, wo d'Qualität und d'Tempo bei der Zubereitung überprüeft wird. Machet e paar Proberesh-Teller, damit du im Interview selbstsicher ligsch!
✨Erzähle über Teamarbeit
Als Vollzeit-Mitarbeiter in de Gastronomie bisch du oft im Team. Sei bereit, deine Erfahrungen bei der Zusammenarbeit mit Kollegen und dem Umgang mit Stress im Alltag zu teilen. Das zeigt, dass du eine wertvolle Ergänzung für das Team bei Hotel Europe Davos bisch und du die nötigen sozialen Skills mitbringst.
